Saatnya membunuh Siri

Jika Anda sudah melakukannya Minat yang lewat pada Apple selama setahun terakhir, Anda mungkin pernah mendengar perjuangan perusahaan dalam perlombaan AI. Kecerdasan Appleyang tiba sedikit terlambat setelah peluncuran iPhone 16menjatuhkan kekurangan harapandan Apple belum mengirimkan siri yang sangat diperjuangkan yang dijanjikannya WWDC 2024. Siri mendapat tampilan baru dan integrasi dengan chatgpt, tetapi kemampuannya untuk memahami konteks pribadi Anda melalui email, pesan, catatan, dan kalender “Tanpa batas” tertunda Awal tahun ini karena Apple dilaporkan menghadapi beberapa tantangan.

Bahkan jika Apple mengirimkan Siri yang lebih baik, akankah orang menggunakannya? Meskipun tiba lebih dulu, Siri telah lama diejek oleh Pemilik iPhonesering kali lelucon, karena Google Assistant dan Alexa naik ke atas. Tetapi jika Apple ingin pelanggannya menangani perbaikan yang seharusnya datang ke asisten suara dengan serius, itu harus mempertimbangkan untuk mengambil halaman dari Google dan membunuhnya untuk sesuatu yang baru.

Google tidak memiliki masalah dengan menarik steker ketika semuanya tidak berfungsi, atau prioritas berubah. Faktanya, raksasa pencarian memiliki sejarah membunuh begitu banyak layanannya sehingga ada a Situs web yang didedikasikan untuk melacak semua batu nisan. Salah satu penghentian terbarunya? Google Assistant.

Hampir 10 tahun sejak itu debutnyaGoogle Assistant sedang dalam proses dihapus dari setiap ekosistem yang menjadi bagiannya. Memakai jam tangan pintar OS? Itu segera diganti. Android Auto? Dalam beberapa bulan mendatang. Itu sudah bukan lagi asisten default di ponsel android. Pada tahun 2026, tidak mungkin kita akan melihat branding di mana pun lagi. Maka berakhirnya pemerintahan dari asisten suara paling efektif pada masanya, pergi tanpa peduli di dunia.

Tapi keputusan Google untuk membunuhnya, alih -alih menjaga nama Google Assistant, mungkin pintar. “Ini terutama branding,” kata Chris Harrison, yang mengarahkan Future Interfaces Group di Carnegie Mellon’s Institut Interaksi Manusia-Komputer. “Tapi itu menggarisbawahi alasan teknologi, yaitu generasi sebelumnya dari asisten ini benar -benar tidak terlalu mirip dengan asisten. Meminta cuaca dan menetapkan timer – tidak terlalu canggih. Anda tidak akan benar -benar meminta asisten pribadi untuk tugas -tugas duniawi itu.”

Gemini sangat berbeda. Ini dapat mencari-cari melalui email Anda untuk menemukan lokasi kecocokan sepak bola anak Anda, menguraikan dokumen besar, dan ketika dipasangkan dengan perangkat yang mendukung kamera, dapat Pahami apa yang Anda lihat dan menawarkan bantuan. Kemampuannya jauh lebih unggul dari apa yang bisa dilakukan Google Assistant. Tujuan Apple adalah untuk mencapai hasil yang serupa dengan cara yang lebih ramah privasi-sehingga ketika Anda memiliki Siri Connect ke ChatGPT, data Anda tidak diturunkan ke Openai.

“Apple mengira kemampuan Siri akan tumbuh, tetapi itu tidak benar -benar terwujud; Siri semacam berhenti berhenti dari gerbang,” kata Harrison. “Sekarang, kita dalam generasi baru ini yang benar -benar jauh lebih seperti asisten – mereka dapat melakukan penalaran, personalisasi.” Tetapi sementara Google Assistant dan Gemini keduanya memiliki antarmuka suara, dan pada pandangan pertama, mereka dapat berbagi tampilan yang sama, mereka dua aplikasi yang berbeda. “Cukup mengganti nama Google Assistant 2.0 tidak akan memacu orang untuk menggunakannya dengan cara yang berbeda secara fundamental.” Tampaknya beralih ke Gemini telah menjadi kunci untuk memindahkan pemahaman pelanggan.

Namun, wajar untuk mengatakan bahwa Apple dan bahkan Alexa Amazon memiliki cap budaya yang tidak pernah dinikmati oleh Asisten Google. Bukan hal yang aneh mendengar nama Siri atau Alexa di film atau acara TV; Mereka jauh lebih dikenali daripada asisten suara Google yang diberi nama generik. Ini mungkin mengapa Amazon memutuskan untuk menjaga branding Alexa dan cukup menambahkan ikon “+” untuk menunjukkan yang baru Versi Suped-Up dari Alexa bertenaga Dengan model bahasa besar terbaru – dan mungkin mengapa Apple masih menggantung di Siri.

Ini mungkin semuanya baik-baik saja jika Apple benar-benar memenuhi janjinya dan merilis Siri yang berfungsi dan jauh lebih baik ketika awalnya mengatakan itu akan terjadi. Dengan dorongan pemasaran besar -besaran untuk menempatkan kecerdasan Apple dalam pikiran semua orang (Mungkin langkah yang menyesal), itu akan menjadi peluang bagus untuk memukau pengguna dengan Siri yang sangat baik. Beberapa bulan kemudian, pelanggan dibiarkan bertanya -tanya mengapa Siri – terlihat baru dan semuanya – masih tertinggal.

Tetapi masalah yang lebih luas yang mempengaruhi semua model bahasa besar bukan hanya branding, tetapi antarmuka pengguna. Harrison membandingkannya dengan hari-hari komputasi baris perintah dan pergeseran ke antarmuka pengguna grafis (GUI) di tahun 80-an dan 90-an. Bukan grafik yang membuat yang terakhir lebih populer, tetapi penemuan dan antarmuka yang dapat dieksplorasi. Di era baris perintah, Anda harus ingat bagaimana melakukan apa pun. Dengan GUI, Anda dapat menempatkan siapa pun di depan komputer, dan mereka dapat mencari cara menavigasi sistem operasi.

Jika Anda menempatkan seseorang di depan Chatgpt atau Gemini, katakan itu alat yang luar biasa, dan katakan pada mereka untuk menanyakan apa pun, mereka hanya akan menatap kosong pada prompt yang berkedip. “Sepertinya kita sudah kembali 30 tahun dalam desain antarmuka. Mereka tidak tahu harus berbuat atau berkata apa.” Harrison mengatakan dia melakukan eksperimen yang tepat ini dengan orang tuanya: mereka bertanya apa cuaca besok, dan AI menjawab bahwa itu tidak memiliki informasi itu.

“Kami telah mengalami kemunduran dalam kemampuan menemukan,” katanya. “Orang biasa, bukan orang -orang teknologi, jika yang mereka lakukan adalah menetapkan timer dengan Siri selama 10 tahun terakhir, dan sekarang mereka harus memikirkannya dengan cara yang berbeda – itu masalah yang sangat sulit. Semacam penggantian nama aplikasi akan menjadi penting.”

Mengucapkan selamat tinggal pada Siri akan menjadi langkah besar bagi Apple – lagipula, itu telah menghabiskan lebih banyak bahwa satu dekade berinvestasi di dalamnya. Tetapi kebanyakan orang saat ini masih menggunakannya untuk bermain musik, memeriksa cuaca, dan menetapkan pengatur waktu, dan bahkan tidak mendorong batas -batas kemampuannya saat ini, relatif terbatas. Sulit untuk melihat perubahan itu dalam waktu dekat, bahkan jika generasi berikutnya yang penuh fitur Siri tiba seperti yang dijanjikan.

“Untuk 99 persen dari planet ini, revolusi AI semacam ini benar -benar pergi melewati kepala mereka“Kata Harrison. Seperti transisi 10 tahun dari baris perintah ke antarmuka pengguna grafis, memikirkan kembali cara kita menggunakan asisten suara pribadi ini akan membutuhkan waktu dan pendidikan, tetapi mungkin nama baru akan membantu Apple dengan transisi.