- Kampanye pemasaran influencer yang luar biasa memicu reaksi online.
- Poppi menarik beberapa kritik karena meminjamkan mesin penjual otomatis ke influencer untuk Super Bowl.
- Kami berbicara dengan pemasar tentang bagaimana kampanye over-the-top dapat merusak citra merek.
Gelombang anti-ekstravagensi sedang terjadi di dalam Pemasaran Influencer Ruang – dan itu bisa menjadi ladang ranjau untuk merek.
Perusahaan Soda Prebiotik Poppi menyebabkan badai api online awal bulan ini ketika itu membuat lusinan influencer pinjaman yang luar biasa: mesin penjual otomatis bermerek-poppi Akhir pekan Super Bowl untuk mempromosikannya komersial selama pertandingan besar.
Boros Kemasan PR telah menjadi percakapan di ruang kecantikan selama bertahun -tahun, kata konsultan media sosial Rachel Karten. Sekarang, kampanye oleh merek yang dapat ditafsirkan sebagai boros finansial atau lingkungan tidak beresonansi secara luas – sebagian karena iklim ekonomi makro, kata Olivia McNaughten, direktur senior pemasaran produk dan kemitraan di Grin.
Sensitivitas itu dapat ditingkatkan ketika datang ke influencer, yang seharusnya bisa diterima, kata McNaughten.
“Sepertinya merek pada dasarnya menang dan makan influencer untuk perhatian mereka,” tambah Karten. “Dan pelanggan seperti, ‘Yah, hei, kami benar -benar membeli produk Anda. Mengapa Anda tidak memberi kami perlakuan yang sama?’”
Poppi mengatakan kepada Business Insider bahwa mesin -mesin itu adalah pinjaman untuk pesta pandang Super Bowl dan akan diluncurkan secara lebih luas. Perusahaan juga mengatakan bahwa klaim palsu tentang label harga mereka beredar online. Pesaing Olipop, misalnya, Mengomentari Tiktok Bahwa mesin berharga $ 25.000 – angka yang menurut Poppi telah meningkat sebesar 60%.
Tetapi bahkan penampilan pemborosan dapat mematikan konsumen di lanskap budaya polarisasi saat ini.
Kosmetik tarteyang telah dilemparkan over-the-top Perjalanan influencer selama bertahun -tahun, Drew tambahan pengawasan tahun ini untuk perjalanan yang bertepatan dengan Fires Los Angeles.
‘Anda membaca daftar semua alasan mengapa Anda mungkin dibatalkan’
Selain pemborosan yang dirasakan, reaksi terhadap Poppi juga berasal dari fokus kampanye pada influencer mega, daripada menggabungkan campuran pencipta dengan berbagai ukuran pengikut, kata McNaughten. Kurangnya keragaman dalam influencer poppi yang disadap juga memainkan peran, kata Nathan Jun Poekert, chief marketing officer General Idea.
“Sangat sulit untuk menghindari kritik di internet sekarang, apa pun yang Anda lakukan,” kata Jun Poekert.
Merek harus tetap memasuki ring dalam iklim terpolarisasi, tetapi bersiaplah. Sebelum menjangkau bakat, Jun Poekert berkata, “Anda membaca daftar semua alasan mengapa Anda mungkin dibatalkan.”
Perusahaan melakukan pergeseran untuk mendemokratisasi akses ke kampanye influencer.
Poppi mengatakan kepada BI bahwa akan meluncurkan mesin penjual otomatis “melalui acara, hadiah sosial dan nominasi di minggu -minggu mendatang,” menggemakan online permintaan maaf dari pendiri dan chief brand officer Allison Ellsworth.
Menanggapi kebakaran hutan California, Tarte menjadi tuan rumah perjalanan untuk petugas pemadam kebakaran, responden pertama, EMT, polisi, pencarian dan penyelamatan, sukarelawan, dan yang lainnya terkena dampak.
“Semua yang kami lakukan berakar pada membuat kecantikan lebih menyenangkan, inklusif, dan dapat diakses – tidak hanya untuk influencer, tetapi untuk semua orang,” kata Tarte kepada BI dalam sebuah pernyataan.
Mungkin juga bahwa, di level lain, kampanye POPPI adalah kemenangan. Visibilitas apa pun bisa menjadi nilai tambah bagi pemain yang baru lahir di pasar yang didominasi oleh merek-merek lama seperti Coca-Cola dan Pepsi yang semakin banyak melanggar batas di wilayahnya.
“Jika saya poppi di sisi merek, sejujurnya, saya sangat senang dengan hasil keseluruhan dari ini,” kata Jun Poekert. “Sebanyak siklus media telah dipercepat dengan cepat, mereka mendapatkan banyak visibilitas dan optik dari ini.”
