- Putaran PHK terbaru Microsoft berlangsung sebagai perusahaan merevisi strateginya untuk menjual alat AI.
- PHK menargetkan peran penjualan tradisional, beberapa di antaranya akan digantikan oleh tenaga penjualan teknis.
- Microsoft menghadapi persaingan dari Openai dan Google, mendorong perombakan strategi penjualan.
Putaran PHK terbaru Microsoft datang sebagai perusahaan merevisi strateginya untuk menjual alat kecerdasan buatan Di tengah meningkatnya persaingan dari Openai dan Google, menurut sumber yang akrab dengan rencana dan dokumen internal.
Perusahaan Pemotongan Pekerjaan Terbaru Termasuk ribuan tenaga penjualan, kata orang -orang, dan sebagian besar menargetkan tenaga penjualan tradisional yang ingin diganti oleh perusahaan dengan lebih banyak tenaga penjualan teknis untuk lebih menjual alat AI.
Microsoft pada 2 Juli mengatakan itu berencana untuk memberhentikan Kurang dari 4% tenaga kerjanya, yang akan menjadi sekitar 9.000 orang. Perusahaan biasanya membuat perubahan pada tenaga kerjanya sekitar tahun ini karena 1 Juli menandai tahun fiskal baru, tetapi PHK tahun ini penting karena perusahaan memotong biaya untuk menebus pengeluaran besar -besaran untuk AI.
Microsoft berencana untuk menggantikan banyak tenaga penjualan tradisional, yang sering disebut “spesialis” secara internal, dan menggantinya dengan “insinyur solusi,” yang dapat menunjukkan kepada pelanggan demo aktual sebelumnya dalam proses penjualan, kata orang -orang.
Microsoft mengkonfirmasi perusahaan mengganti beberapa peran spesialis dengan insinyur solusi untuk meningkatkan pemahaman teknis dan industri di antara tenaga penjualannya, dan berencana untuk mempekerjakan lebih banyak tenaga penjualan di luar kantor pusatnya untuk mengeluarkan lebih banyak penjual di lapangan.
Perusahaan telah menerima umpan balik dari pelanggan bahwa mereka harus terlibat dengan terlalu banyak tenaga penjualan sebelum turun ke detail teknis dan demo. “Pelanggan ingin Microsoft membawa orang teknis mereka di depan mereka dengan cepat,” kata salah satu orang. “Kami membutuhkan seseorang yang lebih teknis, jauh lebih awal dalam siklus.”
Perubahan terjadi ketika Microsoft menghadapi peningkatan persaingan untuk pelanggan perusahaan di AI. Microsoft memiliki keunggulan karena banyak perusahaan besar sudah menggunakan alat-alat lain, tetapi banyak dari karyawan perusahaan itu menginginkan chatgpt yang lebih terkenal.
Pemotongan penjualan terkait dengan rencana untuk menyederhanakan bagaimana Microsoft menjual AI, yang dirinci secara internal awal tahun ini.
Di dalam memo ke organisasi penjualan Sehari sebelum PHK diumumkan, Kepala Penjualan Microsoft Judson Althoff menjabarkan visi untuk mengubah organisasi.
Althoff menyerukan “kelincahan lanjutan” dan “menciptakan kembali Microsoft dan MCAPS” untuk menjadi “perusahaan AI perbatasan,” dan menguraikan lima prioritas organisasi penjualan, termasuk untuk “membangun kopilot di setiap perangkat dan di setiap peran.”
Jadi Althoff Rencana yang diluncurkan secara internal pada bulan April Untuk memangkas jumlah “area solusi” tim penjualan hingga setengahnya selama tahun fiskal berikutnya, yang dimulai 1 Juli. BI memperoleh salinan slide dari presentasinya.
Microsoft sebelumnya memiliki enam bidang solusi: pekerjaan modern, aplikasi bisnis, inovasi digital & aplikasi, data & AI, infrastruktur Azure, dan keamanan. Mulai 1 Juli, area ini ditetapkan untuk digabungkan menjadi tiga: Solusi Bisnis AI, platform cloud & AI, dan keamanan, menurut slide tersebut.
Punya tip? Hubungi reporter ini melalui email di astewart@businessinsider.com atau sinyal di +1-425-344-8242. Gunakan alamat email pribadi dan perangkat non -bajingan; Inilah panduan kami untuk berbagi informasi dengan aman.
Baca selanjutnya
