- Karthik Suri, kepala produk Cornerstone OnDemand, mengatakan AI dapat membantu memperbaiki kesenjangan kesiapan tenaga kerja.
- Suri mengatakan Cornerstone menggunakan teknologi untuk memberi informasi kepada pemberi kerja tentang peluang pengembangan bakat.
- Artikel ini adalah bagian dari “Membangun TI,” seri tentang tren teknologi digital yang mengganggu industri.
Terima kasih telah mendaftar!
Akses topik favorit Anda dalam umpan yang dipersonalisasi saat Anda bepergian.
Esai yang diceritakan ini berdasarkan percakapan dengan Karthik Suri, kepala bagian produk Cornerstone OnDemand, yang menyediakan perangkat lunak untuk manajemen dan pengembangan tenaga kerja. Berikut ini telah diedit untuk menambah panjang dan memperjelas.
Selama puluhan tahun berkarir di bidang teknologi, satu hal yang menjadi jelas adalah bahwa ketika teknologi baru digunakan secara bertanggung jawab untuk memanfaatkan potensi manusia, dunia akan menjadi tempat yang lebih baik. Dua tahun lalu, saya tertarik untuk bergabung dengan Cornerstone OnDemand karena misinya untuk membantu organisasi berkembang di dunia yang terus berubah.
Forum Ekonomi Dunia memperkirakan bahwa 44% keterampilan karyawan akan terganggu dalam lima tahun ke depan karena berbagai hal, mulai dari perubahan sosial hingga munculnya teknologi.
Hal ini mengarah pada sebuah kesenjangan kesiapan tenaga kerjadan kami menggunakan AI untuk membantu memperbaikinya. Tahun ini, kami meluncurkan Galaksi Batu Penjuruplatform pengembangan bakat bertenaga AI yang membantu mengubah perencanaan tenaga kerja strategis.
Membantu pemberi kerja mengatasi kesenjangan keterampilan
Terkait perencanaan tenaga kerja, pengusaha perlu menjawab dua pertanyaan: Keterampilan apa yang saya perlukan untuk memberikan hasil bisnis saya sekarang dan di masa mendatang? Dan keterampilan apa yang sudah saya miliki di organisasi saya?
Dengan mengintegrasikan AI ke dalam perangkat lunak kami, kami mampu menjawab pertanyaan-pertanyaan ini dengan lebih baik dengan memproses terabita data setiap hari, dari miliaran deskripsi pekerjaan untuk posisi yang terbuka hingga data kinerja karyawan.
Dari perspektif makro, hal ini dapat membantu pemberi kerja mengidentifikasi keterampilan yang mungkin berlebih atau kekurangan keterampilan di berbagai wilayah atau fungsi. Hal ini membantu mereka merencanakan pendekatan perekrutan dan strategi pengembangan bakat internal.
Dari perspektif mikro, hal ini dapat membantu menyeimbangkan kembali dalam jangka pendek. Misalnya, saya kekurangan tenaga kerja di pabrik tertentu dan membutuhkan seseorang yang memiliki sertifikasi dalam mengoperasikan mesin tertentu dan berbicara dalam bahasa tertentu. Mungkin sulit untuk menemukan orang ini secara manual: Data tentang seorang karyawan tersebar ke dalam serangkaian sistem pada hari mereka bergabung dengan perusahaan. Sistem kami menggunakan AI untuk mensintesis informasi tersebut dan menunjukkan sumber daya karyawan yang dapat Anda manfaatkan untuk mengatasi kekurangan tenaga kerja Anda.
Membantu karyawan merencanakan jalur karier
Kekayaan data ini juga dapat membantu kami menyediakan kesempatan belajar dan berkembang yang tepat bagi karyawan dan membuat mereka tetap terlibat.
Bayangkan AI sebagai mentor yang memahami konteks karier Anda dan jalur pertumbuhan yang tersedia dalam suatu organisasi. Data tersebut, yang didukung oleh AI generatif dan deskriptif yang tepat, dapat membantu karyawan mengambil rekomendasi pembelajaran yang tepat pada waktu yang tepat dalam perjalanan mereka.
Platform kami dapat membantu menjawab pertanyaan seperti peluang karier apa yang tersedia bagi saya di organisasi? Apa saja peluang kerja internal tingkat lanjut yang dapat saya pertimbangkan? Untuk jalur karier yang dipilih, apa saja target kinerja atau keterampilan yang perlu saya upayakan? Siapa saja mentor yang dapat saya ajak bekerja sama?
Karyawan juga dapat menanyakan keterampilan khusus yang ingin mereka bangun dan diarahkan ke kursus, video, podcast, dan bahkan peluang realitas virtual dan realitas terluas yang tepat untuk mempelajari dan mempraktikkan keterampilan tersebut.
Memaksimalkan potensi karyawan
Dengan sistem pengembangan bakat yang tepat, AI akan memungkinkan para pengusaha untuk memanfaatkan bakat yang mereka miliki dengan lebih baik. Dengan mengotomatisasi hal-hal yang biasa saja, bakat dapat ditingkatkan keterampilannya dan diinvestasikan kembali untuk memecahkan masalah yang lebih besar bagi organisasi Anda.
Jadi daripada berpikir tentang AI sebagai hilangnya pekerjaan, pikirkanlah AI sebagai perubahan bentuk tenaga kerja kita dan kemungkinan-kemungkinannya.
