- Walmart akan membayar $16 juta kepada pengemudi Spark untuk menyelesaikan klaim yang menyesatkan mereka mengenai gaji dan tip.
- Pembayaran kepada pengemudi adalah bagian dari penyelesaian yang lebih luas dengan FTC.
- Walmart mengatakan pihaknya sudah mulai membayar korban yang terkena dampak pekerja pertunjukan.
Walmart akan membayar sekitar $16 juta kepada Percikan driver sebagai bagian dari penyelesaian yang lebih besar atas klaim yang menyesatkan pekerja mengenai gaji dan tip.
Komisi Perdagangan Federal mengatakan pada hari Kamis bahwa Walmart menyetujui penyelesaian $100 juta atas klaim bahwa pengecer besar tersebut mengatakan kepada pengemudi Spark bahwa mereka akan mendapatkan gaji pokok lebih banyak daripada yang sebenarnya mereka dapatkan. FTC juga mengatakan Walmart menyesatkan pengemudi “dengan secara salah mengklaim bahwa 100% dari tip pelanggan akan benar-benar pergi ke pengemudi.”
Bagian dari penyelesaian yang diusulkan mencakup “dana pengemudi” yang akan mendistribusikan $16,2 juta kepada pengemudi Spark yang gaji sebenarnya lebih rendah dari yang dijanjikan Walmart melalui aplikasi pengirimanmenurut dokumen pengadilan. Pembayaran berlaku untuk penawaran yang dilakukan Walmart kepada pengemudi mulai 1 Januari 2021.
“Dalam banyak kasus, Walmart sama sekali tidak memberi tahu pengemudi tentang perubahan gaji pokok dan tip atau hanya memberi tahu mereka tentang perubahan pendapatan setelah mereka menyelesaikan pengiriman,” kata FTC dalam pengumumannya.
Juru bicara Walmart mengatakan bahwa pengecer menghargai “kerja keras dan dedikasi para pengemudi yang memberikan layanan dan produk terbaik kepada pelanggan kami.”
“Kami telah mengeluarkan pembayaran kepada pengemudi yang terkena dampak dan terus melakukan pembayaran tambahan sebagaimana mestinya,” kata juru bicara tersebut. “Kami terus meningkatkan prosedur untuk memastikan keadilan dan transparansi bagi pengemudi.”
Tahun lalu, Walmart mengirimkan beberapa Pembayaran tip mengejutkan pengemudi Sparkbeberapa masing-masing bernilai ratusan dolar. Perusahaan tersebut mengatakan telah mengidentifikasi beberapa pekerja yang belum pernah menerima pembayaran tip penuh di masa lalu dan telah mengirimkan pembayaran tersebut, termasuk bunga.
Walmart “gagal memberi tahu pengemudi bahwa, tidak seperti pembayaran untuk barang yang dikirimkan, pembayaran untuk jumlah tip yang diiklankan belum dipraotorisasi, dan oleh karena itu pengemudi tidak akan menerima jumlah tersebut jika pelanggan tidak mampu menanggung biaya tip atau jika tagihan gagal,” FTC dikatakan.
Walmart juga terkadang membagi tip pelanggan ke beberapa pengemudi saat mengisi pesanan yang memerlukan beberapa pengiriman – sebuah praktik yang juga tidak diberitahukan kepada pengemudi, kata pengaduan FTC.
Perusahaan lain yang mengandalkan pekerja pertunjukan untuk pengiriman juga menghadapi tuduhan bahwa mereka gagal membayar tip.
Tahun lalu, misalnya, DoorDash setuju untuk membayar $16,75 juta kepada 60.000 pekerja pengiriman di negara bagian New York untuk menyelesaikan klaim bahwa layanan tersebut menggunakan tip untuk mengimbangi gaji pokok pekerja.
Apakah Anda bekerja untuk Spark atau layanan pengiriman lainnya? Hubungi reporter ini di abitter@businessinsider.com atau melalui aplikasi perpesanan terenkripsi Signal di 808-854-4501. Gunakan alamat email pribadi, jaringan WiFi di luar kantor, dan perangkat di luar kantor; ini milik kita panduan untuk berbagi informasi dengan aman.
Baca selanjutnya
