Yang saya inginkan hanyalah sepasang New Balance. Saya sudah tidak percaya lagi pada influencer penuh gaya yang bersumpah bahwa Vans, Converse, dan Allbirds mampu menghadapi tantangan berjalan 20.000 langkah setiap hari. Sebenarnya tidak. Musim gugur adalah musim penjualan saat liburan, jadi tidak ada waktu yang lebih baik untuk berbelanja… jika Anda kebal terhadap kewalahan oleh e-commerce modern.
Bukankah luar biasa jika saya bisa melewatkan semua transaksi palsu dan iklan yang nyaris tidak disamarkan, dan membuat internet menemukan hal-hal terbaik? untukku? Bagaimana jika saya bisa menyampaikan keinginan saya di internet dan mengabulkannya?
Para CEO teknologi telah menginjili bahwa ini adalah masa depan. Beri tahu bot apa yang Anda inginkan, mulailah, dan biarkan AI melakukan sisanya. CEO Microsoft Satya Nadella baru-baru ini katanya di podcast bahwa suatu hari nanti, AI akan mampu “menggunakan komputer seperti halnya manusia.” Dia bukan satu-satunya eksekutif yang menggembar-gemborkan bahwa bot dan agen akan segera menjadi lebih baik daripada kita dalam segala hal.
Dalam beberapa minggu terakhir, menjadi jelas bahwa browser adalah peserta terbaru dalam perlombaan senjata AI. Kita berbicara tentang hal-hal seperti Perplexity’s Comet, ChatGPT Atlas, dan bahkan Chrome — browser yang secara bawaan menyematkan chatbot ke dalam pengalaman internet. Tujuannya adalah untuk mengubah orientasi cara kita menjelajah, menjauhkan kita dari mesin pencari yang telah mendominasi selama tiga dekade terakhir. Ide utamanya sama seperti yang telah kita dengar dari semua perusahaan agen lainnya: AI akan sama bagusnya dengan Anda dalam menjelajahi web. Mungkin lebih baik.
Besar, jika benar.
Saat ini, browser AI hadir dalam dua varian utama. Ada browser biasa yang memiliki asisten AI yang dijepit di jendela yang dapat dilipat, seperti Chrome dengan fitur Gemini-nyaatau Tepi dengan Mode Copilot. Lalu ada browser AI yang lebih terspesialisasi, terutama Atlas ObrolanGPT, Komet Kebingungandan Perusahaan Peramban Ya. Kategori kedua ini sering kali menggantikan bilah pencarian Anda dengan AI dan terkadang menyertakan “mode agen”, di mana AI dapat menyelesaikan tugas terkait browser yang lebih kompleks untuk Anda. Secara teoritis, ini termasuk membantu Anda memesan reservasi atau menambahkan item ke keranjang belanja.
Mengevaluasi browser AI
Meskipun browser AI memiliki pendekatan serupa, masing-masing browser memiliki pengalaman berbeda dalam menjelajahi web yang ideal. Beberapa mengharuskan Anda membayar untuk fitur tertentu, dan tentu saja, ada perbedaan pada model dasarnya. Tapi ini tidak dimaksudkan sebagai peringkat. Untuk artikel ini, saya mengevaluasi apakah browser AI saat ini dapat menghadirkan internet yang lebih baik. Jadi saya memutuskan untuk fokus pada tiga kriteria utama:
- Kapan browser AI paling berguna? Saya ingin melihat, jika ada, tugas penjelajahan mana yang menjadi lebih mudah atau lebih cepat dengan menambahkan AI.
- Berapa lama waktu mengasuh anak yang dibutuhkan? Secara teoritis, saya tidak perlu membuat pertanyaan yang terlalu spesifik atau menjawab jutaan tindak lanjut untuk mendapatkan hasil yang saya cari. Google pandai memahami apa yang ingin Anda ketik — saya mengharapkan hal yang sama dari ChatGPT.
- Jika ada agen, apakah saya memercayainya untuk menyelesaikan tugas untuk saya? Inti dari agen AI adalah membiarkan mereka melakukan sesuatu untuk saya. Anda memerlukan keyakinan yang tinggi agar hasilnya dapat dipercaya.
Untuk pengujian, saya memutuskan beberapa aturan dasar. Saya menyimpannya di lima browser: Chrome, Edge, Atlas, Comet, dan Dia. Masih banyak lagi yang tersedia, namun ini terasa seperti perpaduan representatif dari kedua kategori browser AI dari berbagai pemain di bidangnya. Saya fokus pada aplikasi desktop, dan mencoba membuat pengaturannya seseragam mungkin: Saya biasanya menginstruksikan browser AI untuk menjaga jawaban tetap cepat, membagikan informasi lokasi saya jika memungkinkan, mengaktifkan pengaturan memori, dan menggambarkan diri saya sebagai “jurnalis teknologi yang berspesialisasi dalam kesehatan dan teknologi yang dapat dikenakan.” Saya juga melakukan pengujian dari berbagai tingkat keterampilan AI. Apa hasil yang akan didapat jika saya adalah seorang pemula AI versus seseorang yang lebih mahir dalam meminta? Terakhir, jika saya mencoba satu tugas di browser, saya mencobanya di semua browser, hingga prompt yang sama persis.
Pada akhirnya, pertanyaan saya bukanlah browser AI mana yang sebaiknya Anda gunakan, namun apakah browser tersebut sepadan dengan waktu dan energi Anda. Ini adalah perjalanan untuk melihat apakah ada di antara mereka yang memenuhi hype tersebut.
Jawaban singkatnya: tidak.
Memasukkan asisten AI ke browser tidak secara ajaib mengubah cara Anda berinteraksi dengan chatbot. Ini lebih seperti jalan-jalan secara langsung, daripada mengirim pesan. Anda melakukan percakapan yang sama, hanya dalam format berbeda, masing-masing memiliki kelebihan dan kekurangannya sendiri. Namun apa pun browsernya, saya terus mengalami masalah mendasar yang sama: Anda harus berpikir ekstra keras tentang cara menyusun prompt yang tepat.
Hal ini bertolak belakang dengan perkembangan penelusuran, khususnya Google. Di puncak Google, Anda dapat mengetikkan serangkaian kata yang salah eja ke dalam bilah pencarian, dan entah bagaimana Anda masih mendapatkan jawaban yang benar. Model AI memerlukan lebih banyak persiapan dan panduan.
Di puncak Google, Anda dapat mengetikkan serangkaian kata yang salah eja ke dalam bilah pencarian, dan entah bagaimana Anda masih mendapatkan jawaban yang benar.
Ambillah siksaan universal dalam menyortir email Anda. Pada hari tertentu, saya ingin tahu email apa yang paling penting bagi saya, dan email mana yang perlu saya balas secepatnya. Beberapa kali pertama saya melakukan tugas ini, saya meminta berbagai browser untuk merangkum email saya. (Saya tahu “meringkas email saya” bukanlah perintah yang bagus, namun sering kali merupakan saran default. Dan default ada karena mereka sebaiknya secara umum bermanfaat.) Yang saya dapatkan hanyalah deskripsi literal dari email di kotak masuk saya. Di kotak masuk pribadiku, tertulis bahwa aku punya satu topik di folder utamaku, mencantumkan subjeknya, merangkum pratinjaunya, dan kemudian menyatakan bahwa itu “tertanggal 20 November, dan ditandai tidak berbintang atau penting.”
Saya mencoba menyempurnakan pertanyaan saya. Alih-alih “meringkas”, saya meminta AI untuk “mengidentifikasi email penting berdasarkan urgensinya”. Di kotak masuk kantor saya, itu menghasilkan daftar rangkaian email yang tidak penting dan tidak mendesak karena modelnya tidak tahu apa yang sebenarnya saya anggap penting. Saya ingin masukan dari pembaca, penawaran dari kontak tepercaya, atau rangkaian pesan yang lupa saya balas. Yang saya dapatkan hanyalah penawaran yang tidak relevan, kebanyakan untuk penipuan kesehatan.
Saya tidak membuat kemajuan apa pun sampai Comet menyarankan perintah “temukan email penting yang belum terjawab”. Empat email teratas yang muncul dipenuhi dengan kata kunci penting untuk jurnalis teknologi — Mendesak! Embargo! Eksklusif untuk Tepi! Semuanya memiliki beberapa permintaan tindak lanjut. Anda dapat melihat mengapa Comet menganggapnya penting, tetapi setelah meninjaunya, semuanya hanyalah email yang tidak perlu saya baca sama sekali, apalagi membalasnya. AI telah tertipu oleh trik tertua dalam buku ini: menggabungkan kata kunci dengan kebenaran.
Saya siap untuk menghapus eksperimen tersebut ketika saya melihat AI Komet telah mengubur lede. Tiga perempat dari ringkasan panjangnya adalah poin-poin berlabel “Permintaan/tindak lanjut yang dipersonalisasi.” Ini menyoroti dua email: satu dari seorang CEO yang menanggapi masukan yang saya buat dalam artikel produk baru-baru ini, dan satu lagi dari seorang pembaca dengan tip yang relevan dengan karya saya. Keduanya tidak “mendesak” namun keduanya layak untuk dikaji lebih dekat.
Saya mencoba perintah Comet “temukan email penting yang belum terjawab” di browser AI lainnya. Mereka semua menyoroti penawaran lain yang sebelumnya dilewati dan berisi kata kunci. Tidak ada yang menandai kedua email I adalah tertarik. Jadi saya berusaha lebih keras lagi:
Temukan email yang belum terjawab yang sebelumnya saya tanggapi dengan minat atau menampilkan permintaan/umpan balik yang dipersonalisasi. Kemudian, evaluasi mana yang harus saya tanggapi berdasarkan ketepatan waktu dan kata kunci seperti “embargo” yang menampilkan tanggal dalam dua minggu ke depan. Abaikan email dengan banyak tindak lanjut yang belum saya balas.
Ini berjalan sedikit lebih baik dengan Comet dan Dia. Keduanya memunculkan beberapa rangkaian email yang relevan, tetapi hanya saja satu pada akhirnya memerlukan tanggapan. Copilot di Edge menyoroti satu topik yang relevan dan lima pesan sampah. Gemini di Chrome tidak berguna: Hanya muncul email pemasaran Black Friday.
Di Atlas, ChatGPT hanya menjawab, “Sepertinya Gmail berhasil mengembalikan ID pesan yang belum dibaca, namun konten sebenarnya untuk pesan tersebut tidak kembali – batch yang dibaca dikembalikan kosongyang berarti API Gmail tidak menyediakan badan email pada putaran ini.” Ia melanjutkan dengan menanyakan dua tindak lanjut yang bertele-tele. Pada titik ini, pilihanku adalah menyempurnakan perintahku lebih lanjut atau menyerah.
Saya menyerah.
Sebagian besar email gagal, tetapi ada beberapa tugas sehari-hari yang membuat browser AI baik-baik saja. Saya harus menelusuri dokumen hukum setebal 48 halaman untuk masalah keluarga, dan meskipun CMD-F terbukti benar, dokumen hukum tersebut membuat otak saya meleleh. Jadi saya memuat dokumen dalam sebuah tab dan meminta browser AI untuk membuat daftar semua halaman dan bagian yang relevan, dengan ringkasan yang menyertainya. Semua browser menampilkan halaman yang sama, dengan ringkasan yang sedikit berbeda. Saya masih harus membaca sendiri, tetapi hal ini membawa saya ke titik awal yang berguna dengan lebih cepat.
Peramban ini juga dapat bekerja dengan baik untuk pencarian internet — asalkan Anda cukup sabar untuk memprogram ulang memori otot Google selama 20 tahun. Penelusuran AI berfungsi paling baik dalam menjawab pertanyaan tentang situs yang sedang Anda kunjungi. Saat mempertimbangkan peningkatan ponsel, saya meminta bot untuk mengkompilasi berbagai spesifikasi iPhone dan dimensi ukuran ke dalam tabel dari situs web Apple dan web yang lebih luas. Itu jauh lebih nyaman dan bermanfaat daripada membolak-balik banyak tab. Di akhir proses, saya menjadi lebih yakin dengan iPhone mana yang akan saya tingkatkan.
Saya jauh lebih sukses setiap kali saya mengubah pola pikir saya ke “bagaimana AI dapat membantu saya berinteraksi dengan halaman ini?”
Setiap kali saya melakukan tugas meminta AI untuk melakukannya melakukan sesuatu untukkusaya akhirnya akan frustrasi. Saya jauh lebih sukses setiap kali saya mengubah pola pikir saya ke “bagaimana AI dapat membantu saya berinteraksi dengan halaman ini?” Misalnya, saya mencoba menguraikan studi klinis, dan menemukan paragraf teknis yang ditulis dalam jargon medis yang padat. Meminta model untuk meringkas dan menjelaskan beberapa konsep yang saya ragukan dalam bahasa Inggris sangat membantu.
Meringkas atau menyusun data seperti ini adalah bagian paling nyaman dalam menggunakan browser AI. Semua browser melakukan hal ini dengan cukup baik, dan ini merupakan hal yang berguna untuk Anda miliki — hal ini bukannya tanpa bolak-balik sesekali, namun secara keseluruhan, saya memerlukan lebih sedikit waktu dan lebih sedikit tab untuk mencapai titik di mana saya dapat mengambil alih pekerjaan berat untuk menyelesaikan sesuatu secara online. Saya selalu menyukai lebih sedikit tab saat menjelajah.
Kita sudah tahu bahwa AI pandai meringkas dan menyusun. Kueri kompleks adalah tujuan utama browser ini. Di sini juga, seseorang harus melumasi kedua sikunya dan bergulat dengan AI agar tunduk.
Di depan Hal Asing premiere season 5, saya ngobrol dengan rekan tentang menonton video rekap YouTube berdurasi 18 menit. Mereka secara terpisah mengerjakan proyek AI lainnya dan bertanya apakah asisten browser AI dapat mengubah video menjadi file transkrip .txt yang dapat diunduh. Jadi saya mencoba bertanya: bisakah Anda menyalin transkrip video YouTube ini?
Yang terjadi kemudian adalah bolak-balik di mana browser mendengarkan dan tidak mendengarkan kebutuhan saya. Semakin lama responsnya, semakin besar kemungkinan saya mendapatkan saran yang kontradiktif — ini adalah sepatu lari berperforma ultra seharga $200 dengan pelat karbon sebagai bagian atas, tetapi di bagian paling bawah, ini adalah model seharga $85 yang memiliki lebih banyak nuansa gaya hidup dengan warna yang sepenuhnya salah. Bilas dan ulangi. Setelah sekitar 20 putaran di lima browser, saya sampai pada New Balance 530.
530 juga masuk dalam daftar pendek saya ketika saya melakukan prosesnya secara manual. Namun meskipun saya lebih cepat dalam mempersempit model New Balance, AI telah memberikan alasan di balik setiap pilihan. Hal-hal seperti, model ini memiliki bantalan ekstra untuk daya tahan atau siluet dalam model itu akan cocok dengan banyak pakaian. Pilihan saya sebagian besar didasarkan pada getaran.
Masuki fase kedua: menemukan kesepakatan. Saya meminta kelima browser untuk mencarikan harga terendah untuk sepasang New Balance 530 dalam warna serba putih, putih-perak, atau putih-merah muda, dalam ukuran 8,5 (25cm) wanita, yang tersedia di kode pos saya. Kalau ada mode agen, saya minta AI memasukkannya ke keranjang saya.
Beri isyarat beberapa kali bolak-balik, di mana saya mendapatkan hasil yang berbeda. Dia, Comet, Chrome, dan Edge menemukan Foot Locker lokal yang sama, tetapi memilih warna berbeda. Atlas akhirnya bisa memasukkan pasangan yang tepat ke keranjang saya, tetapi bukannya tanpa memeriksa beberapa kali untuk memastikan saya benar-benar menginginkannya. Itu juga mencoba mengesampingkan preferensi saya untuk pengambilan dan beralih ke pengiriman. Suatu kali, saya melihat Atlas menghabiskan waktu sebentar mencoba menutup pop-up hanya untuk kembali berbelanja.
Saya menjalankan eksperimen penuh beberapa kali, dan setiap kali, saya yakin browser menemukan harga terbaik pada hari tertentu. Namun, saya menjadi semakin tidak yakin bahwa inilah sepatu yang benar-benar saya inginkan. Terutama ketika Atlas memasukkan New Balance 574 Core sebagai alternatif, karena ini adalah “salah satu siluet sehari-hari paling ikonik dari NB” dan merupakan sepatu androgini yang serbaguna. (ChatGPT tahu saya suka gaya unisex.)
Jika saya menilai browser ini berdasarkan premis bahwa AI bisa lebih baik daripada Anda dalam menjelajahi web, maka hal tersebut tidak benar. Saya tidak pernah menganggap pengalaman ini sebagai pengalaman “lepas tangan”. Namun secara lebih luas, seluruh pengalaman browser AI saya menegaskan bahwa saya menghabiskan banyak waktu melakukan berbagai hal untuk AI sehingga terkadang AI dapat melakukan sesuatu untuk saya. Saya mengubah cara saya berpikir, cara saya menyampaikan pertanyaan, dan cara saya mencari dan mencerna informasi. Ini bukan tentang bagaimana AI cocok dengan kehidupan saya, tetapi lebih tentang bagaimana saya dapat mengadaptasi apa yang saya lakukan secara alami untuk mengakomodasi kehadiran AI yang semakin berkembang.
Pengalaman yang baik dengan browser ini mengasumsikan banyak hal. Begitu pula dengan googling, namun setelah 20 tahun, upaya mental yang diperlukan jauh lebih sedikit dibandingkan dengan apa yang ditawarkan browser AI terbaik saat ini. Dengan browser AI, Anda harus cukup mahir dalam meminta. Anda harus memahami kekuatan chatbot — dan cukup bersabar untuk mengatasi kelemahannya. Atau paling tidak, Anda harus mau belajar. Hal ini berlaku bagi banyak orang. Tapi aku tidak yakin akan hal itu siapa pun siapa pun yang mengunduh browser AI akan merasakan bahwa kurva pembelajarannya sepadan.
AI terkadang bisa berguna, tetapi selalu membutuhkan banyak pekerjaan. Dan saya masih membutuhkan sepatu baru. Saya memutuskan untuk mengunjungi toko New Balance secara langsung.
Ikuti topik dan penulis dari cerita ini untuk melihat lebih banyak hal serupa di feed beranda hasil personalisasi Anda dan untuk menerima pembaruan email.
