- CEO Starbucks Brian Niccol mengatakan pada hari Senin bahwa perusahaan meningkatkan persyaratan kerja di kantornya.
- Seorang juru bicara mengatakan perintah RTO adalah tentang meningkatkan budaya Starbucks, bukan mengurangi jumlah kepala.
- Karyawan mengatakan kepada Business Insider bahwa mereka khawatir budaya-pertama yang dicintai perusahaan terkikis.
Karyawan di kantor pusat perusahaan Starbucks yang tidak senang dengan ketat CEO Brian Niccol Mandat Kembali ke Kantor membuat ketidaksenangan mereka diketahui.
Pada hari Jumat, selebaran yang dibuat oleh “Mitra untuk Pelestarian Budaya, Misi, dan Nilai Starbucks” direkam di dalam lift di kantor perusahaan di Seattle. Menampilkan dua foto Niccol dan daftar keluhan, Flyer memanggil kepemimpinan Niccol, bonus pemotongan biaya baru-baru ini untuk eksekutif, pesanan RTO, dan perubahan yang lebih luas dalam lingkungan kerja, sebuah foto menunjukkan.
“Mendapatkan ‘Kembali ke Starbucks‘Bukan hanya tentang kursi yang nyaman. Ini tentang budaya, nilai -nilai, misi, dan bagaimana kita memperlakukan orang dan lingkungan, “bunyinya.” Ini adalah arah yang salah. Tolong berhenti. “
Tampaknya beberapa hari setelah Niccol mengirim pesan yang kuat kepada pekerja perusahaan perusahaan pada hari Senin: Kembali ke kantor empat hari seminggu atau pergi.
Beberapa “pemimpin orang” yang mengelola tim menyelesaikan status jarak jauh mereka, mengharuskan mereka untuk pindah ke Seattle atau Toronto. Menurut komunikasi internal yang dilihat oleh Business Insider, Starbucks menawarkan paket pembelian sukarela antara $ 20.000 dan $ 100.000, tergantung pada judul, bagi mereka yang lebih suka meninggalkan perusahaan.
Empat karyawan perusahaan Starbucks mengatakan kepada Business Insider bahwa mereka khawatir mandat yang kembali ke kantor berkontribusi pada erosi budaya “mitra pertama” perusahaan. Seorang juru bicara Starbucks mengatakan kepada Business Insider bahwa mandat kembali ke kantor adalah tentang meningkatkan budaya perusahaan, tidak mengurangi jumlah kepala. Starbucks secara formal memberhentikan 1.100 pekerja perusahaan di bulan Februari.
“Saya pikir bagi kita yang telah ada untuk sementara waktu, kita melihat pergeseran budaya yang terjadi di organisasi di mana wajah publik kita tidak perlu lagi cocok dengan wajah pribadi kita,” kata seorang veteran Starbucks, yang telah bekerja untuk perusahaan selama hampir 20 tahun, mengatakan kepada Business Insider.
Pemberitahuan RTO terbaru mengejutkan para pekerja Starbucks perusahaan yang berbicara dengan orang dalam bisnis, dan mendorong orang lain untuk segera mulai mencari peran baru dan berbagi keprihatinan mereka di media sosial.
“Seperti yang dipilih Starbucks untuk meminta semua pemimpin orang untuk pindah ke Seattle, saya ditempatkan dalam posisi di mana saya harus mempertimbangkan untuk mengeksplorasi peluang lain dan akan menghargai dukungan Anda,” Kristina Lawson, seorang manajer program Starbucks yang telah bersama perusahaan selama lebih dari 18 tahun, menulis dalam sebuah posting di LinkedIn.
Lawson tidak menanggapi permintaan komentar dari Business Insider.
Corporate America berada di tengah -tengah a Kembali ke kantor pertikaian. Business Insider telah melaporkan bahwa perusahaan besar, dari Amazon hingga Zoom, telah menerapkan berbagai mandat RTO. Pendekatan masing-masing perusahaan berbeda, dengan beberapa insentif karyawan untuk bekerja di kantor tunjangan seperti kenaikan gajidan orang lain yang mengancam Pekerja Api Jika mereka tidak mematuhi.
AKI ITO Business Insider melaporkan pada bulan Mei bahwa beberapa orang mencurigai bahwa mandat RTO yang ketat sebenarnya adalah cara untuk membuat karyawan berhenti – dan mereka mungkin benar, karena pengunduran diri sukarela menghapus kebutuhan perusahaan untuk membayar pesangon atau asuransi kesehatan, menghasilkan pengurangan kekuatan yang lebih murah daripada PHK tradisional.
“Kami membangun kembali budaya di kantor kami karena kami melakukan pekerjaan terbaik kami ketika kami bersama,” kata Niccol dalam sebuah pernyataan kepada BI. “Kami berbagi ide secara lebih efektif, secara kreatif memecahkan masalah keras, dan bergerak lebih cepat.”
Pernyataan Niccol melanjutkan: “Kami mendorong perubahan yang signifikan di seluruh perusahaan sambil tetap setia pada nilai-nilai inti kami. Kami tahu kami meminta banyak mitra saat kami bekerja untuk mengubah bisnis. Dan kami memahami bahwa budaya di kantor yang diperbarui mungkin tidak berfungsi untuk semua orang.”
Niccol, yang bergabung dengan perusahaan dari Chipotle September lalu, telah memimpin raksasa kopi melalui inisiatif revitalisasi “Back to Starbucks”. Dia berusaha membalikkan penjualan yang merosot, meningkatkan pengalaman pelanggandan mengatasi masalah dengan itu Sistem Pemesanan Seluler Dan waktu tunggu yang lama.
Pengajuan terbaru dengan Komisi Sekuritas dan Pertukaran Menunjukkan Starbucks menawarkan eksekutif puncak hingga $ 6 juta dalam bonus stok jika perusahaan memenuhi tujuan pengurangan biaya pada akhir tahun fiskal 2027.
Seorang karyawan Starbucks yang berbasis di Seattle yang telah bekerja dalam operasi perusahaan untuk perusahaan selama lebih dari tujuh tahun mengatakan kepada BI bahwa tindakan di kantor telah mulai bermunculan untuk memprotes perubahan yang dipromosikan Niccol.
Meskipun mereka tidak akan terpengaruh secara pribadi oleh perintah RTO, karyawan mengatakan mereka khawatir tentang bagaimana perusahaan akan beroperasi jika beberapa mitra yang paling bersemangat memutuskan untuk pergi.
“Ada beberapa mitra terpencil yang memiliki pengetahuan dan keterampilan niche yang akan meninggalkan lubang seukuran manusia besar di dinding jika mereka memutuskan untuk mengambil pembayaran keluar,” kata karyawan itu.
Punya tip? Hubungi reporter ini melalui email di Katherine Tangalakis-Lippert di ktangalakislippert@businessinsider.com atau sinyal di byktl.50. Gunakan alamat email pribadi, jaringan WiFi non -pekerjaan, dan perangkat non -staf; Inilah panduan kami untuk berbagi informasi dengan aman.
Baca selanjutnya
