- Walmart baru saja menunda waktu pengiriman terbarunya menjadi pukul 5 sore waktu setempat pada Malam Natal.
- Raksasa ritel ini kini dapat menjangkau 95% rumah tangga AS dalam waktu tiga jam atau kurang.
- Layanan ultracepat ini merupakan bagian dari upaya yang lebih luas untuk menjadikan belanja lebih nyaman — dan cepat
Menjelang Natal, Walmart memberi pembeli sesuatu yang dapat dimanfaatkan oleh semua orang: sedikit lebih banyak waktu.
Bayangkan Anda baru saja tiba untuk makan malam Natal bersama mertua Anda dan keponakan Anda mengatakan dia menginginkan boneka Bluey yang bisa berbicara.
Anda menemukannya di aplikasi Walmart, memesannya dengan satu ketukan, dan saat makanan penutup siap, hadiah Anda sudah di depan pintu. (Anda bahkan bisa mendapatkan krim kocok yang lupa Anda bawa untuk pai juga.)
Pilihan belanja di menit-menit terakhir menjadi semakin mungkin dilakukan karena pengecer besar menghasilkan keuntungan besar mendorong ke pengiriman ultracepat.
Contoh kasus: Walmart memberi tahu Business Insider secara eksklusif bahwa pembelinya akan dapat memenuhi kebutuhan tokonya pesanan pengiriman ekspres paling lambat pukul 17.00 waktu setempat pada Malam Natal — satu jam lebih lambat dibandingkan tahun lalu.
“Semakin banyak orang menggunakan Pengiriman Ekspres untuk mendapatkan barang mereka lebih cepat, dan bulan Desember adalah saat yang tepat,” kata kepala e-commerce Walmart David Guggina dalam sebuah pernyataan. “Tidak ada yang melakukan pengiriman untuk pelanggan seperti Walmart, mulai dari penawaran Liburan pertama hingga hadiah terakhir di Malam Natal.”
Raksasa ritel ini kini dapat menjangkau 95% rumah tangga di Amerika dalam waktu tiga jam atau kurang, dan perusahaan mengatakan bahwa lebih dari sepertiga rumah tangga di AS pembeli memilih untuk membayar ekstra untuk pengiriman satu jam atau kurang.
Jumlah pengiriman ekspres tersebut melonjak 2,5X lipat pada bulan Desember dibandingkan dengan rata-rata tahun ini, kata perusahaan tersebut.
Perusahaan juga mengatakan kepada Business Insider bahwa mereka baru-baru ini meluncurkan opsi “Dapatkan Sekarang” baru di aplikasi Walmart, yang menunjukkan perkiraan jumlah menit kepada pembeli untuk menerima suatu barang, dan memungkinkan mereka memesan dalam satu ketukan.
Walmart mengatakan awal bulan ini bahwa mereka memenuhi pesanan Black Friday tercepat dalam 10 menit, dengan peningkatan besar dalam volume dan kecepatan pengiriman yang dipenuhi dari toko-tokonya.
Namun Walmart bukan satu-satunya pemain dalam permainan pengiriman ultracepat ini: Amazon dan Target juga berlomba untuk menawarkannya opsi pemenuhan di menit-menit terakhir pada Malam Natal.
Target mengatakan pelanggan bisa mendapatkan pesanan dalam waktu dua jam melalui tepi jalan atau penjemputan di dalam toko, atau memilih pengiriman pada hari yang sama dengan biaya $9,99, dengan toko tutup pada jam 8 malam pada Malam Natal.
Dan Amazon akan menampilkan pesan “Tiba sebelum Natal” pada barang yang dapat dikirim hingga Malam Natal melalui pengiriman atau salah satu dari 25.000 lokasi pengambilan perusahaan.
Baca selanjutnya
