Home#Viral"Kebangkitan Dan Kejatuhan Chipotle": Orang-orang Menyebut Chipotle Karena Porsinya Yang Kecil Dan Kualitasnya Yang Lebih Rendah, Dan Tanggapan CEO Adalah...Liar
“Kebangkitan Dan Kejatuhan Chipotle”: Orang-orang Menyebut Chipotle Karena Porsinya Yang Kecil Dan Kualitasnya Yang Lebih Rendah, Dan Tanggapan CEO Adalah…Liar
“Kebangkitan Dan Kejatuhan Chipotle”: Orang-orang Menyebut Chipotle Karena Porsinya Yang Kecil Dan Kualitasnya Yang Lebih Rendah, Dan Tanggapan CEO Adalah…Liar
Share this article
“Kebangkitan Dan Kejatuhan Chipotle”: Orang-orang Menyebut Chipotle Karena Porsinya Yang Kecil Dan Kualitasnya Yang Lebih Rendah, Dan Tanggapan CEO Adalah…Liar
Akhir-akhir ini internet sedang heboh karena ukuran porsi Chipotle, yang menurut banyak orang semakin kecil harga terus melonjak dan kualitas tampaknya menurun.
Pengguna di seluruh TikTok dan Reddit telah menyerukan rantai tersebut karena “mengurangi” porsi dan kualitas, termasuk pengulas restoran terkenal Keith Leesiapa yang memposting a video pada awal Mei meninjau pesanan terbarunya yang kini telah ditonton lebih dari 18 juta kali. “Ini di luar kebiasaan saya,” katanya. “Saya dulu suka Chipotle. Akhir-akhir ini, Chipotle tidak lagi menyukai Chipotle.”
Keith kemudian menunjukkan tiga item yang dia pesan: steak quesadilla, semangkuk ayam al pastor, dan taco ayam renyah. Meskipun dia mengatakan taconya “padat” dan memberi peringkat 8/10, mangkuk dan quesadillanya tidak mendapatkan ulasan positif yang sama.
Dia menggambarkan mangkuk ayam al pastornya “tidak memiliki rasa” dan menyebutkan bahwa itu “dingin sekali”. Porsi dagingnya juga dianggap mengecewakan baginya. Setelah mencari-cari dengan garpu, dia menyadari bahwa dia hanya melihat “empat potong ayam, secara visual”. Mangkuk mendapat peringkat 2/10 darinya, dan quesadilla hanya masuk agak lebih tinggi pada 2,5/10 — turun drastis dari ulasan sebelumnya pada 10/10.
Hampir semua 23.000 komentar di bawah video Keith setuju bahwa ada sesuatu yang berubah dengan rantai tersebut. Seorang pengguna menjulukinya “naik turunnya Chipotle”, dan pengguna lain berkomentar bahwa “memanggil Chipotle pada porsi mereka diperlukan”. Beberapa menyebutkan bahwa mereka tidak lagi makan di sana dan mengatakan bahwa mereka “bisa makan di restoran duduk” dengan harga burrito atau mangkuk saat ini.
Setelah ulasan Keith, orang-orang menggunakan TikTok untuk “memboikot” ukuran porsi, beberapa di antaranya berjalan keluar di tengah pesanan jika mereka mengira karyawan yang membuat makanannya tidak memberikan porsi yang cukup besar. Yang lain menemukan bahwa “retasan” untuk mendapatkan lebih banyak makanan adalah dengan mengeluarkan ponsel mereka dan merekam karyawan tersebut sedang membuat mangkuk atau burrito. Salah satu pengguna TikTok, Daging Besardisebutkan dalam a video yang dia lakukan hanyalah mengeluarkan ponselnya untuk memeriksa pesan, dan para pekerja Chipotle langsung saling “melihat”. “Mereka memberi saya porsi terbesar yang pernah saya lihat selama bertahun-tahun,” katanya.
Satu video dari “peretasan kamera” dari pengguna TikTok Joe Bonham menunjukkan dia merekam seorang karyawan membuat mangkuknya dengan beberapa sangat porsi yang banyak sebagai cara untuk membuktikan bahwa peretasan itu berhasil. Seorang karyawan Chipotle berkomentar di bawah videonya bahwa manajer mereka menyuruh mereka untuk “mengisi mangkuk siapa pun jika mereka memiliki telepon.”
Menanggapi semua kontroversi tersebut, CEO Chipotle menggunakan TikTok dengan cara a video dari Fortune untuk meyakinkan semua orang bahwa mereka tidak dirugikan. “Pertama, saya dapat memberitahu Anda bahwa porsinya tidak berkurang,” katanya.
“Jika kamu datang ke restoran dan ingin sedikit nasi lagi atau ingin sedikit pico lagi,” lanjutnya, “Yang harus kamu lakukan hanyalah…” Dia kemudian mulai melihat ke arah kamera, memiringkan kepalanya , dan mengangkat bahu, menunjukkan bahwa tampilan tersebut akan memberi Anda porsi yang Anda inginkan. “Biasanya, laki-laki dan perempuan akan memberi mereka lebih banyak informasi,” katanya.
Setelah mengajari kami tentang “tampilan”, dia menggandakan ukuran porsinya. “Kami selalu ingin memberikan porsi besar kepada orang-orang yang membuat mereka tertarik dengan makanannya…Maksud saya, ini adalah burrito yang besar. Ini adalah mangkuk yang besar,” katanya. Video tersebut kini telah dilihat hampir 15 juta kali, dan tentu saja, bagian komentar menjadi sangat ramai. “Saya membawa video ini ke Chipotle,” tulis salah satu pengguna.
Namun, kebanyakan orang terpaku pada “pengangkatan bahu” yang seharusnya kita berikan kepada karyawan untuk porsi yang lebih besar.
Dan tentu saja parodinya sudah mengalir. Mackenzie Barmenvideo meniru kata-kata CEO tersebut telah ditonton lebih dari 21 juta kali, dan para komentator setuju bahwa dia benar-benar berhasil, mulai dari “dan wanita kita” hingga “mengangkat bahu”.
Bagaimanapun, inilah “mengangkat bahu” lebih dekat, supaya kita semua bisa belajar untuk kunjungan Chipotle berikutnya.
