Patti Wolter, seorang profesor jurnalisme di Universitas Northwestern, menggambarkan kuis sebagai bentuk jurnalisme layanan. “Saya akan memuji kuis yang memuat laporan dan informasi yang tertanam di dalamnya,” katanya. “Yang kita bicarakan adalah, apa pembungkus atau kemasan yang membuat pembaca lebih mungkin terlibat? Dalam dunia di mana setiap jenis media, berita atau lainnya, benar-benar mencari cara yang berbeda untuk membuat orang mengekliknya, menjadi kreatif dalam format cerita adalah strategi yang kuat.”
Faktanya, format kuis khususnya mungkin terbukti menjadi cara yang lebih baik untuk menceritakan kisah-kisah tertentu, menurut Dowling. Awal bulan ini, The Wall Street Journal menerbitkan sebuah jajak pendapat berjudul “Jenis Pemilih Seperti Apa Anda?” untuk berbagi temuan dari sebuah studi penelitian. Washington Post menerbitkan “Dapatkah Anda menemukan saran keuangan yang buruk di TikTok?” untuk menarik perhatian dan membantu pembaca mengidentifikasi misinformasi yang berpotensi membahayakan di media sosial.
Mempublikasikan informasi dalam bentuk kuis juga dapat menambah kedalaman cakupan pelaporan, kata Dowling. “Hal itu memaksa kita untuk melihat sesuatu secara beragam. Kuis Anda akan memiliki semacam keluaran yang memberi tahu Anda bahwa ada cara lain yang dapat dilakukan orang lain untuk menjawab kuis tersebut. Jadi, menurut saya, kesimpulan sosiologisnya semakin beragam. Saya rasa itu sehat karena saya dapat berpikir tentang diri saya sendiri dibandingkan dengan orang lain.”
Penelitian sosial
Kehadiran kuis daring di mana-mana juga memberi media berita cara untuk mengatasi salah satu tantangan yang paling mendesak: migrasi massal pembaca ke media sosial. Lembaga yang sama yang mendorong kuis adalah perlahan-lahan kehilangan penontonnya ke platform sosial, di mana berita hanyalah salah satu dari banyak jenis konten yang ditawarkan.
Menurut sebuah penelitian dari Bangku gereja yang diterbitkan pada bulan April, 43 persen pengguna TikTok Amerika mengatakan mereka mendapatkan berita di TikTok. Pew juga melaporkanpada bulan Februari, mereka yang mendapatkan berita di media sosial menyebutkan kemudahan sebagai manfaat utama. “Jika, pada suatu hari, saya ingin tahu apa yang terjadi di Timur Tengah, saya ingin tahu apa yang sedang terjadi dengan Kongres, saya mencari resep baru, saya mencari cara kreatif untuk menyelesaikannya,” kata Wolter, “setiap outlet media ingin saya memenuhi sebanyak mungkin hal tersebut di situs mereka.”
Menurut studi Pew yang sama, 40 persen warga Amerika yang mendapatkan berita dari media sosial menyatakan kekhawatiran tentang potensi informasi yang tidak akurat. Secara teori, penggunaan beragam format cerita oleh sebuah penerbitan berita seharusnya menawarkan kemudahan yang sama seperti media sosial, tetapi menyediakan konten yang diproduksi dengan standar editorial yang tinggi.
Migrasi ke media sosial menunjukkan kegagalan industri jurnalisme untuk mendapatkan kembali hubungan dengan pembaca yang telah diambil alih oleh media sosial, kata Rawiya Kameir, asisten profesor jurnalisme di Sekolah Komunikasi Newhouse Universitas Syracuse. “Banyak publikasi yang tidak memiliki komunitas di bagian komentar, atau bentuk keterlibatan langsung lainnya yang kita lihat di media sosial,” katanya, yang menunjukkan perlunya “mencari cara untuk menarik komunitas dan membawanya kembali ke publikasi itu sendiri.”
Kuis biasanya membahas topik-topik yang ringan, yang memberikan izin kepada pembaca untuk sejenak meninggalkan siklus berita yang sering kali menyedihkan dan melakukan introspeksi, bahkan dalam konteks berita tersebut. “Apakah Anda siap untuk membeli rumah?” kuis, misalnya, memberi tahu pembaca tentang berita relevan terkait kepemilikan rumah, seperti suku bunga hipotek saat ini dan persentase rumah yang dibeli secara tunai.
“Kita lupa bahwa banyak orang juga menggunakan publikasi ini untuk hiburan dan pencerahan serta hal-hal lain selain informasi tentang hidup dan mati,” kata Kameir. “Dari sudut pandang pembaca, manfaat kuis berlipat ganda. Kuis menyenangkan, menarik, dan merupakan cara untuk memahami diri sendiri dan satu sama lain dengan lebih baik.”
