Semakin banyak AI yang digunakan oleh kepala eksekutif pemasaran ini, semakin sedikit rasa takutnya

Charlie Smith memikirkan banyak hal ketakutan di sekitar AI berlebihan.

“Saat mesin hadir, kita mendapat lapangan kerja baru. Saat komputer hadir, kita mendapat lapangan kerja baru. Dan saya yakin kita akan memasuki dunia yang lebih maju. era baru kreativitas,” dengan bantuan AI, katanya saat wawancara di podcast “CMO Insider” Business Insider.

Secara khusus, Smith, yang merupakan chief brand officer di perusahaan teknologi konsumen Nothing, mengatakan bahwa minatnya terhadap AI meningkat setelah bergabung dengan Nothing pada bulan Januari dan duduk di samping pendiri perusahaan, Carl Pei, yang ia gambarkan sebagai “seorang pembuat kode getaran yang hebat.”

Demikian pula, Smith punya menganut pengkodean getaran dalam rutinitas sehari-harinya dan baru-baru ini merancang beberapa aplikasi yang mengubah cara dia mengatur hari kerjanya, mengatur perjalanan, dan berkomunikasi.

“Itulah yang menurut saya sangat memberdayakan AI,” katanya. “Sekarang, jika Anda mempunyai ide untuk sebuah aplikasi dan itu benar-benar hanya relevan bagi Anda, itu tidak menjadi masalah Anda bisa membangunnya dalam beberapa jam dan kemudian memuatnya ke ponsel Anda.”

Dalam pandangan Smith, bagian paling menarik dari AI bukanlah superintelligence hipotetis. Faktanya adalah bahwa orang sudah dapat menggunakannya untuk mengotomatisasi rasa frustrasi kecil dan membangun alat yang disesuaikan dengan kehidupan mereka.

Aplikasi yang dia buat mengubah cara dia bekerja dan berpikir

Smith baru-baru ini mengkodekan beberapa getaran aplikasi pribaditermasuk yang menggabungkan email, janji temu, pembaruan cuaca, dan liputan berita ke dalam dasbor harian, dan satu lagi yang mengatur informasi penerbangan dan boardingnya.

“Itu merupakan pengubah permainan bagi saya,” kata Smith.

Dia menambahkan bahwa alat suara yang didukung AI juga mengubah cara dia menangkap ide sepanjang hari.

Misalnya, Nothing baru-baru ini meluncurkan serangkaian alat yang didukung AI, termasuk “Essential Voice”, sebuah alat dikte yang menghilangkan kata-kata pengisi dan menyusun ulang pemikiran yang diucapkan menjadi teks tertulis yang lebih bersih.

“Saya benar-benar berhenti mengetik sejak menggunakan Essential Voice,” kata Smith.

Mengapa Nothing menyebut produk AI-nya ‘penting’

Tidak ada apa-apa Strategi AI tidak terlalu fokus pada bahasa futuristik dan lebih banyak pada utilitas, kata Smith. Perusahaan sengaja menghindari terlalu menekankan istilah “AI” dalam positioning produknya, tambahnya.

“Kami menganggap produk-produk kami yang didukung AI penting karena ini lebih tentang apa yang mereka lakukan,” kata Smith.

Visi jangka panjangnya tidak didasarkan pada keyakinan bahwa perangkat akan menjadi “AI native” dalam beberapa tahun ke depan, tambahnya.

Smith memperkirakan bahwa komputasi secara bertahap dapat beralih dari antarmuka berbasis aplikasi ke sistem yang secara otomatis menampilkan informasi berdasarkan kebutuhan pengguna.

“Kita akan beralih dari dunia aplikasi seperti ini ke dunia yang lebih agen,” kata Smith.

Ketakutan terhadap AI adalah ‘masalah branding’

Bahkan ketika Smith secara pribadi menggunakan alat AI, dia mengakui bahwa teknologi tersebut menghadapi tantangan skeptisisme yang semakin meningkatkhususnya di kalangan konsumen muda.

Dia yakin sebagian besar reaksi negatif tersebut berasal dari cara perusahaan AI memasarkan teknologinya.

“Saya benar-benar berpikir ini adalah masalah branding,” kata Smith.

Menurut Smith, beberapa Eksekutif AI sangat fokus pada penyampaian pesan seputar kecerdasan umum buatan dan perpindahan pekerjaan.

“Saya pikir banyak pemimpin teknologi di perusahaan-perusahaan AI ini benar-benar membicarakan AGI dan fakta bahwa AI akan mengambil alih pekerjaan kita untuk meningkatkan penilaian perusahaan dan mendapatkan lebih banyak pendanaan,” katanya.

Smith mengatakan dia tidak percaya AI akan menghilangkan kreativitas manusia atau mengganti semua pekerjaan. Sebaliknya, ia melihat AI terutama sebagai alat produktivitas yang dapat mengotomatiskan pekerjaan administratif yang berulang.

“Kami mencoba untuk mengotomatiskan semua yang kami bisa sehingga tugas-tugas analisis, pengoptimalan, dan pelaporan data yang biasa dilakukan seperti biasa ini pada dasarnya tidak lagi dapat dilakukan secara manual,” kata Smith tentang operasi pemasaran Nothing.

Hal itu, kata dia, bisa membebaskan pekerja untuk menghabiskan lebih banyak waktu mengembangkan ide dan memecahkan masalah secara kreatif.

“Berapa banyak waktu yang kita buang untuk email dan admin umum yang seharusnya lebih baik digunakan untuk melakukan hal lain?” kata Smith.