Google akan merusak internet

Google akan merusak internet.

Dan saya suka internet. Saya suka situs web. Saya suka mengirim tautan ke teman-teman saya. Saya menghabiskan hampir seluruh hari kerja saya melihat berbagai tab Chrome. Saya menikmati melihat situs web yang belum pernah saya lihat sebelumnya.

Semua itu akan berubah dengan Pembaruan pencarian baru Googleyang bersandar pada jawaban yang dihasilkan AI. Rencananya membuatku merasa sangat sedih.

Perubahan besarnya adalah dengan lebih mengintegrasikan AI ke dalam pencarian — daripada mengetikkan beberapa kata kunci dan mendapatkan daftar tautan, Google akan memberikan lebih banyak jawaban bertenaga AI untuk pertanyaan dan permintaan yang dipersonalisasi (saya akan menjelaskan lebih lanjut sebentar lagi.)

Ketika sebuah perusahaan teknologi besar mendemonstrasikan sebuah produk baru, Anda harus selalu melihatnya dengan sedikit skeptis, jadi mari kita anggap ini sebagai hal yang tidak perlu: Namun Google, minggu ini, mengatakan bahwa fitur-fitur barunya akan memungkinkan agen AI mengirimi Anda pembaruan setiap kali atlet favorit Anda meluncurkan sepatu kets baru, misalnya. (Saya tidak yakin bagaimana Google mengetahui atlet favorit Anda, namun, pada saat yang sama, tentu saja, Google mengetahui hal tersebut tentang Anda.)

Internet yang dipersonalisasi bukanlah internet

Saya benar-benar berjuang untuk masuk ke dalam pola pikir seseorang yang menginginkan ini. Saya bukan penggemar olah raga atau sneakerhead, jadi sepatu baru yang di-endorse atlet tidak membuat saya senang, tapi saya senang berbelanja, jadi saya bisa melihat daya tarik membeli sepatu kets baru yang keren. Apakah saya ingin mendapat peringatan saat atlet atau merek mengumumkan hal ini? Apakah saya mengharapkan hal ini menjadi sesuatu yang tidak akan saya lihat di iklan TV, dibaca di majalah gaya, atau dilihat di Instagram atlet? Sepertinya saya bisa melihat kemudahan di sini, tapi sudah ada ekosistem yang kuat yang menyediakan cara untuk mendapatkan informasi yang menurut saya secara umum menyenangkan untuk digunakan.

Contoh lain: Seseorang meminta saran kepada Google tentang ke mana harus pergi mendaki dengan restoran dan tempat parkir terdekat. Itu adalah proyek demonstrasi yang bagus dan bermanfaat, namun saya tidak dapat membayangkan menggunakan Google dengan cara ini. Saya menggunakan Google dengan cara yang sudah biasa kita semua pelajari: ucapan dua kata yang sarat kesalahan ketik — bukan permintaan dengan kata-kata yang elegan.

Saya biasanya sudah tahu apa yang ingin saya temukan; Saya hanya perlu bantuan untuk mengakses situs web yang memberikan hal yang saya inginkan.

Google, tentu saja, optimis dengan produk barunya — dan khususnya personalisasi dari itu semua. “Kami yakin versi penelusuran terbaik dibuat khusus untuk Anda,” kata Robby Stein, wakil presiden produk Google Penelusuran, dalam acara tersebut. Presentasi I/O minggu ini.

Kukira? Tentu?

Stein mencontohkan seorang mahasiswa yang bertanya tentang lubang hitam. Siswa mengetik pertanyaan di bilah pencarian, dan Google memberikan jawaban yang dihasilkan AI dan membuat animasi khusus yang menunjukkan cara kerja lubang hitam. (Pada akhirnya, ini akan memberi Anda beberapa tautan ke informasi lain tentang lubang hitam.)

Oke, keren. Tapi sebenarnya bukan itu yang dimaksud dengan “penelusuran”, bukan? Itu hanyalah chatbot AI yang menjawab pertanyaan yang sangat spesifik.

‘Google Zero’ mungkin akan hadir

Semua ini jelas berpotensi menjadi berita buruk bagi situs web yang setidaknya sebagian bergantung pada lalu lintas pencarian Google, termasuk yang sedang Anda baca. Ada ekspektasi bahwa hal ini akan terjadi pada akhirnya — sebuah peristiwa hari kiamat yang disebut dengan “Google Nol” ketika lalu lintas Google, yang menurun di industri berita selama beberapa tahun terakhir, akhirnya mencapai nol. Ikhtisar AI dan orang-orang yang menggunakan alat AI lain seperti ChatGPT untuk mencari informasi telah mengurangi lalu lintas pencarian penerbit.

Saya sadar bahwa keengganan saya terhadap pengalaman penelusuran baru ini mungkin tampak seperti tindakan mempertahankan diri, karena hal ini tampaknya tidak baik bagi industri jurnalisme (setidaknya dalam jangka pendek). Namun saya yakinkan Anda bahwa keluhan saya lebih bersifat pribadi dan tidak berpandangan jauh ke depan. Saya kesal karena ini akan mengubah caranya SAYA pencarian dan caranya SAYA mengalami internet.

Saya menganggap “internet” sebagai tempat yang Anda tuju ke; itu seharusnya tidak datang untukmu.

Saya tahu ini sudah ketinggalan zaman, tapi bayangkan jalan raya informasi — ruang fisik yang terdiri dari jalan raya, silo, dan ruang bawah tanah yang dapat Anda jelajahi. Google adalah pintu keluarnya. Ini memberi Anda peta sehingga Anda dapat melakukan tur mandiri. Tapi kamu sendirian di sana.

Dengan melakukan hal ini, katakanlah, 12 jam sehari, tujuh hari seminggu, misalnya selama dua dekade, Anda menjadi cukup mahir dalam mengetahui ke mana harus mencari dan bagaimana menavigasi. Saya masih memikirkan internet seperti ini.

Google baru tampak seperti komunitas yang terjaga keamanannya

Tetapi versi pencarian AI baru adalah tempat di mana Anda tidak perlu lagi menjelajah internet; itu dipersembahkan kepada Anda dalam bentuk yang sudah dibersihkan oleh perantara. Ini seperti tinggal di komunitas yang terjaga keamanannya dengan HOA yang ketat vs. kota yang dapat dilalui dengan berjalan kaki dengan angkutan umum.

Saya tahu bahwa membicarakan manfaat “situs web” adalah sesuatu yang hanya dilakukan oleh orang-orang tua; sisa dari optimisme teknologi dari orang-orang yang menghabiskan waktu di papan pesan atau blog kuno. Dan, tentu saja, saya adalah orang yang sudah tua, tetapi saya juga memiliki generasi muda yang mendukung saya dalam hal ini. Seperti yang ditulis rekan saya Dan DeFrancesco, Gen Z tidak menyukai AI — dan hal ini mungkin memengaruhi cara mereka mengadopsi produk penelusuran Google baru ini. Saya katakan, jika Tren Gen X seperti karung hacky kembali munculmaka kita juga harus peduli terhadapnya web terbuka.

Saya tidak ingin pencarian Google menjebak saya ke dalam AI HOA-nya! Saya ingin pengalaman internet saya memiliki rumah berwarna norak, halaman rumput yang tidak terawat, dan kerangka Home Depot setinggi 12 kaki yang sepanjang tahun. Bagi saya, seperti itulah rasanya internet: sesuatu untuk dijelajahi dan dijelajahi, meskipun itu berarti sedikit gesekan yang tidak sempurna.