Joyce, penduduk asli New York, tidak berpikir bahwa menemukan apartemen tunggal pertamanya di kota itu tidaklah mudah. Tapi dia juga tidak berpikir itu akan menjadi “neraka.” Setelah melihat-lihat banyak tempat kecil dan mahal yang dia gambarkan sebagai “lubang kotoran”, Joyce menemukan apartemen impiannya: sebuah studio dengan harga terjangkau di Manhattan.
“Itu besar dan lapang, dan ada perapian,” katanya. Dapurnya kecil namun dilengkapi dengan baik dan tampak seperti baru saja direnovasi. Dia meninggalkan segalanya untuk melihat apartemen itu, dan ketika dia sampai di sana, dia mengetahui bahwa lima wanita lain, seusianya, memiliki jadwal menonton setelah dia.
“Saya masuk, dan itu bukan apartemen yang sama sama sekali,” katanya kepada saya. Ukurannya jauh lebih kecil dari yang terlihat di gambar. Wastafel dapur berbeda. Kompornya hilang beberapa tombol. Tidak ada perapian. “Ada ide tentang apartemen yang kita lihat di gambar,” katanya, lalu ada apartemen itu sendiri. “Teman saya bilang kita seharusnya tahu itu AI karena ada tanaman di atas kompor gas di gambar.”
Broker di Kota New York selalu memiliki kemampuan untuk membuat apartemen paling kumuh sekalipun terlihat layak difoto, namun AI generatif telah memberi mereka kemampuan untuk melakukannya hanya dengan mengklik sebuah tombol. Bagi penyewa, ini berarti menghabiskan lebih banyak waktu untuk meneliti setiap listing agar tidak berakhir di apartemen yang terlihat jauh lebih baik secara online dibandingkan secara langsung.
Pementasan virtual bukanlah hal baru, tetapi AI adalah hal baru. Bee, seorang Realtor yang bekerja di Florida yang meminta agar nama belakangnya dirahasiakan karena alasan privasi, mengatakan pementasan virtual sering kali membantu orang membayangkan bagaimana mereka dapat memperbarui atau merombak sebuah rumah. “Anda akan terkejut betapa sedikitnya kreativitas yang dimiliki pembeli atau penyewa,” katanya. “Pementasan virtual bisa berkisar antara $40 hingga $400 berdasarkan apa yang dilakukan oleh para stager ini, sedangkan pementasan di kehidupan nyata tidak dapat dilakukan dengan biaya kurang dari beberapa ribu dolar.”
Dia menunjukkan kepada saya foto dari salah satu listing aktifnya, sebuah rumah dengan furnitur yang dia gambarkan “kuno”. Ruang tamunya memiliki sofa mewah, meja kopi kayu berornamen, permadani bergaya Persia, dan tirai tebal. Lalu dia menunjukkan cara dia mendekorasi ulangnya dengan ChatGPT. Sofa putih, lampu track, dan permadani tenun polos jelas modern. Dia mengatakan foto yang telah diedit tidak masuk dalam daftar, namun dia membaginya dengan klien untuk menunjukkan bagaimana mereka dapat memperbarui ruang tersebut.
Agen dan pialang real estat memiliki beberapa alat pementasan virtual yang dapat mereka gunakan. Favorit Bee adalah Stuccco dan BoxBrownie, keduanya mengenakan biaya per listing. Namun Bee mengatakan ada perbedaan antara menggunakan perangkat lunak pementasan virtual untuk menunjukkan seperti apa sebuah rumah dengan furnitur baru dan beberapa perbaikan DIY, dan menggunakan alat AI untuk membuat daftar yang menyesatkan. “Ada tuntutan hukum yang menunggu untuk dilakukan,” katanya. “Saya pikir ‘diubah secara digital’ tidaklah akurat. Saya tidak serta merta memasukkan ‘diubah secara digital’ jika saya memiliki AI yang membuat tempat tidur, namun ‘diubah secara digital’, bagi saya, berarti ‘Saya menambal lubang.’”
Madison, seorang warga Queens, mengatakan dia ingin segera mencari apartemen sebelum masa sewanya habis pada musim gugur. Selama enam tahun tinggal di New York, dia menemukan apartemen melalui grup Facebook dan, sekali, melalui postingan di aplikasi kencan dan iklan baris queer Lex. Kali ini, dia menelusuri StreetEasy, tempat dia melihat menjamurnya listingan yang dilengkapi AI.
“Saya pikir gambar apartemen yang menipu atau menyesatkan sudah ada sejak lamanya daftar apartemen di internet, tapi sekarang ini sangat mengerikan,” katanya. Sedangkan penipuan real estate sebelum AI menyertakan foto apartemen yang benar-benar berbeda, “sekarang saya melihat gambar sebuah ruangan yang kurang lebih terlihat nyata sampai Anda mulai melihat detail furnitur dan hal-hal seperti itu, di mana mereka dengan jelas mengambil gambar ruangan sebenarnya dan berkata, ‘Hai, ChatGPT, bisakah Anda menaruh beberapa furnitur di dalamnya untuk saya?’”
Beberapa negara bagian mulai menindak listing yang dilengkapi AI. New York baru-baru ini menerapkan undang-undang mewajibkan pengungkapan AI dalam iklantapi peraturan perundang-undangan sebagian besar berfokus pada “pemain sintetis”, bukan pada furnitur yang dihasilkan AI. Namun Menteri Luar Negeri New York melakukannya mengeluarkan peringatan tahun lalu tentang listing yang menyesatkan yang dibuat atau disempurnakan dengan AI, dengan menyebutkan bahwa broker sudah dilarang memasang iklan yang tidak jujur.
California baru-baru ini Hukum Gambar yang Diubah melangkah lebih jauh, mengharuskan siapa pun yang mengiklankan properti untuk mengungkapkan kapan mereka menggunakan AI untuk mengubah atau menyempurnakan gambar. Namun seperti peraturan broker dan Realtor, undang-undang yang mengatur penggunaan AI dalam listing dan iklan lainnya berbeda-beda di setiap negara bagian.
Joyce, yang menemukan sebuah apartemen setelah mencari selama beberapa bulan, mengatakan bahwa deskripsinya pun tampaknya dibuat oleh AI. “Semuanya ‘menawan’. Semuanya ‘nyaman’. Anda melihat pola kata yang sama berulang kali, di mana semuanya memiliki ‘akhiran seperti spa,’” katanya. “Broker sudah sangat tidak jujur, dan sekarang mereka punya, seperti, mesin pembohong di saku mereka.”
Ikuti topik dan penulis dari cerita ini untuk melihat lebih banyak hal serupa di feed beranda hasil personalisasi Anda dan untuk menerima pembaruan email.
