Pusat medis Mississippi membuka kembali klinik yang terkena serangan ransomware

Pusat Medis Universitas Mississippi (UMMC) mengatakan mereka telah kembali beroperasi normal, sembilan hari setelah serangan ransomware memblokir akses ke catatan medis elektronik dan mematikan banyak sistem TI-nya.

“Klinik Universitas Mississippi Medical Center kembali beroperasi normal hari ini setelah sembilan hari cobaan berat yang disebabkan oleh serangan siber,” UMMC mengatakan dalam sebuah pernyataan Senin tepat setelah memastikan itu saluran telepon juga kembali online dan pasien dipanggil untuk menjadwal ulang janji temu yang terlewat.

“Meskipun semua area misi terkena dampak gangguan kriminal, misi perawatan pasien terkena dampak yang tidak proporsional. Ketika Divisi Sistem Informasi bekerja sepanjang waktu untuk membuat jaringan kembali online, tim medis bekerja untuk memastikan kesinambungan perawatan berkualitas tinggi.”

UMMC pertama kali terungkap pada Kamis sore bahwa serangan ransomware memaksa rumah sakit untuk membatalkan prosedur rawat jalan, operasi rawat jalan, dan janji pengambilan gambar, meskipun staf terus memberikan layanan rumah sakit setelah prosedur downtime.

Keesokan harinya, pusat medis tersebut mengonfirmasi bahwa mereka telah memulihkan akses ke catatan pasien dan mengumumkan rencana untuk membuka kembali klinik pada hari Senin.

“Kami dapat mengakses catatan pasien, sehingga klinik UMMC di seluruh negara bagian akan melanjutkan operasi normal dan menjadwalkan janji temu pada hari Senin,” kata dia catatan UMMC. “Klinik akan dibuka berjam-jam dan berhari-hari ekstra untuk menampung pasien sesegera mungkin. Semua rumah sakit dan unit gawat darurat kami tetap buka.”

Meskipun tidak ada kelompok ransomware yang mengaku bertanggung jawab atas insiden tersebut, karena mereka kemungkinan masih bernegosiasi dengan UMMC dan ingin menekannya agar membayar uang tebusan, pejabat rumah sakit mengungkapkan dalam konferensi pers pada Kamis sore bahwa mereka melakukan kontak dengan para penyerang.

“Para penyerang telah berkomunikasi dengan kami dan kami bekerja sama dengan pihak berwenang dan spesialis untuk mengambil langkah selanjutnya. Kami tidak tahu berapa lama situasi ini akan berlangsung,” kata LouAnn Woodward, dekan fakultas kedokteran di UMMC.

UMMC sekarang sedang menyelidiki insiden ini dengan bantuan dari FBI dan Badan Keamanan Siber dan Infrastruktur AS (CISA).

Sebagai salah satu perusahaan terbesar di Mississippi, UMMC memiliki lebih dari 10,000 karyawan dan beroperasi tujuh rumah sakit, 35 klinik, dan lebih dari 200 situs telehealth di seluruh negara bagian.

Pusat medis tersebut mencakup satu-satunya program transplantasi organ dan sumsum tulang di negara bagian itu, satu-satunya rumah sakit anak-anak, satu-satunya pusat trauma Tingkat I, dan satu-satunya Pusat Keunggulan Telehealth, satu dari dua di Amerika Serikat.