Di mana orang-orang berada — dan tidak — berbelanja sekarang

Orang Amerika membelanjakan uangnya secara selektif.

Itulah gambaran yang dilukiskan oleh musim pendapatan kuartal ini, dan itu tidak mengejutkan. Sentimen konsumen berada pada level terendah sejak 2022, pemutusan hubungan kerja meningkat tajam, dan tarif membuat perjalanan belanja lebih mahal.

Pembeli berpendapatan rendah bukan satu-satunya yang merasakan panasnya hal ini. Para analis mengatakan konsumen kaya juga “menurunkan harga” pembelian tertentu dan mengubah rutinitas belanja mereka untuk mendapatkan penawaran yang lebih baik.

Namun pembeli tidak hanya tertarik pada rantai dengan harga terendah. Meskipun mereka mencari nilai, ini bukan hanya soal harga, kata Neil Saunders dari GlobalData Retail kepada Business Insider.

“Konsumen tidak mempunyai daya beli yang cukup untuk mengangkat semua pengecer. Apa yang kita lihat adalah polarisasi: Beberapa pengecer berkinerja baik, sementara yang lain gagal,” kata Saunders.

“Agak lebih mudah bagi mereka yang menawarkan harga rendah untuk mendapatkan hasil yang baik. Namun hal ini lebih luas daripada harga – konsumen ingin merasa bahwa mereka membeli dengan baik dan mendapatkan keuntungan,” katanya.

Berikut ini lihat siapa yang masuk dan siapa yang keluar musim ini.

Apa yang ada di: Walmart, kemewahan rapi, santapan cepat saji, dan TJ Maxx.

Orang Amerika tidak pernah puas dengan hal ini toko di luar harga sekarang.

TJX, induk dari TJ Maxx dan Marshalls, melaporkan kenaikan 5% dalam penjualan toko yang sama dalam pendapatan kuartal terbarunya, sementara Ross Stores melaporkan kenaikan 7% dalam metrik yang sama dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. Toko-toko ini menawarkan pembeli kesempatan untuk memanjakan diri mereka sendiri tanpa mengeluarkan banyak uang.

Sementara itu, Walmart semakin solid cengkeramannya pada dolar Amerika. Raksasa ritel ini melaporkan penjualan yang kuat pada kuartal ketiga, dengan total pendapatan meningkat 5,8% dari tahun ke tahun dan penjualan di toko yang sama di AS meningkat 4,5% dibandingkan kuartal yang sama pada tahun 2024. Perusahaan juga mengatakan pihaknya terus mendapatkan keuntungan dari mendapatkan lebih banyak konsumen berpendapatan atas dan menengah.

Restoran juga mengalami hal yang sama. Pengunjung menginginkan keterjangkauan dan nilai uang. Rantai cepat-kasual seperti Applebee’s dan Chili’s berkembang karena mereka menawarkan hal ini.

“Orang-orang ini telah mengetahui berapa harga ajaib itu,” Phil Kafarakis, CEO IFMA, The Food Away From Home Association, mengatakan kepada Business Insider. Ini memungkinkan mereka bersaing dengan rantai makanan cepat saji, katanya.

“Mereka bilang kami akan membuat burger yang lebih besar dan Anda bisa duduk di tempat kami dan dilayani, dan Anda tidak perlu mengeluarkan biaya $12 untuk mendapatkannya. Makanan Big Mac,” tambahnya. Harga ini makanan McDonald’s bervariasi berdasarkan lokasi dan dilengkapi dengan kentang goreng dan minuman.

Kalau bicara tentang pakaian, itu semua merek preppy Amerika sedang bersenang-senang. Gap, Coach milik Tapestry, dan Ralph Lauren semuanya mengalami pertumbuhan penjualan dari tahun ke tahun pada kuartal terakhir.

Ralph Lauren telah memposisikan dirinya sebagai merek mewah yang terjangkau. Ditambah lagi, produk yang dijual berkualitas baik dan berdesain klasik sehingga bisa dipakai berkali-kali, kata Saunders.

Apa yang keluar: salad seharga $15, pengeluaran besar-besaran, dan ritel pasar menengah.

Tren “rantai mangkuk kotor” sedang menenangkan diri sekarang.

Sweetgreen, Cava, dan Chipotle semuanya mengatakan dalam laporan pendapatan baru-baru ini bahwa mereka melihat lebih sedikit frekuensi kunjungan dari konsumen muda. Dan hal ini berdampak pada penjualan dan harga saham mereka. Penjualan toko yang sama Sweetgreen turun 9,5%, pertumbuhan Cava melambat menjadi 1,9%, dan Chipotle hampir tidak bertambah 0,3% pada kuartal ini dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.

“Kami tidak akan kehilangan mereka dalam persaingan. Kami akan kehilangan mereka karena belanjaan dan makanan di rumah,” kata CEO Chipotle, Scott Boatwright, mengenai pengunjung muda dalam laporan pendapatan terbaru perusahaan.

Dalam hal ritel skala besar, Target kalah. Para analis mengatakan toko-toko yang berantakan, waktu tunggu yang lama, dan produk-produk yang terkunci telah membuat konsumen enggan, dan mereka beralih ke tempat lain.

Campurannya: Perbaikan rumah dan makanan cepat saji.

Tampaknya banyak orang Amerika yang berpikir demikian proyek perbaikan rumah ditahan untuk saat ini.

Dalam laporan pendapatan terbarunya, para raksasa di sektor ini – Home Depot dan Lowe’s – mengatakan bahwa era perubahan besar-besaran yang mencolok sedang terhenti saat ini, namun dunia perbaikan rumah juga belum mati. Kontraktor masih bekerja — namun fokusnya adalah pada proyek kecil, pemeliharaan, dan perbaikan.

Bukan hanya pembelian dalam jumlah besar yang membuat pembeli enggan melakukannya. Beberapa konsumen yang kekurangan uang juga tidak tertarik dengan hal ini kenaikan harga makanan cepat saji.

Meskipun penjualan McDonald’s meningkat pada kuartal terakhir, hal ini tidak sepenuhnya menggembirakan.

CEO McDonald’s Chris Kempczinski mengatakan dalam laporan pendapatan terbarunya bahwa penjualan dari konsumen berpenghasilan rendah sedang menurun saat ini. Pada saat yang sama, mereka melihat lebih banyak lalu lintas dari pengunjung berpenghasilan lebih tinggi.

“Saya pikir terkadang ada gagasan bahwa nilai hanya penting bagi masyarakat berpenghasilan rendah, namun nilai penting bagi semua orang, apakah Anda berpenghasilan tinggi, menengah, atau berpenghasilan rendah,” kata Kempczinski melalui telepon.

“Merasa Anda mendapatkan nilai terbaik untuk dolar Anda adalah hal yang penting,” tambahnya.

Baca selanjutnya