Ini adalah akhir pekan besar lainnya bagi X, dengan upaya pembunuhan mantan Presiden Donald Trump yang mendorong lebih banyak percakapan di aplikasi.
Meskipun secara spesifik, seperti biasa, memang memerlukan beberapa penelitian.
Hari ini, pemilik X Elon Musk memiliki diklaim bahwa platform tersebut mencapai “rekor tertinggi” dalam penggunaan.
???? penggunaan mencapai titik tertinggi sepanjang masa kemarin dengan 417 miliar detik pengguna secara global!
Di AS, detik-pengguna mencapai 93 miliar, 23% lebih tinggi dari rekor sebelumnya sebesar 76 miliar.
Dalam satu hari.
—Elon Musk (@elonmusk) 15 Juli 2024
Jika kita jabarkan lebih lanjut, Musk mengatakan bahwa X melihat peningkatan kumulatif “417 miliar detik pengguna secara global” dalam satu hari, yang setara dengan 27,8 menit per pengguna, dengan 250 juta aktivitas harian.
Yang banyak, tapi tidak sebanyak X diklaim kembali pada bulan Maretketika dikatakan bahwa pengguna menghabiskan rata-rata 30 menit per hari di aplikasi.
Jadi itu bukan rekor, atau X membuat kesalahan dalam pelaporannya di awal tahun.
Yang saya duga adalah kasusnya, karena 417 miliar detik juga berarti 6,95 miliar menit, jauh di bawah 8 miliar yang juga diklaim X pada bulan Maret.
Klaim Musk tentang 93 miliar detik pengguna di AS saja juga setara dengan 15,5 menit per pengguna, secara rata-rata, dengan asumsi 100 juta pengguna AS (yang sebelumnya diklaim oleh X). Yang mana penggunaan per orang tidak terlalu tinggi, dan jika dipikir-pikir, melihat angka-angkanya, sungguh, sulit untuk mengukur apa sebenarnya arti dari kedua titik data ini, karena kita tidak memiliki cukup info yang memenuhi syarat untuk mengukur bagaimana detik pengguna kumulatif berlaku untuk jangkauan dan resonansi di antara pengguna X.
Satu-satunya asumsi yang dapat kita buat adalah bahwa X menjangkau lebih sedikit orang, itulah sebabnya ia beralih ke pelaporan detik kumulatif sebagai gantinya. Namun, pada saat yang sama, X adalah utilitas yang berharga untuk peristiwa berita terkini secara real-time, terutama mengingat Meta penolakan terhadap hal yang sama untuk aplikasi Threads yang mirip Twitter.
Jadi, X tidak diragukan lagi menunjukkan kinerja yang baik, dan seharusnya menggembar-gemborkan penggunaannya selama acara seperti ini. Namun, datanya sendiri membingungkan dan berbelit-belit, dan tampaknya sering bertentangan dengan dirinya sendiri sehingga sulit untuk mengetahui apa sebenarnya arti angka penggunaannya.
Dari perspektif pemasaran, pengiklan ingin mengetahui berapa banyak orang yang dapat mereka jangkau, berapa lama orang terlibat, dan elemen apa yang mereka gunakan. Berdasarkan hal ini, mereka kemudian dapat membuat pilihan yang tepat tentang cara mereka dapat menjangkau orang-orang di aplikasi, tetapi saya tidak yakin bahwa data X memberikan wawasan ini.
Sebaliknya, hal itu tampak seperti upaya berkelanjutan untuk mengaburkan penurunan penggunaan, baik yang terjadi atau tidak, karena ia tidak dapat mengambil keputusan mengenai angka kinerjanya sendiri.
Jika X ingin transparan, seperti dikatakan Musk, ia harus menerbitkan data penggunaan penuh, termasuk pengguna, dan memungkinkan pengawasan yang lebih luas terhadap kinerjanya.
