- Survei BCG menemukan kesenjangan antara CEO dan dewan direksi dalam hal kecepatan transformasi AI di perusahaan.
- Ditemukan bahwa dewan direksi cenderung memilih pendekatan yang lebih agresif terhadap adopsi AI dibandingkan CEO.
- Lebih dari 60% CEO yang disurvei merasa dewan direksi mereka “memburu” transformasi AI.
Para CEO dan dewan direksi mereka tidak mempunyai pemikiran yang sama mengenai seberapa cepat perusahaan mereka harus melakukan hal tersebut AI terintegrasi, menurut survei BCG baru.
“Keputusan Terpisah: Survei CEO dan Dewan BCG,” yang diterbitkan pada hari Senin, menyurvei 625 pemimpin bisnis di seluruh dunia. Dari 351 CEO dan 274 anggota dewan direksi perusahaan terkemuka yang disurvei, 44% berbasis di AS.
Hasil survei menunjukkan adanya kesenjangan di kalangan pimpinan organisasi terkait kecepatan transformasi AI. Meskipun dewan direksi cenderung menyukai pendekatan agresif terhadap adopsi AI, para CEO lebih memilih penerapan AI yang lebih lambat.
Secara khusus, 61% CEO yang disurvei merasa dewan direksi mereka “mempercepat transformasi AI”, dengan 54% setuju dan 7% sangat setuju dengan pernyataan tersebut. Sebaliknya, 21% CEO tidak setuju atau sangat tidak setuju, sementara 18% berpendapat netral.
Para CEO mengatakan mereka ingin dewan mengambil pendekatan yang lebih “hati-hati” dan “sengaja”. Sementara itu, dewan direksi mengatakan bahwa mereka mendorong para eksekutif untuk menjadi “lebih agresif” dan mengejar lebih banyak peluang AI di seluruh organisasi mereka, demikian temuan survei tersebut.
BCG berpendapat bahwa kesenjangan ini mungkin sebagian disebabkan oleh kepercayaan dewan terhadap pemahaman mereka tentang AI. Di antara anggota dewan yang memiliki keyakinan lebih rendah terhadap pengetahuan AI mereka, 40% mengatakan organisasi mereka bergerak terlalu lambat dalam penerapan AI, dibandingkan dengan 20% yang merasa puas dengan kecepatan saat ini.
Perusahaan konsultan tersebut mengatakan bahwa hal ini mungkin menunjukkan bahwa “ketidakpastian diterjemahkan ke dalam rasa urgensi yang semakin tinggi.”
Lebih dari separuh CEO yang disurvei mengatakan bahwa dewan direksi memerlukan pemahaman yang lebih baik tentang kesenjangan antara “headline AI hype” dan kenyataan.
Ketegangan ini terjadi ketika perusahaan semakin banyak memasukkan AI ke dalam alur kerja mereka. Perusahaan-perusahaan Big Tech dan Wall Street telah menetapkan tujuan internal dan pembenahan tinjauan kinerja untuk mendorong adopsi AI.
Meta telah menetapkan tujuan bagi para insinyur; Manajer Google dapat mewajibkan penggunaan asisten dan agen AI; dan JPMorgan Chase melacak penggunaan AI melalui dasbor internal.
Di Amazon, itu tekanan untuk mengadopsi AI juga meningkat. Kepala koresponden teknologi Business Insider Eugene Kim melaporkan bahwa divisi ritel raksasa teknologi itu kini sedang memantau berapa banyak insinyur yang menggunakan AI setiap bulan dan seberapa sering alat tersebut dimasukkan ke dalam alur kerja sehari-hari.
Di banyak perusahaan terkemuka, penggunaan AI tidak lagi menjadi perdebatan. Namun yang paling penting, pertanyaannya adalah seberapa cepat penerapannya.
