- John Ternus akan menjadi CEO Apple pada saat tekanan tinggi bagi raksasa teknologi tersebut.
- Ternus mewarisi perjuangan AI, eksodus bakat, dan tantangan lainnya.
- Dia juga harus menyeimbangkan hubungan global dan inovasi produk.
Bersiap, John Ternus Sekarang giliran Anda untuk duduk di kursi panas.
Ketika Ternus mengambil kendali sebagai CEO Apple akhir tahun ini, dia tidak hanya akan memasuki salah satu pekerjaan yang paling didambakan dalam bisnis, tetapi juga mewarisi tantangan kompleks dari pendahulunya, Tim Cook.
Tidak dapat disangkal bahwa Cook sangat penting pertumbuhan apel dan dominasinya — saham perusahaan tersebut naik hampir 2.000% sejak ia mengambil alih pada tahun 2011. Namun, dua tahun terakhir ini ditandai dengan berbagai rintangan bagi perusahaan. Ketika ia mengambil alih kepemimpinan, Ternus akan ditugaskan untuk memperbaiki teknologi AI Apple, mempertahankan dan mengembangkan talentanya, dan membuktikan bahwa Apple masih mampu meluncurkan hal besar berikutnya.
“Anda bisa terus memerah susu sapi yang sama selamanya, dan itu tidak buruk, tapi pada titik tertentu sapi itu akan mati,” Glenn Reid, mantan direktur teknik di balik alat pengeditan iMovie dan iPhoto, mengatakan kepada Business Insider.
Hal yang dimaksud adalah rangkaian produk Apple yang sudah ada – iPhone, Mac, iPad – yang dibentuk pada era Steve Jobs. Cook menyerahkan kunci kepada Ternus setelah apa yang digambarkan oleh CEO yang akan keluar itu sebagai sebuah kuartal liburan yang “belum pernah terjadi sebelumnya”. untuk permintaan iPhone dengan rekor pendapatan, termasuk dalam bisnis jasanya.
Ternus, seperti Jobs, adalah “orang produk” yang berasal dari divisi rekayasa perangkat keras Apple, bukan dari sisi operasional bisnis tempat Cook berasal.
Kini setelah Ternus ditunjuk untuk mengambil alih kepemimpinan, ada tekanan untuk menentukan visi baru yang berani.
“Meskipun Tim Cook adalah seorang legenda dan akan dirindukan, Apple membutuhkan kepemimpinan baru di puncak untuk bergerak melampaui iPhone dan memasuki era AI,” tulis Shaon Baqui, analis riset teknologi di Janus Henderson, dalam sebuah memo.
Apple tidak menanggapi permintaan komentar.
Gajah AI di dalam ruangan
Ketika Cook menjadi CEO, kecerdasan buatan masih jauh dari kesadaran publik. Hal ini berubah sejak ChatGPT menjadi mainstream pada tahun 2022, memicu persaingan dan investasi besar dalam AI di antara raksasa teknologi.
“AI telah mendefinisikan ulang arti warisan” – terutama bagi para pemimpin teknologi, kata Martha Heller, CEO Heller, sebuah perusahaan pencarian eksekutif khusus teknologi, kepada Business Insider.
Apple terjebak dalam perlombaan AI dan tersandung keluar dari gerbang. Dalam kemunduran yang memalukan, Apple menunda perombakan Siri dengan AI setelah menentukan bahwa itu belum siap. Dan saat perusahaan memperlengkapi kembali peralatannya Intelijen Apple Produk AI dalam upaya untuk meningkatkan peningkatan perangkat, beberapa talenta terbaiknya telah membelot ke pesaing.
Langkah terbaru perusahaan untuk meningkatkan Siri melalui kemitraan dengan Google Gemini dipandang oleh beberapa orang di bidang teknologi sebagai pengakuan bahwa model AI yang dikembangkan secara internal tidak dapat memenuhi kebutuhan tersebut.
Apple diperkirakan akan memberikan informasi terkini mengenai kemajuan AI-nya pada Konferensi Pengembang Sedunia tahunan pada bulan Juni, beberapa bulan sebelum Ternus mengambil peran barunya.
“Akan ada banyak tekanan pada Ternus untuk menghasilkan kesuksesan, terutama di bidang AI,” kata analis Wedbush Dan Ives dalam sebuah catatan setelah penunjukan Ternus. “Apple tidak bisa melihat era AI dari luar,” katanya dalam catatan berikutnya.
Dibandingkan dengan raksasa teknologi Google dan Microsoft, Apple hanya berinvestasi sedikit pada AI. Hal ini bisa menjadi kekuatan supernya, dan bukan kelemahannya. Wall Street bersikap keras terhadap perusahaan-perusahaan yang mengeluarkan terlalu banyak uang untuk teknologi tanpa laba atas investasi yang jelas, dan hal ini masih bisa menjadi sebuah kekalahan yang tidak bisa ditepis oleh Apple.
Perang bakat
Ternus juga menghadapi tekanan untuk membantu Apple, yang telah lama dianggap sebagai pekerjaan impian di bidang teknologi, mempertahankan talenta untuk mendorong inovasi masa depan.
Selama setahun terakhir, beberapa peneliti AI telah keluar Apple untuk para pesaingnya, termasuk mantan kepala teknik Frank Chu, yang pindah ke Meta pada bulan Juli.
Jony Ive, yang berperan penting dalam mendesain iPhone, iPad, Watch, dan banyak produk Apple terkenal lainnya, kini bekerja di OpenAI pada perangkat AI saingannya.
Lalu, ada pengurangan alami karena beberapa orang di tim kepemimpinan Apple sudah tidak lagi menjalankan peran mereka. John Giannandrea, mantan wakil presiden senior Apple untuk pembelajaran mesin dan strategi AI, akan pensiun pada musim semi dan merupakan salah satu dari segelintir pemimpin lama yang akan pensiun.
Apple, yang terkenal menolak akuisisi besar-besaran, mungkin harus memikirkan kembali pendekatannya jika ingin mendatangkan lebih banyak talenta terbaik.
“Ternus menghadirkan lebih banyak inovasi dari luar dan mengubah arah strategi anti-M&A di Apple akan menjadi hal yang penting di masa depan,” tulis Ives.
Itu mungkin sudah dimulai. Apple mengatakan pada bulan Januari bahwa mereka telah mengakuisisi startup AI Israel Q.ai, yang menggunakan pencitraan dan pembelajaran mesin untuk meningkatkan kemampuan audio. 100 karyawannya, termasuk para pemimpinnya, bergabung dengan Apple, Reuters melaporkan.
Dilema diplomatik
Di bidang diplomatik, Ternus mempunyai tugas besar yang harus diisi.
Cook berperan penting dalam ekspansi Kehadiran Apple di Tiongkok dan membantu perusahaan mengatasi tantangan tarif dan rantai pasokan dengan menunjuk Presiden Donald Trumpsisi baiknya.
“Cook telah menghadapi tantangan politik ini dengan sangat cekatan, namun tingkat ketidakpastian dan volatilitas kebijakan ekonomi yang tinggi akan mengharuskan dia untuk terus mengendalikan situasi dengan tenang,” analis Forrester Dipanjan Chatterjee mengatakan kepada Business Insider awal tahun ini.
Ketika pembicaraan perdagangan antara AS dan Tiongkok berlanjut, Ternus perlu memantau dengan cermat wilayah utama tersebut.
Dia tidak harus menanganinya sendirian. Cook tetap berada di Apple sebagai ketua eksekutif, peran yang mencakup “terlibat dengan pembuat kebijakan di seluruh dunia,” kata perusahaan itu.
Namun tanggung jawab akan berhenti pada Ternus, yang harus belajar menjadi “10% politisi,” kata Ives. Dia harus menavigasi perjanjian apa pun yang dibuat, menegosiasikan tarif baru, dan mengatasi tantangan dalam menjalin hubungan pribadi dengan Trump.
Menemukan hal besar berikutnya
Pengalaman perangkat keras Ternus menonjol di bidang yang luput dari perhatian Cook.
Pengamat Apple mengkritik Cook karena ketidakmampuannya memperkenalkan produk sebagai revolusioner seperti iPhone.
Meskipun ia menang dengan Apple Watch dan AirPods, Apple Vision Pro yang sangat mahal gagal, dan Cook membatalkannya kendaraan listrik otonom bahwa perusahaan telah berinvestasi miliaran dan beberapa tahun.
Ternus, yang pernah mengerjakan AirPods dan setiap generasi iPad, lebih akrab dengan sisi bisnis tersebut dibandingkan Cook.
“Ternus mewakili perubahan yang tenang menuju keintiman produk, perpaduan yang lebih erat antara perangkat keras, perangkat lunak, dan kemampuan AI yang sedang berkembang,” kata Chatterjee.
Reid mengatakan sangat menggembirakan bahwa Ternus memiliki latar belakang di bidang teknik karena dia memiliki fokus alami pada produk.
“Mudah-mudahan, dia akan mengubah beberapa hal dan menekan tombol reset,” kata Reid.
