Perwakilan Google memberikan tips kepada pembeli iklan tentang bagaimana mereka dapat menjangkau remaja, meskipun perusahaan melarang iklan yang ditargetkan kepada pengguna di bawah usia 18 tahun berdasarkan demografi mereka, menurut laporan dari Minggu Iklan.
Tiga pembeli iklan yang tidak disebutkan namanya mengatakan Minggu Iklan bahwa perwakilan penjualan Google menyarankan bahwa mereka mungkin dapat menjangkau remaja dengan menargetkan sekelompok pengguna “tidak dikenal”yang “usia, jenis kelamin, status orang tua, atau pendapatan rumah tangganya” tidak diketahui Google. Minggu Iklan mengatakan pihaknya juga meninjau dokumen tertulis yang mendukung klaim sumber tersebut. Seorang juru bicara Google mengatakan Minggu Iklan bahwa kategori tidak dikenal dapat mencakup pengguna yang tidak masuk ke akun mereka atau yang telah menonaktifkan penargetan iklan yang dipersonalisasi.
milik Google kebijakan yang dinyatakan adalah untuk “memblokir penargetan iklan berdasarkan usia, jenis kelamin, atau minat orang di bawah 18 tahun.” Minggu Iklan Kisah ini adalah contoh lain dari Google yang dilaporkan membantu pembeli iklan menargetkan remaja melalui penggunaan kategori pengguna yang tidak diketahui, setelah Waktu Keuangan baru saja dilaporkan pada situasi yang serupa.
Juru bicara Google Jacel Booth mengatakan dalam sebuah pernyataan bahwa perusahaan “secara tegas melarang[s] iklan yang dipersonalisasi untuk orang di bawah 18 tahun—titik. Kebijakan kami diperkuat dengan perlindungan teknis, yang terus berfungsi dengan baik.” Booth menambahkan bahwa Google akan mengambil “tindakan tambahan dengan perwakilan penjualan untuk menegaskan bahwa mereka tidak boleh membantu agensi atau pengiklan mencoba menghindari kebijakan kami.”
“Kami melarang keras iklan yang dipersonalisasi untuk orang di bawah usia 18 tahun—titik.”
Perilaku yang dilaporkan berpotensi menimbulkan kekhawatiran di bawah Undang-Undang Perlindungan Privasi Daring Anak (COPPA)yang melarang platform mengumpulkan informasi pribadi anak-anak di bawah 13 tahun tanpa izin orang tua. Versi terbaru dari undang-undang tersebut, yang disahkan oleh Senat dan menunggu pemungutan suara DPR, akan melarang iklan yang ditargetkan kepada anak-anak di bawah usia 17 tahun.
Seorang pembeli agensi yang tidak disebutkan namanya dikutip dalam Minggu Iklan Artikel tersebut mengatakan mereka “terkejut” dengan betapa eksplisitnya seorang perwakilan Google diduga menyarankan untuk memasukkan kategori yang tidak diketahui untuk pembelian media klien di YouTube, karena mereka mengatakan remaja mungkin termasuk dalam kelompok itu. Pembeli lain di sebuah merek mengatakan Minggu Iklan bahwa perwakilan Google telah menghubungi untuk menyarankan penargetan pengguna berusia di atas 16 tahun yang mungkin memiliki pendapatan yang dapat dibelanjakan, melalui kategori tidak dikenal.
Pembeli ketiga yang bekerja di sebuah agensi yang mewakili merek hiburan besar mengatakan perwakilan Google menawarkan kategori yang tidak diketahui sebagai solusi untuk kemungkinan menargetkan beberapa remaja setelah merek tersebut mengancam akan memindahkan pengeluarannya ke Meta, yang memungkinkan beberapa penargetan remaja.
