Tenaga penjualan memecat lebih banyak karyawan dalam babak baru PHK, menurut orang-orang yang mengetahui masalah ini dan pemberitahuan peraturan di California.
Pemotongan ini berdampak pada karyawan yang bekerja di perusahaan tersebut kekuatan agen Produk AI, alat integrasi TI Mulesoft, dan perangkat lunak Marketing Cloud, kata salah satu sumber. Orang kedua membenarkan adanya PHK, tanpa rincian spesifik. Orang-orang tersebut meminta untuk tidak disebutkan namanya karena membahas masalah sensitif.
Pengajuan peraturan di California, yang dikenal sebagai pemberitahuan WARN, mencantumkan 86 PHK di Salesforce dalam berbagai peran seperti penjualan, administrasi umum, serta teknologi dan produk.
Salesforce tahun ini terpukul oleh kekhawatiran yang mungkin ditimbulkan oleh model, alat, dan agen AI mengganti beberapa perangkat lunak tradisionaltermasuk penawaran manajemen hubungan pelanggan utama perusahaan. Stoknya turun lebih dari 30% tahun ini.
Jawaban Salesforce terhadap ancaman ini adalah dengan mengembangkan penawaran AI-nya sendiri. Pada bulan November, Orang Dalam Bisnis melaporkan penggunaan Agentforce relatif rendah dan kemampuannya tidak sesuai dengan demo perusahaan.
Namun, produk utama ini telah mengalami beberapa kemajuan. Bulan lalu, Salesforce melaporkan bahwa pendapatan tahunan Agentforce telah melampaui $1 miliar.
PHK terbaru Salesforce menyusul putaran PHK sebelumnya pada bulan Januari ketika perusahaan menghilangkan kurang dari 1.000 peran.
Salesforce tidak menanggapi permintaan komentar. Perusahaan ini memiliki lebih dari 80.000 karyawan pada akhir Januari, menurut pengajuan SEC.
Punya tip? Hubungi reporter ini melalui email di astewart@businessinsider.com atau Sinyal di +1-425-344-8242. Gunakan alamat email pribadi dan perangkat non-kerja; inilah panduan kami untuk berbagi informasi dengan aman.
