Inti dari memo pemberhentian Robinhood: Bukan kami, tapi Anda

Robinhood memiliki pesan untuk para pekerja yang kehilangan pekerjaan: Perusahaan tidak mengalami kesulitan. Anda.

Itulah inti dari Memo PHK hari Selasa dari CEO platform perdagangan. Ini adalah contoh terbaru dari sebuah perusahaan terkenal yang memangkas jumlah pegawai sekaligus mengatakan kinerjanya baik.

“Bisnis Robinhood tidak pernah sekuat ini,” tulis Vlad Tenev saat mengumumkan rencana untuk mengurangi 10% tenaga kerja perusahaan. Robinhood memiliki 2,900 karyawan penuh waktu pada akhir tahun 2025, menurut pengajuan sekuritas bulan Februari.

Tenev tidak secara eksplisit menyebut “Robinhoodies” dilepaskan berkinerja rendahseperti yang dilakukan CEO Meta Mark Zuckerberg terhadap staf yang di-boot dari induk Facebook-nya tahun lalu. Namun, Tenev menarik perbedaan yang jelas antara tenaga kerja yang ditinggalkan Robinhood dan tenaga kerja yang ingin dipertahankannya.

“Eksekusi kami kuat hari ini, namun ambisi kami mengharuskan kami untuk terus meningkatkan standar kami sendiri,” tulisnya, seraya mengucapkan terima kasih kepada mereka yang mengundurkan diri. “Tujuannya adalah untuk memaksimalkan kepadatan bakat kami.”

Anthony Klotz, seorang profesor di University College London School of Management, mengatakan bahwa isi memo tersebut jelas: “Ini adalah keputusan berbasis kinerja.”

‘Tidak ada pekerjaan yang 100% aman’

Pernyataan Tenev menggambarkan bagaimana alasan PHK berkembang dalam beberapa tahun terakhir. Alih-alih menyebutkan kondisi bisnis yang lemah, beberapa eksekutif berargumentasi bahwa pemotongan memang diperlukan menciptakan organisasi yang lebih ramping dikelola oleh lebih sedikit karyawan yang berkinerja lebih tinggi. Namun, bagi pekerja yang kehilangan pekerjaan, perbedaan tersebut mungkin tidak memberikan banyak kenyamanan.

“Pesan utama bagi semua orang adalah tidak ada pekerjaan yang 100% aman,” kata Lee Harding, perekrut di sebuah perusahaan pencarian global.

Khususnya bagi mereka yang berada di Robinhood, dia berharap keputusan tersebut juga bersifat pribadi: Jika dia termasuk di antara mereka yang dipecat, dia mengatakan dia akan menafsirkan pesan Tenev sebagai “Saya tidak cukup baik.”

Robinhood menolak berkomentar.

Dalam pengajuan sekuritas pada hari Selasa, Robinhood mengatakan pemotongan tersebut terjadi karena rata-rata volume perdagangan harian bulan Juni mencapai rekor tertinggi di pasar ekuitas, opsi, dan prediksi. Hal ini mengikuti laporan perusahaan pada bulan April bahwa pendapatan mata uang kripto pada kuartal pertama turun 47% dari tahun ke tahun menjadi $134 juta, mencerminkan perdagangan ritel yang lebih lemah di tengah kemerosotan pasar kripto.

Operasi ramping

Microsoft, Block, dan beberapa perusahaan lain juga menggambarkan bisnis mereka kuat ketika melakukan PHK. Beberapa orang menyebut AI sebagai alasan pemutusan hubungan kerja sekaligus mendorong pekerja yang masih bekerja untuk melakukan hal tersebut menerima teknologi tersebut.

Benang merah dalam memo PHK baru-baru ini adalah keinginan untuk melakukan pengurangan lapisan manajemen menengah. Perubahan ini mencerminkan pembelajaran dari perekrutan berlebihan yang dilakukan perusahaan selama pandemi, kemampuan otomatisasi AI, dan ketidakpastian ekonomi, kata Melissa Swift, pendiri dan CEO konsultan organisasi Anthrome Insight.

“Saat Anda mengoperasikan lean, Anda dapat melakukan pivot lebih cepat,” katanya.

Robinhood membingkai pemotongan pekerjaan dengan menghilangkan lapisan, menuntut “kinerja tinggi”, dan menciptakan peluang bagi “orang-orang paling berbakat”. Kata-kata tersebut tampaknya ditujukan kepada para pekerja yang tetap tinggal dan juga mereka yang akan keluar, kata Richard Smith, seorang profesor di Johns Hopkins Carey Business School yang menjalankan Human Capital Development Lab.

“Organisasi tidak memecat talenta-talenta terbaik mereka,” katanya, yang berarti bahwa pihak lain bisa saja terkena risiko.

Bergerak maju

Di satu sisi, memo tersebut dapat menimbulkan kekhawatiran bagi mereka yang tetap tinggal.

“Pekerja yang tertinggal kemungkinan besar berpikir: ‘Saya bisa saja menjadi pekerja dengan kinerja rendah besok,’” kata Swift.

Alternatifnya, bahasa Robinhood dapat meyakinkan para pekerja yang selamat dari PHK bahwa manajemen memandang mereka sebagai bagian dari masa depan perusahaan dan yakin mereka telah mempertahankan orang-orang terkuatnya, kata Smith.

Memberi sinyal niat untuk “mengurus sisanya” dapat meredakan kekhawatiran di kalangan pekerja – dan calon karyawan – yang mungkin khawatir akan terjadi lebih banyak PHK, tambahnya.

Pada saat yang sama, dia memperingatkan agar tidak berasumsi bahwa semua orang yang terkena dampak pemotongan Robinhood adalah orang-orang yang berkinerja rendah. Dunia usaha sering kali menghilangkan pekerjaan karena peran menjadi kurang diperlukan, kata Smith.