- Starbucks mengumumkan Kamis bahwa mereka akan menutup 1% dari toko ritelnya dan memberhentikan 900 staf non-retail.
- Roastery cadangan andalannya di lingkungan Capitol Hill di Seattle akan menjadi salah satu penutupan.
- Lokasi itu adalah salah satu toko Starbucks yang berserikat pertama dan latar belakang terkemuka untuk protes.
Roastery cadangan ikonik Starbucks di Seattle adalah salah satu toko yang ditutup perusahaan, Business Insider telah belajar.
Starbucks pada hari Kamis diumumkan itu akan tutup banyak toko milik perusahaannya Di seluruh Amerika Utara, menargetkan lokasi di mana perusahaan mengatakan mereka menemukan “tidak dapat menciptakan lingkungan fisik yang diharapkan pelanggan dan mitra kami” atau di mana ia tidak “melihat jalan menuju kinerja keuangan.”
Sebuah surat telah diposting di pintu Roastery Reserve Kamis pagi, menyampaikan kabar bahwa itu akan ditutup. Toko, yang memiliki jendela dan pintunya segera naik setelah penutupan, berada di lingkungan Capitol Hill di kota, hanya beberapa menit dari markas perusahaan.
“Untuk tetangga dan teman -teman Cap Hill kami,” itu dimulai.
“Dengan hati -hati kami mengumumkan penutupan Roastery Reserve Seattle. Lokasi ini telah menjadi tujuan pecinta kopi dari bawah blok dan di seluruh dunia. Yang telah Anda pilih untuk berbagi pengalaman ini dengan kami sangat dihargai,” lanjutnya.
Surat itu, yang ditandatangani oleh “The Starbucks Coffee Company,” berterima kasih kepada lingkungan Capitol Hill atas dukungan dan kesetiaannya selama bertahun -tahun, menambahkan bahwa “koneksi yang bermakna” yang dipalsukan di toko “tidak akan dilupakan.”
“Inti dari semua itu adalah mitra Cap Hill kami, yang telah melampaui dan melampaui untuk menciptakan pengalaman pelanggan terbaik,” surat itu berbunyi, merujuk pada staf di dalam toko, yang disebut Starbucks Mitra. “Kami sangat peduli pada mereka dan bekerja erat untuk mendukung mereka melalui transisi ini.”
“Meskipun ini adalah keputusan yang sulit untuk dibuat, kami tetap berdedikasi untuk melayani Anda dan berharap dapat melihat Anda lagi segera di salah satu kedai kopi Starbucks kami yang lain,” surat itu menyimpulkan.
Seattle Reserve Roastery adalah konsep Roastery Starbucks pertama yang diluncurkan pada bulan Desember 2014. Itu memiliki ruang mencicipi yang mewah dan menu yang luas, termasuk minuman beralkohol.
Itu juga salah satu toko Starbucks yang berserikat pertama, dengan anggota staf memberikan suara untuk berserikat dengan Pekerja Starbucks bersatu pada April 2022.
Selama bertahun -tahun, Capitol Hill Roastery menjadi latar belakang protes terkemuka, termasuk demonstrasi baru -baru ini pada hari Senin, di mana staf berkumpul untuk rapat umum untuk menuntut kontrak tenaga kerja yang selesai.
Status Union-Represent tidak menjadi faktor dalam keputusan untuk menutup toko, Starbucks dikonfirmasi.
Dalam sebuah pernyataan yang diberikan kepada Business Insider, juru bicara Starbucks Workers United, yang mewakili 12.000 barista di 45 negara bagian dan Washington DC, mengatakan serikat pekerja akan tawar -menawar dengan perusahaan untuk memastikan barista yang terpengaruh ditugaskan ke toko -toko baru sesuai dengan preferensi mereka.
“Memperbaiki apa yang rusak di Starbucks tidak mungkin tanpa memusatkan orang -orang yang terlibat dengan pelanggan perusahaan hari demi hari,” kata pernyataan serikat pekerja itu. “Tidak pernah lebih jelas mengapa barista di Starbucks membutuhkan dukungan dari persatuan.”
Seorang juru bicara perusahaan mengkonfirmasi penutupan Capitol Hill Roastery ketika dijangkau untuk komentar oleh Business Insider, tetapi mengatakan Starbucks tetap berkomitmen pada konsep cadangan roastery di Chicago, Milan, New York, Shanghai, dan Tokyo.
Punya tip? Hubungi reporter ini melalui email di Katherine Tangalakis-Lippert di ktl@businessinsider.com atau sinyal di byktl.50. Gunakan alamat email pribadi, jaringan WiFi non -pekerjaan, dan perangkat non -staf; Inilah panduan kami untuk berbagi informasi dengan aman.
Baca selanjutnya
