- Juri memberi Michael Garcia, sopir pengiriman, $ 50 juta setelah minuman Starbucks membakarnya.
- Garcia mengajukan keluhan terhadap Starbucks pada tahun 2020 setelah teh panas jatuh di pangkuannya.
- Garcia menderita luka bakar yang serius, para pengacaranya berpendapat.
Pengadilan memerintahkan Starbucks untuk membayar $ 50 juta kepada seorang sopir pengiriman California yang menderita luka bakar serius setelah teh panas jatuh di pangkuannya.
Juri Los Angeles County mendapati Starbucks lalai pada 14 Maret, menandai empat tahun sejak litigasi antara Starbucks dan Michael Garcia dimulai. Garcia, yang bekerja pada saat itu sebagai pengemudi postmates, pertama kali mengajukan pengaduan terhadap Starbucks pada Maret 2020.
Seorang juru bicara Starbucks mengatakan kepada Business Insider bahwa pihaknya berencana untuk mengajukan banding atas keputusan tersebut.
“Kami bersimpati dengan Tuan Garcia, tetapi kami tidak setuju dengan keputusan juri bahwa kami bersalah atas insiden ini dan percaya kerusakan yang diberikan berlebihan,” kata pernyataan itu. “Kami berencana untuk mengajukan banding. Kami selalu berkomitmen pada standar keselamatan tertinggi di toko kami, termasuk penanganan minuman panas.”
Pengacara Pengadilan untuk Keadilan, perusahaan yang mewakili Garcia, mengatakan ia memasuki Starbucks Drive-Thru pada bulan Februari dan memesan tiga teh panas berukuran Venti. Perusahaan itu mengatakan barista di jendela penjemputan “lalai gagal” untuk mengamankan salah satu minuman ke dalam pembawa minuman.
“Dalam 1,4 detik dari Michael mengambil kepemilikan nampan, cangkir tanpa jaminan jatuh langsung ke pangkuannya, tutupnya muncul, dan teh panas yang mendidih menyebabkan luka bakar tingkat ketiga ke penisnya, pangkal paha, dan paha dalam,” kata siaran pers. “Dia dibawa oleh paramedis ke ruang gawat darurat.”
Nick Rowley, pengacara Garcia, mengatakan kehidupan pengemudi “telah selamanya diubah.”
“Tidak ada jumlah uang yang dapat membatalkan kerusakan bencana permanen yang telah ia derita, tetapi putusan juri ini merupakan langkah penting dalam meminta pertanggungjawaban Starbucks karena mengabaikan keamanan pelanggan yang mencolok dan kegagalan untuk menerima tanggung jawab,” katanya dalam sebuah pernyataan.
