Ruang kantor yang sebelumnya tidak tersedia dirancang untuk mengurangi stres yang tidak perlu dan meningkatkan produktivitas dan kesejahteraan, menurut pendirinya. Molawin Evangelista

Pada saat banyak organisasi meyakinkan – atau mengharuskan – pekerjanya untuk melakukan hal tersebut kembali ke kantorJames Hurman mengambil pendekatan berbeda: menciptakan lingkungan manusia Sebenarnya ingin bekerja di.

Hurman, pendiri dan ketua Previous Unavailable, sebuah studio inovasi dan perusahaan ventura di Selandia Barutelah merancang kantor perusahaannya di Auckland berdasarkan ide yang disebutnya “Bintang Michelin ruang kerja”: ruang yang dibangun dengan niat dan kepedulian untuk membuat timnya yang beranggotakan 18 orang bersemangat untuk tampil, secara langsung, setiap hari.

“Bagaimana Anda menjaga orang-orang hebat tetap bersama dalam jangka waktu yang lama, memastikan bahwa setiap hari mereka merasa luar biasa dan diperhatikan sepenuhnya, sehingga mereka dapat memfokuskan seluruh energi mereka untuk melakukan pekerjaan yang mereka sukai?” Kata Hurman dalam wawancara dengan Business Insider.

Ini bukan tentang memanjakan diri, katanya, “tetapi bagaimana kita berpikir secara bijaksana tentang apa yang mereka perlukan untuk berkembang dan menjadi yang terbaik serta melakukan pekerjaan terbaik mereka?”

Dalam praktiknya, hal ini berarti ruang kerja yang dipenuhi cahaya alami, tanaman pilihan, bahan organik, dan layanan penuh perhatian, seperti pijat dua kali sebulan.

Hurman memperkirakan perusahaan telah menghabiskan antara NZ$300.000 dan NZ$400.000 ($170.000 hingga $230.000) untuk merancang ruang kantor utama.

“Jika Anda melihatnya hanya dari sudut pandang biaya, yang kebanyakan perusahaan lakukan, mereka akan berpikir, ‘Oh, itu terlalu mahal,’” katanya.

Tapi dia melihatnya sebagai investasi.

“Saya benar-benar berpikir jika kita tidak berinvestasi pada sumber daya manusia – tidak hanya dalam hal ruang, tetapi juga dalam hal semua hal yang kita lakukan untuk masyarakat – kita tidak akan sesukses ini,” katanya.

Lihatlah ke dalam ruang kerja perusahaan di Auckland.

Tujuan James Hurman adalah menciptakan ruang kerja yang diinginkan orang-orang yang mendukung pekerjaan luar biasa.

Ruang kantor Sebelumnya Tidak Tersedia terletak di Gray Lynn, Auckland. Molawin Evangelista

Sebelumnya Tidak Tersedia, yang mana berinvestasi pada startupmendirikan perusahaan baru, dan bekerja dengan organisasi dalam usaha baru, didirikan pada tahun 2014 dan pindah ke gedungnya saat ini di lingkungan Gray Lynn Auckland lima tahun lalu.

Pada tahun 2025, perseroan membeli gedung yang memiliki dua lantai: studio ventura di lantai bawah dan ruang kerja utama di lantai atas.

Sebuah perusahaan dengan tujuan besar – menciptakan perusahaan bernilai jutaan dolar di Selandia Baru – membutuhkan tim yang beroperasi pada puncak kekuasaannya, kata Hurman.

Hal ini melibatkan pemikiran tentang “bahan-bahan yang kita perlukan untuk menciptakan sebuah tim yang mampu melakukan hal-hal yang tidak mampu dilakukan oleh tim lain,” katanya.

Timnya mengembangkan gagasan “ruang kerja berbintang Michelin”.

Ruang kantor yang Sebelumnya Tidak Tersedia meliputi satu lantai gedung. Molawin Evangelista

Terinspirasi oleh cara Restoran berbintang Michelin merangkai detail yang cermat untuk membentuk pengalaman bersantap, beberapa staf yang Sebelumnya Tidak Tersedia membentuk kelompok kerja untuk bertanya: “Seperti apa pengalaman kantor berbintang Michelin bagi kami?”

Mereka akhirnya mengembangkan “kerangka kerja bintang tiga” yang terinspirasi oleh tiga konsep Māori, yang memanfaatkan budaya masyarakat Pribumi Polinesia di Selandia Baru:

  • Agak pai, atau bentuk yang baik, yang diasosiasikan oleh perusahaan dengan kenyamanan dan fungsionalitas;
  • Mauri tau, atau keadaan damai dan seimbang, yang mengacu pada memberi energi pada tim dan mendukung kesejahteraan mereka;
  • Te Taumata, atau puncak, yang mengacu pada “ruang transenden yang meningkatkan potensi dan memupuk hubungan mendalam,” menurut perusahaan tersebut.

“Mereka cenderung berpikir jangka panjang,” kata Hurman tentang interpretasinya terhadap budaya kebijaksanaan Māori. “Mereka cenderung memiliki hubungan mendalam dengan tempat dan alam. Mereka cenderung mengkolektivisasikan nilai, menciptakan nilai, dan berbagi nilai tersebut.”

Ketika karyawan menilai tempat kerja sesuai dengan kerangka kerja yang ada, skornya adalah 2,17 dari 3.

Perusahaan mendorong kolaborasi tatap muka. Molawin Evangelista

Hurman mengatakan dia melihat skor tersebut sebagai peluang untuk lebih memikirkan ruang.

Masukan dari tim mengarahkan perusahaan untuk menciptakan lebih banyak “zona ramah fokus”, meningkatkan akustik, kontrol udara dan suhu, serta mengurangi kekacauan, katanya.

Pada awalnya, mereka berfokus pada pelaksanaan kemenangan cepat sebelum melihat ke depan untuk perbaikan jangka panjang yang menghormati ketiga konsep tersebut.

Tim ini berbagi dua meja panjang di ruang utama kantor seluas 2.100 kaki persegi.

Bekerja bersama dalam ruangan yang luas dan terbuka memungkinkan orang untuk berkolaborasi. Molawin Evangelista

Ruang terbuka yang besar dilengkapi dengan dua meja panjang, memungkinkan kolaborasi tatap muka dan ruang yang luas untuk bergerak.

Sebelumnya Tidak Tersedia adalah “studio first,” kata Hurman, artinya karyawan didorong untuk menghabiskan sebagian besar waktunya bersama-sama sambil tetap memiliki fleksibilitas saat dibutuhkan.

Memiliki orang-orang di satu tempat di sebuah organisasi kreatif akan sangat membantu, kata Hurman. “Kalau kita dibubarkan, pasti berat sekali,” ujarnya.

Tata letaknya juga merupakan bagian dari tujuan yang lebih luas: menghilangkan apa yang disebut Hurman sebagai “stres yang tidak perlu” dari lingkungan kerja.

Ada tekanan yang diperlukan di tempat kerja, katanya, seperti tenggat waktu atau saling mendorong untuk mencapai hasil yang baik. Namun pencahayaan yang buruk, suhu yang tidak nyaman, dan ruangan yang membuat Anda sulit fokus dapat menambah gesekan yang bisa dihindari.

Kantor dipenuhi tanaman untuk menunjang kesejahteraan tim.

Ruangan ini menampilkan tanaman termasuk philodendron daun hati, sirih gading emas, dan tanaman laba-laba. Molawin Evangelista

Kantor tersebut memiliki sekitar 40 tanaman berbeda, termasuk dua lusin keranjang gantung. Hurman mengatakan bahan-bahan tersebut dipilih karena sifat pemurni udaranya.

Perusahaan mengatakan tanaman ular, misalnya, mengubah karbon dioksida dan menghasilkan oksigen murni, bahkan di malam hari, sedangkan tanaman ivy Inggris telah terbukti dalam penelitian menyerap polutan dan karsinogen seperti benzena dan formaldehida dari udara.

Sementara a Studi NASA tahun 1989 menemukan tanaman hias dapat menghilangkan polutan udara di ruang tertutup, lebih banyak lagi penelitian terbaru menyarankan ratusan tanaman diperlukan untuk meningkatkan kualitas udara dalam ruangan secara signifikan.

Namun, Hurman mengatakan tanaman itu memiliki tujuan lain.

“Bukan hanya pekerjaan yang dilakukan tanaman, tapi juga visualnya,” katanya. “Hampir seperti mandi di hutan di dalam.”

Permukaan alami, seperti kayu, juga merupakan kunci desainnya.

“Ruang kantor yang sebelumnya tidak tersedia juga memiliki material alami, seperti meja kayu. Molawin Evangelista

Kantor ini juga dilengkapi meja kayu, bahan alami, dan jendela besar.

Banyak dari elemen tersebut termasuk dalam desain biofilik, sebuah pendekatan yang menggabungkan alam ke dalam ruang yang dibangun. Penelitian menunjukkan bahwa fitur-fitur ini dapat membantu mengurangi stres, meningkatkan relaksasi, dan, dalam beberapa kasus, meningkatkan perhatian dan produktivitas.

A ulasan tahun 2021 diterbitkan dalam Indoor and Built Environment, misalnya, menyimpulkan bahwa melihat kayu di dalam ruangan dikaitkan dengan peningkatan suasana hati dan beberapa indikator penurunan stres, meskipun penulis mencatat buktinya terbatas.

“Saat Anda bekerja di permukaan yang alami, kesejahteraan Anda jauh lebih baik dibandingkan jika Anda bekerja di permukaan yang tidak alami,” kata Hurman.

Selain ruang meja bersama, terdapat sudut untuk kontemplasi atau kolaborasi.

Jendela besar berarti banyak cahaya alami. Molawin Evangelista

Selain ruang pertemuan yang lebih kecil, ruang rapat, dapur, dan area makan, kantor ini memiliki lounge yang besar dan terang.

“Kami memiliki area lounge yang indah dengan jendela besar, dan sinar matahari masuk ke dalamnya,” kata Hurman.

Penelitian juga telah terhubung pemandangan siang hari dan kantor terhadap manfaat kognitif, seperti memori kerja, kepuasan terhadap lingkungan sekitar, dan peningkatan kualitas tidur.

Tim Hurman juga menciptakan wewangian khusus untuk ruang kantor.

Kantornya berbau seperti “spa kelas atas”, kata Hurman. Molawin Evangelista

Sebelumnya Unavailable bekerja sama dengan perusahaan bernama Aroma, yang bekerja sama dengan hotel dan retail space, untuk menciptakan wewangian “Sandalwood Gold” khusus untuk kantor. Menggunakan sistem difusi udara, ia mengisi ruang.

“Jika Anda masuk ke sini, rasanya seperti Anda masuk ke spa kelas atas,” kata Hurman. “Baunya harum dan menenangkan.”

Beberapa penelitian juga telah menunjukkan bahwa bau yang menyenangkan dapat secara positif mempengaruhi suasana hati, kenyamanan, dan kesejahteraan di ruang yang dibangun, meskipun pengaruhnya bergantung pada faktor-faktor seperti jenis aroma, kekuatannya, dan preferensi individu.

Ruang tersebut juga diisi dengan seni lokal yang mencerminkan nilai-nilai perusahaan.

Berbagai karya seniman kelahiran Selandia Baru Salome Tanuvasa digantung di kantor. Molawin Evangelista

Sebelumnya Unavailable mendukung seniman lokal Māori dan Pasifika dengan memesan cetakan khusus atau mengunjungi pameran seni tahunan, lalu menampilkan karya mereka di seluruh kantor.

Bulan Agustus lalu, dalam rangka ulang tahun perusahaan yang ke-10, mereka memesan sebuah lukisan, seperti gambar di atas, karya seniman Tonga-Sāmoa Salome Tanuvasa untuk undangannya.

Perusahaan dikatakan mereka ingin “menciptakan sesuatu yang berkesan dan unik, yang benar-benar mencerminkan semangat PU.”

Dua kali sebulan, seorang terapis pijat datang ke kantor.

Setiap dua minggu, seorang terapis pijat ditempatkan di sebuah ruangan di kantor dan terkadang ini berubah menjadi “sesi konseling kecil untuk orang-orang juga,” kata Hurman. Molawin Evangelista

Pesan Slack mengingatkan karyawan untuk mendaftar slot waktu pijat gratis selama 15 menit.

Meskipun ini adalah hadiah yang bagus untuk timnya, Hurman mengatakan ada yang lebih dari itu.

“Semua hal ini bertujuan untuk mengurangi stres yang tidak perlu,” katanya. “Komponen pijat itu, ada manfaat kesehatan dan kebugaran yang nyata di dalamnya.”

Makanan ringan tersedia, namun Hurman mempertimbangkan hal ini untuk perbaikan.

Makanan ringan disediakan di area dapur. Molawin Evangelista

Tersedia makanan ringan bergizi – serta makanan ringan yang kurang bergizi – dan sekeranjang buah besar yang diisi ulang setiap minggu.

Namun Hurman mengatakan mimpinya adalah memiliki koki internal yang membuat makan siang setiap hari dengan fokus pada nutrisi.

“Kami belum melakukan hal itu, tapi itu adalah sesuatu yang sedang kami upayakan,” katanya.

Masih banyak yang harus dilakukan untuk meningkatkan ruang berdasarkan masukan dari karyawan.

Ruang kantor yang sebelumnya tidak tersedia masih dalam tahap pengerjaan. Molawin Evangelista

Selain tambahan makanan gratis, ada seruan untuk menciptakan ruang istirahat yang lebih tenang, kata Hurman.

“Ini masih dalam proses, tapi semua orang terlibat dalam cara kita mencapai ruang bintang tiga itu,” katanya.

Namun, katanya, tidak banyak perusahaan lain yang mendapat skor 2,1 7 pada skalanya, jadi dia merasa perjalanannya “sudah jauh”.

Sejauh ini, kata Hurman, pendekatan tersebut tampaknya berhasil.

James Hurman mendirikan Sebelumnya Tidak Tersedia pada tahun 2014. Molawin Evangelista

Hurman menyadari bahwa sulit untuk mengisolasi dan mengukur dampak aspek desain pada timnya, namun ia mengatakan buktinya ada pada cara stafnya datang ke kantor setiap hari — dan jarang meninggalkan perusahaan.

“Orang-orang menyukai ruang ini. Mereka senang datang ke sana. Mereka melakukan pekerjaan luar biasa di dalamnya. Hal itu menciptakan nilai yang luar biasa,” katanya.

Baca selanjutnya

Lydia Warren

Lydia adalah wakil editor untuk tim Kemitraan Editorial, yang mengelola liputan kemitraan Business Insider dengan Microsoft, Yahoo, Apple, dan penerbit lainnya. Dia bergabung dengan Business Insider pada tahun 2019.Dia mengawasi reporter yang menceritakan kisah visual di berbagai sektor, termasuk makanan, perjalanan, real estat, politik, dan ritel, dan lain-lain.Sebelumnya, Lydia bekerja untuk CBS, tempat ia mengembangkan tim digital di Inside Edition, pertama sebagai redaktur pelaksana dan kemudian sebagai pemimpin redaksi. Dia juga seorang reporter Daily Mail di London dan New York.