- Pfizer Sally Susman mengatakan bahwa Anda harus menjadi penulis yang kuat untuk berhasil sebagai pemimpin komunikasi.
- Dia berbicara dengan Business Insider tentang cara memanfaatkan AI dan hubungan interpersonal yang kuat.
- Susman baru -baru ini mengumumkan dia akan meninggalkan pekerjaannya pada akhir 2025, setelah 18 tahun di Pfizer.
Apakah Anda bercita-cita menjadi penjaga reputasi perusahaan terkenal?
Kepala Komunikasi dan Kebijakan Pfizer Sally Susman telah membuat nama untuk dirinya sendiri melakukan hal itu, seperti dengan membantu raksasa farmasi Luncurkan Vaksin Covid-19-nya di puncak pandemi.
Susman, yang baru-baru ini mengumumkan rencana untuk meninggalkan Pfizer akhir tahun ini setelah menjalankan 18 tahun, sebelumnya memegang peran serupa di Estée Lauder dan American Express. Dalam sebuah wawancara dengan Business Insider, dia menggambarkan bidangnya sebagai salah satu di mana tidak pernah ada hari rata -rata dan mengatakan bahwa kadang -kadang bisa sedramatis blockbuster Hollywood.
“Pekerjaan urusan perusahaan, komunikasi, urusan publik, urusan pemerintah ini benar -benar sangat menarik,” katanya. “Saya bangun dan melihat berita di seluruh dunia dan saya pikir, ‘Oke, sekarang agenda saya sudah ditetapkan.’ “
Profesi ini juga penting, karena dapat membuat dampak yang signifikan pada lintasan perusahaan, menurut Susman, yang telah menyarankan sembilan CEO selama karirnya. Tapi dia pikir lapangan terkadang disalahpahami.
“Adalah kesalahan untuk mempertimbangkan komunikasi a keterampilan lunak“Katanya.” Para pemimpin dan orang-orang yang ingin melakukan perubahan, yang telah saya lihat merangkul dan memprioritaskan komunikasi mereka, dan yang tahu itu adalah kompetensi yang sulit, adalah permainan pengubah permainan. “
Sukses di lapangan mengharuskan menjadi penulis yang kuat, kata Susman. Comms pro ditugaskan untuk mendongeng, pesan internal, pernyataan kerajinan untuk outlet media dan banyak lagi.
“Tidak ada pengganti untuk mengambil pena, menguraikan argumen, menyusun diri sendiri,” katanya.
Namun, itu tidak berarti Anda harus menghindari penggunaan Alat AI seperti chatgptdia menambahkan. Faktanya, Susman merekomendasikan untuk memanfaatkan teknologi untuk melakukan penelitian dan menguraikan ide.
“Saya tahu banyak orang khawatir tentang AI, tetapi ini adalah alat yang penting,” katanya. “Sama seperti fotografi tidak memusnahkan lukisan, AI tidak akan merusak komunikasi.”
Tolong bantu BI meningkatkan liputan bisnis, teknologi, dan inovasi kami dengan berbagi sedikit tentang peran Anda – ini akan membantu kami menyesuaikan konten yang paling penting bagi orang seperti Anda.
Apa judul pekerjaan Anda? (1 dari 2)
Dengan memberikan informasi ini, Anda setuju bahwa Business Insider dapat menggunakan data ini untuk meningkatkan pengalaman situs Anda dan untuk iklan yang ditargetkan. Dengan melanjutkan, Anda setuju bahwa Anda menerima Ketentuan Layanan Dan Kebijakan Privasi .
Terima kasih telah berbagi wawasan tentang peran Anda.
Berbicara secara teratur dengan eksekutif, politisi, dan pemimpin lain juga dapat membantu menulis dengan memberikan pengetahuan dan konteks, tambah Susman. Percakapan yang dia lakukan dengan orang -orang seperti itu selama bertahun -tahun memberi tahu pemikirannya, katanya, itulah sebabnya “hubungan sangat penting.”
Nasihat lain dari Susman untuk calon comms pro adalah menyelam ke geopolitik. Selalu bersaing dengan peristiwa besar yang terjadi di seluruh dunia dan tanyakan pada diri sendiri apa artinya bagi perusahaan dan karyawan mereka.
“Peluang seputar apa yang saya sebut ‘topik kebijakan dan diplomasi global’ tidak terbatas sekarang,” katanya.
Juga, jangan menghukum diri sendiri karena membuat kesalahan. Susman mengatakan dia membuat kesalahan yang tak terhitung jumlahnya selama karirnya dan tidak menyesal.
“Ada saat -saat ketika saya gagal melakukan uji tuntas yang cukup, kali ego saya mendapatkan yang lebih baik dari saya,” katanya. “Itu hanya sifat manusia. Itu kemanusiaan. Itulah yang kita lakukan ketika kita di luar sana mencoba membuat perbedaan.”
Setelah membimbing karyawan magang dan karyawan junior di Pfizer dan perusahaan tempat dia bekerja sebelumnya, Susman mengatakan dia memperhatikan bahwa banyak anak muda tampaknya menderita kecemasan. Dia melihat mereka melakukan hal -hal seperti menulis ulang resume mereka berulang -ulang dan menekankan apa yang mereka katakan atau tidak katakan dalam rapat – tidak ada yang sehat, katanya.
“Kami dihakimi lebih lama, luas, sabana,” katanya. “Kami tidak dihakimi sebentar lagi.”
Baca selanjutnya
