Ketika berita pertama kali pecah tentang pengambilalihan teknologi Elon Musk terhadap pemerintah Amerika Serikat, sejumlah orang yang telah menghabiskan waktu bertahun -tahun mencoba mengubah praktik TI federal secara mengejutkan berharap. Mungkin, mereka bermimpi, Elon Musk dan timnya di Departemen Efisiensi Pemerintah (Doge) akan memberikan sentakan yang telah lama dibutuhkan untuk birokrasi yang keras kepala dan antediluvia.
“Ini tidak diperdebatkan bahwa pendekatan yang lebih agresif diperlukan jika kita akan membuat kemajuan dalam hidup kita,” kata Mikey Dickerson, yang merupakan administrator pendiri Layanan Digital Amerika Serikat, yang sekarang telah dirancang ulang menjadi Musk AS Doge Melayani. (Dia pergi pada 2017, sebelum Trump diresmikan pertama kali.) Dickerson mengatakan Perintah Eksekutif Bahwa Trump yang dikeluarkan pada hari pertama masa jabatan keduanya, yang mendirikan Doge sebagai organisasi sementara dalam pemerintahan, sebenarnya adalah sesuatu yang ingin dia lihat dalam piagam pendiri Obama untuk agensi tersebut. Dia terutama menyukai paragraf yang memaksa agensi untuk memberikan tim USDS akses ke sistem dan catatan. “Itu bukan peluru ajaib, tetapi itu akan menciptakan anggapan yang kuat bahwa mereka perlu bekerja sama,” katanya. “Kami tidak benar -benar memilikinya, jadi itu cukup opsional apakah ada yang ingin bekerja dengan kami.”
Beberapa pemimpin yang keluar dari tim teknologi pemerintah, yang sama -sama bangga dengan prestasi mereka dan frustrasi oleh ketidakmampuan mereka untuk benar -benar mengubah kekacauan buram federal itu, berbagi harapan serupa. Direktur USDS yang keluar Mini Hsiang menyebut Doge’s Power “peluang luar biasa.” Mantan Kepala Petugas Informasi Federal Clare Martorana menyatakan kegembiraan bahwa perintah tersebut akan memaksa agen untuk berbagi data anggaran dengan Doge, melihatnya sebagai kesempatan untuk menarik kembali Kain Kafan dan akhirnya mencari tahu di mana lembaga -lembaga ini menyembunyikan limbah. Informasi ini dapat menginformasikan keputusan bijak tentang apa yang perlu dipotong, dengan North Star menjadi nilai bagi rakyat Amerika. “Saya berusaha sangat keras untuk bersikap optimis tentang hal itu,” katanya kepada saya.
Sebelum pelantikan, Jennifer Pahlka, mantan Wakil Kepala Teknologi di bawah Obama dan salah satu pendiri USDS, menulis sebuah esai yang disebut “Membawa Elon ke pertarungan pisau“Yang menyimpulkan perasaan:” Banyak komunitas teknologi pemerintah … tidak melihat Doge sebagai penyelamat mereka, tetapi mereka merasa dibuktikan setelah bertahun -tahun berteriak ke dalam kekosongan. “
Jika salah satu dari mantan pejabat itu benar -benar percaya bahwa Musk akan berjalan dengan kesempatan untuk mereformasi pemerintah secara konstruktif, fantasi itu sekarang telah hancur. Musk dan Doge membawa tim teknisi muda dan eksekutif berpengalaman yang bisa memanfaatkan momen untuk fokus membuat pemerintah bekerja lebih baik. Tetapi sampai saat ini mereka telah menggunakan akses dan kekuatan mereka untuk menguras tenaga kerja federal dan melupakan program -program untuk alasan ideologis, tampaknya tanpa memberikan pemikiran biasa pada konsekuensinya. Ya, Musk mengaku menjadi juara rakyat melawan negara birokrasi: “Jika birokrasi bertanggung jawab, maka arti apa yang sebenarnya dimiliki demokrasi?” dia bertanya selama penampilan kantor oval yang aneh Minggu ini sementara Trump memandang dan putra Musk yang berusia 4 tahun gelisah. Tetapi tindakan yang sebenarnya diambil oleh Doge tidak disinkronkan dengan sentimen ini, terutama ketika gerakan tampaknya melanggar langkah -langkah yang disahkan oleh Kongres dan menandatangani undang -undang. Itu tidak terlalu demokratis. “Saya pikir pemerintah adalah hal yang baik, dan itu membutuhkan transformasi besar -besaran, jauh lebih cepat daripada siapa pun dalam kepemimpinan politik memiliki selera,” kata Pahlka kepada saya. “Karena kami tidak melakukannya, ini tampaknya adalah apa yang kami dapatkan.”
Ann Lewis, yang sampai akhir tahun lalu memimpin Layanan Transformasi Teknologi, sebuah agen yang ditujukan untuk menggunakan teknologi modern untuk membuat pemerintah dapat diakses oleh warganya, pada awalnya juga mencoba untuk melihat pengambilalihan Doge secara positif. Tidak butuh waktu lama untuk cahaya itu redup. “Model membawa orang-orang sektor swasta yang memiliki perspektif dan keterampilan baru dan yang ingin membantu adalah ide yang bagus,” katanya kepada saya. “Tapi kami tidak melihat orang dari sektor swasta dengan banyak pengalaman yang ingin memahami bagaimana semuanya bekerja.”
Ini melebih -lebihkan kasus untuk menggambarkan Pahlka, Dickerson, dan Lewis sebagai kecewa, karena sudah jelas selama ini bahwa mimpi Musk tidak melibatkan hal -hal seperti Single Sign-on fatau layanan pemerintah, atau Pengajuan Pajak Langsungatau membuat a Loop Umpan Balik Universal Jadi agensi bisa melayani konstituen mereka dengan lebih baik. Ini semua adalah contoh dari jenis efisiensi yang melayani orang di mana pun mereka berdiri secara politis. “Saya tidak percaya sejenak bahwa mereka menganggap serius gagasan membuat pemerintah lebih efisien,” kata Dickerson. “Jika Anda mencoba melakukan itu, maka Anda akan mulai dengan program -program besar, bukan hal -hal kecil di sekitar tepi seperti USAID. Ada seperti 12 orang di luar Washington yang bisa memberi tahu Anda apa agen itu tiga minggu lalu. Dan mengapa Anda memerlukan akses ke sistem pembayaran Treasury? Tidak ada yang berpikir ada yang salah dengan sistem pembayaran perbendaharaan. Itu untuk tujuan lain. ”
Agar adil, Musk memang membuat kasus untuk akses hanya baca ke sistem perbendaharaan: Ini dapat membantu mengidentifikasi penipuan dan pemborosan. (Kasus skuad pemuda Doge untuk memiliki kemampuan mengubah sistem adalah sesuatu yang lain.) Selama penampilan Oval Office, ia menceritakan kisah -kisah horor tentang karyawan federal yang mungkin memperkaya diri mereka sendiri dengan puluhan juta dolar. Tetapi dia belum memberikan bukti dan tampaknya tidak merujuk kasus untuk penuntutan. Dan mendefinisikan limbah terkadang tergantung pada siapa yang menilai klaim. Sejumlah tuduhannya tentang pengeluaran ilegal yang seharusnya dari USAID ternyata salah mengartikan hibah yang masuk akal, beberapa di antaranya tidak dibuat oleh agensi itu sama sekaliLai Namun dia menyebut USAID “organisasi kriminal” dan mengatakan sudah “saatnya untuk mati.” Mempertimbangkan bahwa musk rel terhadap birokrasi untuk menggunakan kekuatan yang tidak terpilih, itu adalah pembenaran yang aneh dari pejabat yang tidak terpilih yang meniadakan kehendak perwakilan terpilih. (Hakim federal memiliki diblokir sementara Keputusan untuk menempatkan ribuan pekerja agen cuti.) Doge tidak menanggapi permintaan komentar dari WIRED.
Satu gol musk tidak bersembunyi adalah memotong tenaga kerja federal ke tulang – bahkan jika itu berarti bakat kritis keluar dari pintu. Lewis mengatakan kepada saya bahwa dia mendengar dari teman -teman di USDS dan orang -orang yang dipekerjakannya di TTS tentang interaksi mereka dengan orang -orang Doge. “Ini adalah orang -orang dengan pengalaman puluhan tahun, seperti eksekutif AI dari Netflix, atau insinyur Microsoft awal,” katanya. “Mereka dalam wawancara 15 menit dengan staf Doge, yang hampir seluruhnya berusia dua puluhan, putih, pria, dan tidak berpengalaman. Mereka bertanya kepada orang -orang yang dulu berada di tingkat bos bos mantan mereka, ‘Apa keterampilan Anda? Menurut Anda mengapa proyek Anda penting? Dan menurut Anda siapa yang harus kita tembak? ‘ Ketika insinyur senior ini menjawab pertanyaan dan memberi tahu staf-staf Doge tentang hal-hal seperti arsitektur perangkat lunak dan manajemen produk dan pemantauan sistem dan penskalaan sistem produksi, anak-anak berusia 20 tahun belum pernah mendengar hal-hal ini, karena mereka belum memiliki pengalaman itu dalam karier teknologi mereka sendiri. Jadi pengalaman itu memalukan, dan saya pikir dimaksudkan untuk mengusir orang. ”
Beberapa menit sebelum percakapan saya dengan Lewis minggu ini, Doge mulai mencoba memecat orang di TTS. “Ada banyak argumen untuk pemerintahan yang lebih kecil, tetapi memotong orang tanpa berpikir atau peduli pada keterampilan apa yang mereka miliki?” dia bertanya. “Itu membawa parang untuk sesuatu yang bertentangan dengan membuat potongan bedah yang mencoba dan meningkatkan fungsi pemerintah.”
Bagi mereka yang menghabiskan sebagian besar hidup mereka mendorong reformasi, dan pada akhirnya menyimpulkan bahwa hanya langkah -langkah radikal yang dapat menjinakkan binatang birokratis, perang salib muda Elon Musk mewakili penyiaran peluang generasi yang memilukan. Ketika Dickerson merekrut USDS, dia akan berkata kepada teknisi muda, “Hanya datang ke sini jika Anda ingin kesempatan untuk mengerjakan masalah paling penting di negara ini. Saya jamin jika Anda datang ke sini untuk itu, Anda akan mendapatkannya. Jika Anda datang ke sini untuk hal lain, saya tidak berjanji apa -apa. “
Sulit untuk menentukan antek junior Musk yang dipikirkan oleh pekerjaan mereka. ; Tetapi pada kenyataannya, mereka berkontribusi pada upaya untuk ditutup Program Head StartMenghentikan inisiatif untuk memantau potensi pandemi global di Afrika, dan menciptakan kondisi untuk mengembalikan biaya keterlambatan yang tidak dapat dipertahankan pada kartu kredit. Pada saat mereka selesai, kita semua mungkin akan merindukan birokrasi sklerotik tua yang baik.
Perjalanan Waktu
Pada 2016 I INterviewed Mikey Dickerson dan komandan kedua, Haley Van Dyck tentang kemajuan layanan digital AS. Di antara topik -topik lainnya, kami membahas berurusan dengan birokrasi yang berurat berakar,
Steven Levy: Selain tantangan teknis, apa hambatan terbesar? Apakah Anda menemukan musuh yang didedikasikan untuk status quo?
Haley Van Dyck: Musuh terbesar umumnya adalah keengganan risiko. Orang -orang di pemerintahan dilatih untuk tidak melakukan sesuatu secara berbeda, karena seringkali ada konsekuensi yang sangat buruk ketika Anda mencoba sesuatu yang berbeda dan gagal. Kami berlari melawan ini sepanjang waktu.
Mikey Dickerson: Saya berharap ada orang jahat dengan topi top dan kumis stang, karena jika ada beberapa supervillain di balik proyek yang sangat disfungsional, yang harus kita lakukan hanyalah mengidentifikasi orang itu dan mengeluarkannya dan semuanya akan menjadi lebih baik. Bukan itu masalahnya. Masalahnya hanyalah semua hal yang pasti terjadi ketika Anda mencoba mengoordinasikan 60.000 orang di VA untuk melakukan hal yang sama pada saat yang sama. Bahkan ketika seseorang terlihat seperti mereka sangat sakit, itu hanya fungsi dari posisi mereka dalam birokrasi dan peran mereka. Minat mereka hampir selalu menginginkan hal yang sama yang kita inginkan, yaitu mereka ingin para veteran mendapatkan pengalaman yang lebih baik, mereka ingin klaim kecacatan diputuskan lebih cepat, tetapi bagi mereka itu tidak berarti hal yang sama tentu bahwa itu tentu saja bahwa itu tentu saja bahwa itu tentu saja bahwa itu tentu saja bahwa itu tentu saja bahwa itu tentu saja bahwa itu tentu saja berarti orang di sebelah mereka.
Tanya saya satu hal
BJ bertanya, “Berapa banyak input, jika ada, yang Anda miliki di Peretas film?”
Terima kasih telah bertanya, BJ saya tidak punya masukan pada film 1985 itu. Jika mereka meminta masukan saya, inilah yang akan saya katakan: “Tolong jangan mencuri judul buku saya untuk film Anda yang tidak eksklusif.”
Dengan serius, Peretas Film ini tidak ada hubungannya dengan Peretas Buku, dan yang pertama tidak menawarkan ide tentang komputer atau peretas. Kami berdua tahu Anda tidak akan bertanya kepada saya tentang hal itu jika Angelina Jolie tidak ada di dalamnya. Damai.
Kirimkan pertanyaan Anda di komentar di bawah, atau kirim email ke mail@wired.com. Menulis Tanya Levy di baris subjek.
Akhir Times Chronicle
Asteroid hampir seukuran lapangan sepak bola Bepergian di koridor risiko Bumi, Mungkin mengenai planet asal kami dengan kekuatan 500 bom Hiroshima. Selamat 2032!
Terakhir, tetapi tidak kalah penting
Penembakan di Layanan Transformasi Teknologi. Dan Biro Perlindungan Keuangan Konsumen. Dan aksi jual GSA Bangunan Federal. Semuanya harus pergi!
Selama kebakaran LA, sebuah aplikasi bernama Watch Duty menangkap api secara metaforis. Bertemu pembuatnya.
Kami ❤️ The Heart Emoji begitu banyak sehingga sekarang Benar -benar tidak berarti.
Apa yang terjadi Setelah Anda mengekspos perilaku Anda pada subreddit “Saya bajingan”? Investigasi kabel.
