Meta memiliki kebijakan 17 mogok kerja untuk perdagangan seks, klaim mantan pemimpin keselamatan

Meta diduga memberikan 16 kesempatan kepada akun-akun yang terlibat dalam “perdagangan manusia untuk seks” sebelum menangguhkannya, menurut kesaksian dari mantan kepala keselamatan dan kesejahteraan perusahaan, Vaishnavi Jayakumar. Kesaksian tersebut — bersama dengan beberapa klaim lain bahwa Meta mengabaikan masalah jika masalah tersebut meningkatkan keterlibatan — muncul dalam pengajuan pengadilan yang tidak disunting terkait dengan gugatan keselamatan anak di media sosial diajukan oleh distrik sekolah di seluruh negeri.

“Artinya, Anda bisa melakukan 16 pelanggaran karena prostitusi dan ajakan seksual, dan pada pelanggaran ke-17, akun Anda akan ditangguhkan,” kata Jayakumar saat keterangannya. Dia menambahkan bahwa ini “adalah ambang batas pemogokan yang sangat tinggi” berdasarkan “tindakan apa pun di seluruh industri,” menurut gugatan tersebut. Dokumentasi internal juga “mengkonfirmasi” kebijakan ini, klaim pengacara.

Seperti dilansir oleh Waktupengajuan yang tidak disunting mengungkapkan tuduhan meresahkan lainnya, termasuk bahwa Meta “tidak memiliki cara khusus” bagi pengguna Instagram untuk melaporkan materi pelecehan seksual terhadap anak (CSAM) di platform tersebut. Ketika Jayakumar mengetahui hal ini, dia dilaporkan “mengangkat masalah ini ‘berkali-kali’, namun diberitahu bahwa masalah ini akan terlalu sulit untuk dibangun” dan untuk meninjau laporan.

Padahal Meta baru-baru ini memenangkan pertarungan antimonopoli melawan Komisi Perdagangan Federalperusahaan menghadapi peningkatan tekanan peraturan dan hukum atas keselamatan anak di platform. Pengajuan yang tidak disunting adalah bagian dari gugatan besar-besaran diajukan terhadap Meta, TikTok, Google, dan Snapchat oleh puluhan distrik sekolah, jaksa agung, dan orang tua, dengan tuduhan bahwa mereka berkontribusi terhadap “krisis kesehatan mental” dengan mengoperasikan platform yang “adiktif dan berbahaya”. CEO Meta Mark Zuckerberg diberi tahu Tepi tahun lalu bahwa dia yakin “tidak ada hubungan sebab akibat” antara media sosial dan kesehatan mental remaja.

Pengajuan tersebut mengungkapkan beberapa contoh di mana Meta dituduh meremehkan dampak buruk dari platformnya demi meningkatkan keterlibatan. Pada tahun 2019, Meta mempertimbangkan untuk menjadikan semua akun remaja bersifat pribadi secara default untuk mencegah mereka menerima pesan yang tidak diinginkan; namun, perusahaan tersebut diduga menolak gagasan tersebut setelah tim pertumbuhan menganggap bahwa hal tersebut “kemungkinan akan menghancurkan keterlibatan.” Meta mulai menempatkan remaja di Instagram ke rekening pribadi tahun lalu.

Gugatan tersebut juga mengklaim bahwa meskipun peneliti Meta menemukan bahwa menyembunyikan suka pada postingan akan membuat pengguna “sangat kecil kemungkinannya untuk merasa lebih buruk tentang diri mereka sendiri”, perusahaan tersebut membatalkan rencana tersebut setelah menemukan bahwa hal tersebut “sangat negatif terhadap metrik FB.” Meta juga dituduh serupa memulihkan filter kecantikan pada tahun 2020, bahkan setelah mengetahui bahwa mereka “secara aktif mendorong gadis-gadis muda mengalami dismorfia tubuh.” Menghapus filter dapat menimbulkan “dampak pertumbuhan negatif, karena pembatasan apa pun kemungkinan akan mengurangi keterlibatan jika orang berpindah ke tempat lain,” kata Meta, demikian tuduhan dalam gugatan tersebut.

“Kami sangat tidak setuju dengan tuduhan ini, yang mengandalkan kutipan pilihan dan opini yang salah informasi dalam upaya untuk menyajikan gambaran yang sengaja menyesatkan,” kata juru bicara Meta Andy Stone dalam pernyataan email kepada Tepi. “Catatan lengkap akan menunjukkan bahwa selama lebih dari satu dekade, kami telah mendengarkan orang tua, meneliti masalah-masalah yang paling penting, dan membuat perubahan nyata untuk melindungi remaja — seperti memperkenalkan Akun Remaja dengan perlindungan bawaan dan memberikan kontrol kepada orang tua untuk mengelola pengalaman remaja mereka.”