Orang Amerika berpikir X milik Elon Musk sama dapat dipercayanya dengan pemerintah AS. Dan itu bukan pujian.
Survei bulan Mei yang diterbitkan oleh All About Cookies, sebuah perusahaan yang mempromosikan keamanan digital dan privasi daring, menanyakan kepada 1.000 orang dewasa AS seberapa besar mereka mempercayai Big Tech dan perusahaan media dibandingkan dengan pemerintah mereka. PEMASARANsebuah perusahaan riset pasar yang dimiliki oleh perusahaan induk Business Insider, membagikan data survei pada hari Jumat.
Sementara perusahaan seperti Amazon dan Google menduduki puncak daftar, platform Musk berada di posisi paling akhir.
Data survei menunjukkan bahwa 70% responden mempercayai Amazon, 65% mempercayai Google, dan 64% mempercayai Netflix. Hanya 29% yang mempercayai TikTokyang dimiliki oleh ByteDance, sebuah perusahaan Tiongkok. Para pejabat AS khawatir bahwa ByteDance berbagi data dengan pemerintah Tiongkok dan telah menuntut agar perusahaan itu menjual TikTok ke perusahaan milik Amerika atau menghadapi larangan nasional.
Namun, jumlah yang lebih sedikit lagi — hanya 28% responden — mempercayai X, persentase yang sama dengan persentase yang mempercayai pemerintah AS. Survei menunjukkan bahwa 43% responden tidak mempercayai pemerintah AS, sementara 44% tidak mempercayai X.
Meskipun survei tersebut tidak menjelaskan mengapa responden menempatkan X pada posisi terakhir dalam daftar, platform tersebut telah menjadi magnet kontroversi sejak Musk membeli Twitter pada tahun 2022 senilai $44 miliar, mengubah mereknya, dan merombak cara memoderasi konten.
Pendekatan Musk terhadap moderasi konten
Musk melakukan PHK massal setelah mengambil alih kendali Twitter, terutama di antara tim kepercayaan dan keamananyang jumlahnya berkurang dari sekitar 230 karyawan menjadi sekitar 20. Lebih banyak staf kepercayaan dan keselamatan diberhentikan tahun berikutnya.
Yoel Rothyang pernah menjadi kepala tim kepercayaan dan keamanan, mengundurkan diri dari perusahaan segera setelah kedatangan Musk.
Kekhawatiran tentang misinformasi pada aplikasi media sosial tumbuh dengan cepat setelah pembelian Musk, jadi dia meluncurkan Catatan Komunitas di tahun 2022Laporan Bloomberg tahun 2023 mengatakan bahwa menganalisis hampir 400 postingan X yang berisi informasi palsu tentang konflik yang sedang terjadi antara Israel dan Gazanamun, dan menemukan bahwa biasanya dibutuhkan waktu lebih dari tujuh jam agar Catatan Komunitas muncul, dan beberapa membutuhkan waktu 70 jam.
Musk sendiri menghadapi reaksi keras atas postingannya yang dipertanyakan, termasuk pada tahun 2023 ketika para pemimpin bisnis mengkritiknya karena memperkuat postingan antisemit di X. Dia menarik kembali pernyataannya pada bulan Januari selama konferensi yang diselenggarakan oleh Asosiasi Yahudi Eropa, dengan mengatakan bahwa dia “naif” tentang antisemitisme dan “Yahudi karena pergaulan.”
Musk kini tengah berhadapan dengan dampak dari postingan X lainnya bulan ini setelah mantan Presiden Donald Trump selamat dari percobaan pembunuhan kedua yang nyataMusk bertanya dalam postingan tersebut mengapa Presiden Joe Biden dan Wakil Presiden Kamala Harris tidak menghadapi ancaman serupa.
Postingan Musk langsung menuai reaksi keras karena dianggap mempromosikan kekerasan politik, sehingga mendorongnya untuk menghapusnya dan membela diri, dengan menyebutnya sebagai “lelucon.” Dinas Rahasia AS mengatakan kepada Bloomberg News bahwa mereka “mengetahui” postingan Musk dan sedang menyelidiki masalah tersebut.
X milik Musk juga telah bermasalah dengan beberapa pemerintahan asing, yang terbaru di Brasil, di mana pengacara X pada hari Jumat akhirnya menyerah pada tuntutan untuk moderasi konten yang lebih ketat beberapa bulan setelah Mahkamah Agung negara itu memerintahkan larangan platform tersebut secara nasional.
Perwakilan X tidak menanggapi permintaan komentar dari Business Insider.
