- Google memberikan potongan harga kepada pelanggan YouTube TV karena layanan ini berjalan tanpa jaringan Disney.
- Namun, kredit tagihan $20 tidak otomatis dan berlaku untuk bulan berikutnya, bukan bulan ini.
- Kecuali YouTube dan Disney segera mencapai kesepakatan, penggemar olahraga akan melewatkan lebih banyak pertandingan.
YouTube TV menawarkan potongan harga kepada pelanggan pertarungannya dengan Disney berlarut-larut — dengan beberapa peringatan.
Itu Layanan TV milik Google mengatakan pada hari Minggu bahwa mereka menawarkan pelanggan kredit tagihan $20mengganti sebagian biaya olahraga dan pertunjukan yang mereka lewatkan di jaringan Disney, seperti ESPNdalam 11 hari terakhir. Rabat ini mengurangi sekitar seperempat dari harga YouTube TV sebesar $83 per bulan.
“Kami tahu kehilangan konten Disney adalah hal yang mengecewakan, dan kami ingin Anda tahu bahwa kami sangat menghargai kesabaran Anda,” kata YouTube TV dalam email kepada pelanggan tentang kredit tagihan $20. YouTube menambahkan bahwa mereka “telah bekerja dengan itikad baik” untuk mencapai kesepakatan yang adil dengan Disney, yang berpendapat bahwa raksasa teknologi tersebut adalah pihak yang tidak bertanggung jawab. menggunakan kekuatan pasarnya untuk menurunkan tarif yang harus dibayarnya.
Ada dua hal penting dalam potongan harga YouTube TV: potongan harga tidak diterapkan secara otomatis, dan kredit tagihan keikutsertaan dihitung untuk pelanggan bulan depan, bukan bulan ini.
Untuk menerima pengembalian dana sebagian, pelanggan YouTube TV harus mengklik tautan iniyang mengarahkan mereka ke tab pembaruan di situs atau aplikasi YouTube TV. Pelanggan kemudian dapat mengklik tombol biru yang bertuliskan “klaim kredit” untuk mendapatkan rabat $20 yang diterapkan pada bulan penagihan berikutnya.
Juru bicara Google mengatakan pelanggan YouTube TV akan menerima link rabat melalui email dalam beberapa hari mendatang. Meskipun ini merupakan proses dua langkah sederhana yang memakan waktu kurang dari 30 detik, upaya ini masih lebih besar dibandingkan kredit otomatis. (Jika pelanggan ditagih melalui layanan pihak ketiga seperti Google Play, kredit akan diterapkan secara otomatis, menurut situs web YouTube TV.)
Peringatan lainnya adalah kredit tagihan sebesar $20 ini berlaku untuk pelanggan YouTube TV bulan depan, bukan tagihan mereka saat ini. Artinya, pelanggan harus bertahan selama satu bulan lagi untuk mendapatkan rabat — dan pelanggan yang telah meninggalkan layanan tidak akan mendapatkan pengembalian dana sebagian.
“Anda harus memiliki langganan YouTube TV Base yang aktif agar memenuhi syarat untuk mendapatkan kredit ini,” kata situs web YouTube TV. Artinya, mereka yang langganannya dijeda atau dibatalkan harus membatalkan jeda atau membatalkannya untuk menerima kredit tagihan ini.
Rabat ini sebagian berasal dari uang yang dihemat oleh YouTube dan Google, sementara mereka tidak membayar Disney untuk akses ke salurannya. Dan dengan membuat sebagian besar pelanggan saat ini ikut serta dalam kredit tagihan, YouTube akan menghindari pembayaran rabat kepada pelanggan yang melewatkan memo tersebut.
Sekarang pelanggan YouTube TV telah menerima kredit tersebut, pertanyaan besar berikutnya adalah kapan kebuntuan dengan Disney berakhir. Melihat perselisihan pengangkutan di masa lalu menyarankan hal itu bisa bertahan setidaknya beberapa hari lagi, jika “Monday Night Football” tidak cukup menjadi katalis untuk menyelesaikan kesepakatan.
Baca selanjutnya
