Jika aplikasi sosial mencari cara untuk memaksimalkan minat pada penawaran langganan tambahan mereka, Snapchat menunjukkan caranya.
Minggu lalu, dalam Pembaruan kinerja Snap pada Q2perusahaan melaporkan bahwa paket langganan Snapchat+ mereka kini telah mencapai 11 juta pelanggan berbayar.
Yang menjadikannya sebagai yang paling sukses dari gelombang penawaran langganan sosial terkini, yang, setidaknya di Facebook dan X, lebih berfokus pada verifikasi sebagai keuntungan, yang secara efektif mengencerkan nilai produk yang mereka coba jual.
Yang tampaknya seperti langkah mundur.
Jadi, bagaimana Snap berhasil dengan penawarannya? Melalui pemahaman audiens dan penyediaan fitur tambahan yang benar-benar diinginkan pengguna.
Sesuai dengan Patah:
“Pada tahun 2022, kami memulai Snapchat+ hanya dengan enam pengalaman. Kini pelanggan memiliki akses ke lebih dari 40 fitur eksklusif, termasuk Wallpaper Obrolan, Ikon Aplikasi Kustom, dan Hewan Peliharaan AI Bitmoji. Komunitas Snapchat+ kami juga menjadi yang pertama mencoba beberapa fitur favorit kami, termasuk Snapchat for Web dan My AI, yang kini tersedia untuk Snapchatters di seluruh dunia.”
Snapchat selalu lebih terhubung dengan komunitas penggunanya, itulah sebabnya mengapa Snapchat meraih kesuksesan besar dengan fitur AR-nya. Karena Snapchat tahu apa yang diinginkan penggunanya, dan Snapchat+ adalah indikator lain dari keterhubungan itu dan keselarasan dengan komunitasnya.
Jadi seberapa sukseskah Snapchat+ sebagai penawaran berlangganan?
Nah, berdasarkan angka yang dilaporkan, beginilah posisi masing-masing penawaran berlangganan saat ini:
(Perlu dicatat bahwa ini didasarkan pada estimasi yang dihitung dari angka yang dilaporkan dari masing-masing perusahaan, dengan hanya Youtube Dan Aplikasi Snapchat menerbitkan jumlah langganan yang terkonfirmasi.)
Seperti yang dapat Anda lihat, berdasarkan data yang ada, Snapchat memiliki persentase penggunaan Snapchat+ yang jauh lebih tinggi dibandingkan Meta Dan X telah melihat penawaran berlangganan mereka. Paket tambahan yang lebih lama, di LinkedIn Premium dan YouTube Premium, masih lebih populer, tetapi mereka juga sudah ada di pasaran selama bertahun-tahun dan menawarkan nilai alternatif, dalam meningkatkan prospek pekerjaan atau menghapus iklan dari pemutaran video.
Jadi LinkedIn Premium dan YouTube Premium mungkin tidak dapat dibandingkan secara langsung dalam hal ini, dan bagaimanapun juga, Snapchat telah meraih lebih banyak keberhasilan dibandingkan yang lain dalam gelombang langganan baru ini, sehingga menyediakan aliran pendapatan tetap lainnya bagi perusahaan.
Jadi apa yang dapat dipelajari Meta dan X dari Snapchat+?
Yah, menjual verifikasi tampaknya masih seperti jalan yang sia-sia, dan hanya karena sebagian orang bersedia membayar tanda centang, menurut pendapat saya, itu tidak berarti Anda harus menjualnya kepada mereka.
Namun, jika ada peluang untuk mendapatkan uang cepat, masuk akal juga jika mereka mengambilnya, tetapi sebenarnya, apa yang Snapchat tunjukkan adalah bahwa pengguna akan membayar untuk add-on yang selaras dengan pengalaman pengguna yang lebih baik, bukan memalsukan otoritas atau kepentingan dalam aplikasi.
Tampaknya itulah pembeda sebenarnya di sini, dan Snapchat, dalam hal ini, menang.
Akan menarik untuk melihat seberapa besar Snapchat+ dapat berkembang dalam beberapa bulan mendatang.
