Pengecer Inggris Raksasa Marks & Spencer (M&S) telah menangguhkan pesanan online saat bekerja untuk pulih dari serangan siber yang baru -baru ini diungkapkan.
Pengecer multinasional mengoperasikan lebih dari 1.400 toko, mempekerjakan 64.000 karyawan secara global, dan menjual berbagai produk, termasuk pakaian, makanan, dan barang -barang rumah tangga.
M&S, yang melaporkan pendapatan sebesar £ 13 miliar untuk FY24, terdaftar di London Stock Exchange (LSE) dan termasuk dalam indeks FTSE100, indeks pasar saham paling terkenal di Inggris.
“Sebagai bagian dari manajemen proaktif kami atas insiden cyber, kami telah membuat keputusan untuk berhenti menerima pesanan melalui situs web dan aplikasi M&S.com kami. Jajaran produk kami tetap tersedia untuk menelusuri secara online. Kami benar -benar menyesal atas ketidaknyamanan ini. Toko kami terbuka untuk menyambut pelanggan,” perusahaan ini. mengatakan dalam pembaruan hari Jumat.
“Semua pesanan akan dipegang oleh toko -toko untuk yang dapat diperkirakan karena masalah cyber yang sedang berlangsung terlepas dari kapan tanggal terakhir untuk pengumpulan adalah,” tambahnya dalam a Balas Twitter untuk keluhan pelanggan.
Pada hari Rabu, M&S juga pelanggan yang diinformasikan Bahwa serangan siber mengganggu beberapa layanannya, termasuk pembayaran tanpa kontak dan klik & mengumpulkan pesanan di toko -toko, dan itu juga menyebabkan keterlambatan dalam pengiriman pesanan online. Perusahaan juga mengumumkan bahwa insiden itu memaksanya untuk mengambil beberapa proses secara offline untuk melindungi mitra, pemasok, dan operasi bisnisnya.
“Kami sangat berterima kasih atas pemahaman dan dukungan yang telah ditunjukkan oleh pelanggan, kolega, mitra, dan pemasok kami. Kami bekerja keras untuk memulihkan layanan kami dan meminimalkan gangguan dan didukung oleh para ahli terkemuka di industri,” tambahnya.
M&S pertama mengungkapkan insiden keamanan siber Dalam siaran pers Stock Exchange London Selasa, yang menyatakan bahwa timnya bekerja dengan para ahli keamanan siber eksternal untuk mengelola dan menyelesaikan situasi.
Tidak ada operasi ransomware atau kelompok ancaman lain yang mengklaim bertanggung jawab atas serangan M&S, dan kebocoran data akhirnya tidak diharapkan segera karena aktor ancaman biasanya meluangkan waktu untuk menekan para korban agar membayar tuntutan tebusan.
Namun, jika geng ransomware telah berada di balik serangan ini, operatornya kemungkinan telah mencuri data M&S untuk digunakan sebagai leverage pemerasan lebih lanjut.
BleepingComputer telah menghubungi Marks & Spencer dengan pertanyaan tentang serangan awal minggu ini, dan kami akan memperbarui cerita jika kami menerima balasan.
