CEO Pinterest Bill Ready ingin pengiklan melihat platform ini sebagai mesin pencari untuk berbelanja

Pinterest adalah sebuah mesin pencari — dan CEO-nya ingin pengiklan mengetahuinya.

Tagihan Siapyang bergabung dengan perusahaan sebagai CEO pada tahun 2022 dari Google, mengatakan kepada pemimpin redaksi Business Insider, Jamie Heller, bahwa Pinterest melihat lebih dari 80 miliar pencarian setiap bulannya.

“Pencarian tersebut terutama bersifat visual,” kata Ready, seraya menambahkan bahwa “lebih dari separuhnya bersifat komersial.”

Wawancara berlangsung di CMO Insider Breakfast tahunan Business Insider, dengan dukungan dari sponsor pendiri BCG, sponsor pendukung PayPal, dan sponsor kontribusi LinkedIn.

Pinterest telah menjadi semacam mal digital, dengan produk dan merek ditempatkan secara strategis di feed. Meskipun tidak semua pengguna datang ke Pinterest untuk berbelanja — dan mungkin membuka aplikasi atau situs web untuk menggulir secara pasif — hal ini menjadi pengalaman de facto. Jika Anda tiba di Pinterest, setidaknya Anda akan berakhir dengan window shopping.

Sejak mengambil alih sebagai CEO Pinterest, Ready telah fokus pada “membangunnya sebagai platform belanja,” katanya.

AI terbukti menjadi bagian penting dari rencana tersebut.

Pinterest telah menggandakan penggunaan AI alat pencarian visual yang memandu pengguna melalui hasil-hasilnya, menyajikan konten yang direkomendasikan berdasarkan selera mereka. Ready mengatakan bahwa Pinterest melatih model AI sumber terbuka pada data milik platform, yang membantu memunculkan rekomendasi tersebut kepada penggunanya.

Mereka juga memanfaatkan AI untuk meningkatkan produk periklanannya.

Pada tahun 2024, mereka meluncurkan “Pinterest Performance+” untuk membantu pengiklan menargetkan dengan lebih baik menggunakan sinyal visual dari konten. Ia juga menawarkan alat untuk mengubah produk menjadi gambar yang lebih bergaya untuk iklan platform menggunakan AI generatif.

Ready memberi contoh di atas panggung di Cannes: Bayangkan seseorang ingin membeli pembuat kopi seharga $5.000.

“Mereka mungkin memikirkan bagaimana tampilannya di dapur mereka,” kata Ready. “Ketika Anda dapat melakukan personalisasi hingga tidak hanya menunjukkan kepada mereka pembuat kopi yang bagus, namun juga menunjukkan kepada mereka pembuat kopi hebat yang ada di dapur seperti dapur mereka, Anda akan mendapatkan tingkat konversi yang lebih baik, dan ini akan meningkatkan merek.”

Inovasi pencarian dan AI telah membantu memperkuat bisnis iklan Pinterest. Namun, kinerja iklan Pinterest secara keseluruhan tidak merata, dan stoknya berada jauh di bawah puncaknya pada tahun 2021.

“Apa yang menghambat monetisasi perusahaan?” Heller bertanya Siap.

“Saya tidak akan mengatakan ada sesuatu yang menghambat kita,” jawabnya.

“Kami melipatgandakan tingkat pertumbuhan pendapatan,” kata Ready. “Tetapi tentu saja Anda ingin mendapatkan keterlibatan pengguna terlebih dahulu, dan pendapatan berada di belakang hal tersebut.”

Meskipun AI adalah bagian penting dari bisnis pencarian dan periklanan Pinterest, platform ini masih mencari tahu bagaimana perasaan lebih dari 630 juta penggunanya – lebih dari setengahnya adalah Gen Z – terhadap konten AI di feed mereka.

“Saya berlatar belakang wirausaha, insinyur, teknolog, dan ada banyak sekali kegunaan AI, namun ada pula yang menentang hal tersebut di kalangan konsumen,” kata Ready.

Pinterest, seperti hampir semua platform media sosial, telah diteliti oleh beberapa pengguna karena terlalu banyak kesalahan AI.

Tahun lalu, mereka memperkenalkan alat yang memungkinkan pengguna membatasi jumlah konten buatan AI yang mereka lihat di feed Pinterest mereka.

“Kami berada dalam masa transisi di mana pengguna masih mencoba mencari tahu selera dan preferensi mereka sendiri,” kata Ready.