Microsoft mengatakan bahwa masalah berbagi Universal Print yang mencegah pengguna membuat beberapa printer yang dibagikan disebabkan oleh perubahan kode Microsoft Graph API.
Universal Print adalah solusi pencetakan berbasis cloud yang dirancang untuk menggantikan pengaturan server pencetakan lokal dan memberikan kemampuan manajemen pencetakan terpusat kepada pelanggan Microsoft 365.
Setelah mengonfirmasi masalah (dilacak di bawah UP1287359) pada hari Selasa, Microsoft mengatakan bahwa pengguna yang terpengaruh mungkin sesekali melihat kesalahan “Berbagi Cetak Gagal” di portal Universal Print saat membuat berbagi printer dalam beberapa skenario.
“Beberapa pengguna yang mencoba membuat pembagian printer yang dibuat dengan tombol ‘Izinkan semua pengguna di organisasi saya’ diaktifkan atau dengan pengguna atau grup tertentu yang dipilih pada layar pembuatan berbagi akan terpengaruh,” jelas Microsoft.
“Kami telah mengisolasi perubahan kode pada Microsoft Graph API yang menimbulkan kesalahan kode, yang meningkatkan latensi replikasi direktori Entra ID dan mengekspos kondisi balapan yang sudah ada sebelumnya dalam alur pembuatan berbagi Universal Print. Hal ini menyebabkan logika percobaan ulang gagal dan operasi berbagi tidak selesai seperti yang diharapkan.”
Meskipun Microsoft belum mengumumkan wilayah mana atau berapa banyak pengguna yang terkena dampak masalah yang sedang berlangsung ini, Microsoft menandainya sebagai sebuah insiden, sebuah tanda yang biasa digunakan untuk menggambarkan masalah layanan penting dengan dampak nyata terhadap pengguna.
Microsoft kini menerapkan perubahan kode untuk memperbaiki kesalahan kode dan membagikan prosedur mitigasi 13 langkah yang dapat membantu pengguna yang terkena dampak mengatasi masalah tersebut hingga masalah tersebut diperbaiki:
- Buka portal Microsoft Azure, lalu Universal Print, lalu Printer
- Pilih printer yang ingin Anda bagikan
- Klik “Berbagi Printer” (atau “Berbagi Printer”)
- Masukkan nama berbagi
- JANGAN centang “Izinkan semua pengguna di organisasi saya”. Biarkan ini tidak dicentang.
- JANGAN memilih pengguna atau grup tertentu pada langkah ini.
- Klik “Bagikan Printer”
- Tunggu 30 detik hingga pembagian menyebar sepenuhnya
- Arahkan ke Universal Print, lalu Printer Shares
- Pilih share yang baru dibuat
- Buka tab “Anggota” (atau “Kontrol Akses”)
- Tambahkan pengguna atau grup keamanan secara manual
- Jika semua pengguna memerlukan akses, tambahkan grup keamanan seluruh organisasi (misalnya, “Semua Perusahaan”) dari direktori Entra ID Anda
Setelah menerapkan solusi tersebut, pengguna disarankan menunggu 1 hingga 2 menit dan mencoba lagi jika pembuatan berbagi masih gagal.
Bulan lalu, Microsoft juga merilis pembaruan out-of-band untuk memperbaiki proses masuk yang rusak dengan akun Microsoft di beberapa aplikasi Microsoft.
Baru-baru ini, pada hari Jumat, Microsoft mengembalikan pembaruan layanan yang mencegah beberapa pengguna Microsoft Teams meluncurkan klien desktop, dan merilis serangkaian pembaruan darurat selama akhir pekan untuk mengatasi masalah Windows Server yang menyebabkan masalah instalasi pembaruan keamanan dan pengontrol domain memasuki loop restart.
99% Mitos yang Ditemukan Masih Belum Ditambal.
AI menyatukan empat zero-day menjadi satu eksploitasi yang melewati penyaji dan sandbox OS. Gelombang eksploitasi baru akan datang.
Pada Autonomous Validation Summit (12 & 14 Mei), lihat bagaimana validasi yang otonom dan kaya konteks menemukan hal-hal yang dapat dieksploitasi, membuktikan bahwa kontrol tetap berlaku, dan menutup siklus remediasi.
