Rilis baru OpenAI mengubah minggu yang buruk menjadi buruk bagi saham perangkat lunak

OpenAI baru saja menyerahkan saham perangkat lunak terpukul dengan dorongan terbarunya ke dalam pekerjaan perusahaan.

Setelah perusahaan meluncurkan produk baru pada hari Rabu yang dimaksudkan untuk membuat agen AI lebih efektif bagi pelanggan, stok perangkat lunak seperti Workday, Atlassian, dan HubSpot anjlok.

Produk tersebut, yang disebut Presence, meningkatkan persaingan OpenAI dengan vendor perangkat lunak mapan. Sebagai Orang Dalam Bisnis pertama kali dilaporkanalat ini memungkinkan perusahaan membuat batasan, izin, dan kebijakan seputar cara agen AI menggunakan data perusahaan. Ini dimaksudkan untuk mengotomatiskan pekerjaan dalam dukungan pelanggan, penjualan, proses internal, dan area lainnya.

Rilis ini merupakan bagian dari strategi OpenAI yang lebih luas membangun kemampuan perangkat lunak dan tata kelola di atas model AI-nya. Hal ini mendorong OpenAI lebih jauh ke dalam pasar SaaS, atau perangkat lunak sebagai layanan, di mana perusahaan-perusahaan mapan selalu khawatir tentang dampak alat pengkodean AI dan agen AI.

Saham-saham di sektor ini jatuh pada hari Rabu dan Kamis – sudah merupakan kondisi yang sulit di tengah lonjakan harga minyak, kenaikan imbal hasil obligasi, dan kekhawatiran. Penghasilan Teknologi Besar.

Sejak Rabu pagi, harga saham telah turun untuk Workday (-9.9%), Atlassian (-11.8%), HubSpot (-12.7%), Salesforce (-7.7%), dan Okta (-4.2%).

Dalam sebuah catatan kepada investor, analis TD Cowen menulis bahwa pengumuman Kehadiran kemungkinan merupakan “alasan utama” untuk aksi jual 3% di pasar. Indeks perangkat lunak IGV pada hari Rabu dan penurunan lebih lanjut pada hari Kamis.

“Kehadirannya dipasarkan dengan sebagian besar kemampuan Agen AI yang ditawarkan oleh vendor SaaS, termasuk pengemasan penalaran LLM + akses data + tata kelola/kontrol kebijakan,” tulis para analis.

Derrick Wood, analis teknologi dari tim TD Cowen, mengatakan kepada Business Insider bahwa di antara perusahaan aplikasi bisnis yang tumpang tindih dengan Presence, dia melihat bidang layanan pelanggan dan penjualan sebagai sektor yang paling terekspos.

Wood menunjuk kembali ke awal Oktober sebagai preseden, ketika serangkaian postingan blog dari OpenAI memamerkan alat AI internal. Alatnya mirip penawaran SaaS, dan postingan OpenAI membuat stok perangkat lunak seperti HubSpot, DocuSign, dan ZoomInfo terguncang.

Pada saat itu, analis TD Cowen menulis bahwa reaksi tersebut berlebihan, namun mencatat, “hari-hari seperti ini mengingatkan investor akan betapa besar kekhawatiran yang ada di pasar terhadap ‘perangkat lunak pemakan AI’.”

OpenAI tidak menanggapi permintaan komentar.

Punya tip? Hubungi reporter ini melalui email di scuncil@insider.comatau melalui SMS, Signal, Telegram, atau WhatsApp di 415-757-8198. Gunakan alamat email pribadi, jaringan WiFi di luar kantor, dan perangkat di luar kantor; inilah panduan kami untuk berbagi informasi dengan aman.