- Gugatan antimonopoli DOJ yang berupaya memisahkan Live Nation dan Ticketmaster kini sedang diadili di NYC.
- Kegagalan penjualan tiket Taylor Swift dikutip pada hari Selasa sebagai bukti dari apa yang terjadi dalam monopoli.
- Ticketmaster “disatukan dengan lakban,” kata seorang pengacara pemerintah kepada juri dalam pidato pembukaannya.
Kehancuran tiket tahun 2022 yang membuat marah Penggemar Taylor Swift terbukti tidak mudah untuk dilepaskan begitu saja oleh Ticketmaster dan perusahaan induknya, Live Nation.
Kegagalan tiket Eras Tour menjadi pusat perhatian ketika uji coba antimonopoli federal Live Nation-Ticketmaster dimulai dengan pernyataan pembukaan pada hari Selasa di Manhattan.
“Kami akan menyajikan bukti dari dalam Live Nation dan Ticketmaster yang menunjukkan bahwa teknologi mereka disatukan oleh lakban,” kata Asisten Jaksa AS David Dahlquist kepada juri.
Bencana tiket Eras Tour adalah contoh utama bagaimana kurangnya persaingan membiarkan raksasa hiburan tersebut memberikan produk yang lebih rendah kepada penggemar, artis, dan tempat acara, kata Dahlquist.
“Mereka memprioritaskan pertumbuhan daripada mempertahankan sistem mereka,” kata pengacara pemerintah kepada sepuluh perempuan dan dua laki-laki yang menjadi juri.
“Anda akan melihat dokumen dan kesaksian tentang satu kejadian spesifik dan mengesankan tentang Nona Taylor Swift, dan bagaimana, ketika tiketnya mulai dijual, terjadi kegagalan sistem, pemadaman kata sandi, halaman web tidak aktif, masalah koneksi dalam sistem data mereka,” katanya.
Pada tahun 2022, Situs web Ticketmaster mogok di tengah acara pra-penjualan yang seharusnya khusus untuk penggemar Taylor Swift yang “terverifikasi”. Pada saat itu, Ticketmaster menyalahkan serangan bot.
“Kasus ini adalah tentang kekuasaan – kekuasaan perusahaan monopoli untuk mengendalikan persaingan,” kata Dahlquist.
Alih-alih menggunakan teknologi untuk bersaing, kata Dahlquist, perusahaan tersebut menggunakan ancaman dan monopoli industrinya untuk memaksa venue menggunakan Ticketmaster. Live Nation adalah promotor konser terbesar di dunia dan pemilik utama serta operator tempat acara. Ticketmaster adalah penjual tiket terbesar di dunia.
“Jika pelanggan ingin meninggalkan Live Nation, Ticketmaster, mereka mengancam untuk tetap tinggal,” katanya, seraya menambahkan, “Itu bukan persaingan yang sehat. Itu adalah pasar yang rusak.”
Bergabung dengan DOJ dalam persidangan adalah pengacara dari 39 negara bagian dan District of Columbia, yang juga telah menggugat pemisahan Live Nation dan mencari ganti rugi moneter untuk para penggemar.
Live Nation Entertainment telah membantah tuduhan tersebut dan diperkirakan akan berargumentasi bahwa artis dan pasar bebaslah yang menentukan harga tiket – bukan perusahaan. Hal ini juga diharapkan dapat menolak anggapan bahwa harga tiket terlalu mahal, terutama jika dibandingkan dengan tiket untuk acara olahraga besar.
Dalam pernyataan pembukaannya, pengacara Live Nation mengatakan bahwa industri acara langsung lebih kompetitif dari sebelumnya.
“Konser menjadi lebih baik dibandingkan sebelumnya,” kata pengacara, David R. Marriott. “Dan mereka membawa lebih banyak kebahagiaan dalam kehidupan masyarakat.”
Live Nation akan membuktikan di persidangan bahwa masih ada “persaingan ketat di pasar yang relevan dengan kasus ini,” kata Marriott kepada juri.
“Iya betul Live Nation dan Ticketmaster punya banyak pelanggan,” ucapnya.
“Banyak artis yang tertarik untuk dipromosikan oleh Live Nation. Banyak sekali venue yang menginginkan Live Nation sebagai tiketnya,” imbuhnya. “Tetapi setiap pelanggan yang kami dapatkan merupakan perjuangan keras dalam pasar yang kompetitif,” tambahnya.
Live Nation tidak mengontrol setiap artis, setiap venue, setiap tiket yang terjual di pasar, namun “setiap pelanggan yang kami menangkan, kami berjuang keras untuk menang,” bukan melalui ancaman, namun melalui “kualitas produk, kualitas layanan,” katanya kepada juri.
Kemenangan Departemen Kehakiman dapat memaksa Live Nation berpisah dengan Ticketmaster.
Persidangan ini diperkirakan akan berlangsung selama enam minggu dan memperoleh kesaksian dari orang dalam industri. Disebutkan dalam berbagai daftar saksi yang diajukan ke pengadilan antara lain musisi Kid Rock; Matthew Caldwell, CEO Minnesota Timberwolves; dan Michael Rapino, CEO dan presiden Live Nation Entertainment.
Baca selanjutnya
