Scroll untuk baca artikel
Financial

Saya memilih untuk pergi ke kasir manusia di toko kelontong. Saya memilih untuk lebih banyak interaksi manusiawi.

79
×

Saya memilih untuk pergi ke kasir manusia di toko kelontong. Saya memilih untuk lebih banyak interaksi manusiawi.

Share this article
saya-memilih-untuk-pergi-ke-kasir-manusia-di-toko-kelontong-saya-memilih-untuk-lebih-banyak-interaksi-manusiawi.
Saya memilih untuk pergi ke kasir manusia di toko kelontong. Saya memilih untuk lebih banyak interaksi manusiawi.

Bagian tengah wanita membayar tagihan dengan kartu kredit sambil berdiri di konter di supermarket

Example 300x600

Penulis (tidak digambarkan) memilih interaksi manusia daripada pembayaran mandiri di toko kelontong. Gambar Cavan/Gambar Getty/Gambar Cavan RF
  • Saya berhenti menggunakan pembayaran mandiri untuk mendapatkan kembali momen-momen kecil dalam hubungan antarmanusia.
  • Memilih kasir membuat saya memikirkan kembali kesepian dan kebiasaan sosial sehari-hari.
  • Percakapan singkat di toko kelontong mengubah cara saya memandang komunitas.

Saya awalnya menolak kios pembayaran mandiri di toko kelontong lokal saya ketika mereka diperkenalkan beberapa tahun yang lalu.

Namun, tidak butuh waktu lama bagi saya untuk mulai memilih kios-kios tersebut ketika antrean check-out reguler panjang. Pada saat itu, New Jersey sudah melakukannya larangan penggunaan kantong plastikjadi saya kembali ke cara berpikir “Saya bisa melakukannya lebih cepat sendiri”, berbekal tas lucu yang terbuat dari bahan daur ulang.

Cara yang begitu mudah untuk melewati wajah ramah para kasir yang berdiri di ujung jalur check-out masing-masing, yang sering kali kosong, menunggu untuk menyambut pelanggan mungkin bukan hal yang aneh. Namun bagi saya, ini mulai terasa seperti pertanda sesuatu yang lebih besar.

Ada epidemi kesepian

Aku tidak hanya tidak perlu berinteraksi dengan siapa pun karena penampilanku di toko kurang bagus, tapi aku juga menghemat waktu, pikirku. Pemulihan pemuatan mesin pencuci piring orang yang suka mengendalikan, saya juga cukup spesifik tentang cara berpikir belanjaan harus dikantongi – dari yang terberat hingga yang paling ringan, telur, roti, dan keripik di atasnya.

Tembakan kepala Jennifer Cannon

Penulis memutuskan untuk mengubah jalur pembayaran mandiri menjadi kasir manusia untuk koneksi yang lebih pribadi. Atas izin penulis

Sementara itu, AS sedang menghadapi epidemi kesepian, dan budaya kita, terutama pascapandemi, adalah penyebabnya. Saya bersalah karena cenderung meninggalkan rumah dan kurang bersosialisasi selama beberapa tahun terakhir, meskipun saya menganggap diri saya orang yang suka bersosialisasi.

Menurut laporan terbaru dari Asosiasi Psikologi Amerikabanyak remaja beralih ke chatbot AI untuk mendapatkan persahabatan dan dukungan emosional. Putri-putri saya yang masih kuliah menegaskan bahwa hal ini benar, dan hal ini seharusnya menjadi perhatian semua orang. Sebagai seseorang yang terobsesi seumur hidup dengan perilaku manusia, saya juga menganggapnya menggugah pikiran. Hal ini menimbulkan pertanyaan, apa yang bisa kita lakukan sebagai masyarakat untuk mengatasi hal ini?

Saya kembali ke kasir biasa

Saya memutuskan bahwa langkah pertama bagi saya pribadi adalah memprioritaskan lebih banyak interaksi manusia di toko kelontong. Ada bagian dari diriku yang rindu sekedar mengatakan “Halo” dan menanyakan kabar orang tersebut, yang khusus ada untuk membantu sesama manusiasedang melakukan. Jika putri saya bersama saya, mereka sering kali menemukan sesuatu untuk dipuji, “Aku suka kukumu”, atau “Tatomu keren sekali, apa maksudnya?”

Saat ini, rasanya mengejutkan beberapa orang, dan kemudian melihat senyuman atau berbagi tawa tak terduga dengan orang asing — ada sesuatu yang saling memuaskan dalam hal itu. Pada saat-saat terkecil, kita mengingat bagaimana perasaan orang lain terhadap kita. Itulah kemanusiaan, dan komunitas.

Ketika kami pertama kali pindah ke kota kecil kami di South Jersey, tepat di luar Philadelphia, saya mengenal nama petugas produksi. Al juga pernah bekerja di rumah kami, dan cucunya serta putri kami bersekolah di sekolah dasar yang sama. Selama bertahun-tahun, saya menantikan untuk berbasa-basi dengannya dan tidak peduli, atau mengoreksinya, ketika dia memanggil saya Stephanie, bukan Jennifer.

Senang sekali bisa berinteraksi dengan orang lain

Kita secara resmi berada pada titik di mana terlalu banyak orang yang mendambakan koneksi dan ingin dilihat, agar seseorang tertarik bahkan pada hal terkecil tentang mereka. Saya melakukan setidaknya beberapa perjalanan ke toko kelontong setiap minggu (karena saya terlalu ragu-ragu untuk merencanakan makanan sebelumnya) dan memilih untuk pergi ke kasir manusia daripada melakukan pembayaran mandiri bila memungkinkan.

Mendengar obrolan antara kasir dan pelanggan menjadi angin segar. Saya mampir untuk beberapa hal baru-baru ini untuk mengantisipasi cuaca buruk, yang menurut orang-orang dari timur laut berarti “susu, roti, dan telur”. Kasir, seorang wanita yang lebih tua, memanggil saya “sayang” tetapi tidak dengan cara pasif-agresif yang dinyanyikan Taylor Swift di lagu terbarunya “Album Kehidupan Seorang Gadis Panggung. Dia mengatakan kepada saya untuk berhati-hati saat berkendara pulang ketika seorang rekan kerjanya lewat dan menyerahkan sekantong kue jahe buatan sendiri. Wajahnya bersinar.

Dalam percakapan dengan kasir lain, seorang remaja putri, saya mengetahui bahwa dia membenci hawa dingin. Suhu tertinggi hari itu adalah 25 derajat. Kami berbincang tentang bagaimana dia bisa pindah ke selatan, tapi kemudian dia takut akan tornado, dan Florida tidak bisa pindah karena banyaknya ular. Kami tertawa.

Berjalan pergi, aku berpikir tentang betapa aku telah melewatkan hal-hal kecil yang hanya muncul ketika kita memilih untuk bertemu dan mengakui satu sama lain secara langsung.

Baca selanjutnya