YouTube menguji cara baru untuk membantu saluran Pertahankan keterlibatan dengan pelanggandan hindari membanjiri pengikut mereka dengan terlalu banyak pemberitahuan.
Masalahnya, kata YouTube, adalah bahwa beberapa pengguna menyalakan semua pemberitahuan dari saluran, tetapi mereka tidak ingin setiap pembaruan, atau mereka tidak tertarik pada saluran seperti dulu. Yang berarti bahwa memompa semua pemberitahuan Anda kepada pengguna ini sebenarnya dapat meminta mereka untuk berhenti berlangganan sebagai hasilnya.
Seperti yang dijelaskan oleh YouTube:
“Pemirsa sering memilih untuk menerima pemberitahuan “semua” dari banyak saluran. Ketika mereka merasa kewalahan atau tidak lagi tertarik pada saluran tertentu, bukannya memperbarui langganan dan pemberitahuan mereka Untuk lebih mencerminkan preferensi mereka, mereka hanya mematikan semua pemberitahuan dari aplikasi YouTube sepenuhnya. Adalah umum bagi pengguna untuk menyalakan semua pemberitahuan untuk saluran, hanya untuk mematikan pemberitahuan tingkat aplikasi[pencipta[Creatorsdapat melihat bagaimana ini memengaruhi saluran mereka di tab audiens]. “
Untuk menghindari hal ini, YouTube sedang mencoba pipa pemberitahuan baru dengan sekelompok kecil pengguna, yang akan mengurangi jumlah pemberitahuan yang mengirimkannya.
Jika pelanggan telah mendaftar untuk menerima semua pemberitahuan saluran:
- Pemirsa yang baru -baru ini tidak terlibat dengan saluran meskipun telah dikirim pemberitahuan push baru -baru ini tidak akan menerima pemberitahuan push dalam percobaan. Pemberitahuan masih akan tersedia melalui kotak masuk notifikasi di aplikasi YouTube. Saluran yang mengunggah jarang tidak akan memiliki pemberitahuan yang terpengaruh.
- Pemirsa yang terlibat aktif dengan pemberitahuan push yang diaktifkan pada perangkat mereka akan terus menerimanya. (Tidak ada perubahan)
Jadi, alih -alih terus mengirim pelanggan yang tampaknya tidak terlibat dengan volume pemberitahuan yang sama, yang dapat meminta mereka untuk berhenti berlangganan, YouTube akan membatasi petunjuk ini, dengan harapan bahwa mereka akan tetap terlibat dengan cara mereka sendiri.
“Ketika pemirsa mematikan semua pemberitahuan dari YouTube, semua pencipta tidak dapat menjangkau bahkan pemirsa mereka yang paling terlibat di luar aplikasi. Tujuan dari percobaan ini adalah untuk membantu kita menemukan cara untuk mengurangi masalah ini. ”
Jadi pada dasarnya ini merupakan upaya untuk membatasi penghindaran dari pemberitahuan, sambil mempertahankan keterlibatan saluran. Dan itu bisa berhasil, menggunakan keterlibatan pelanggan sebagai proxy untuk menentukan pemberitahuan apa untuk mengirimnya, bahkan jika mereka tidak memperbarui pengaturan pemberitahuan mereka.
Sepertinya eksperimen yang layak, dan YouTube mencatat bahwa itu hanya akan memengaruhi sejumlah kecil saluran pada awalnya.
