FiaEkstensi browser seharusnya membantu pembeli menemukan penawaran yang lebih baik, tetapi mungkin juga telah dialihkan afiliasi komisi untuk dirinya sendiri. Mari kami jelaskan.
Startup belanja yang didukung selebriti dan didirikan bersama oleh Bill GatesPutrinya, Phoebe Gates, dan mantan teman sekamarnya di Universitas Stanford, Sophia Kianni, telah ditangguhkan dari platform afiliasi Dampak.com. Penangguhan terjadi setelah 9 Juli Bloomberg penyelidikan menemukan bahwa ekstensi browsernya mengklaim kredit atas pembelian yang sebenarnya tidak dihasilkannya.
Pengujian dilakukan secara terpisah oleh BloombergCapital One Shopping, dan peneliti independen Ben Edelman menemukan bahwa Phia dapat secara diam-diam membuka tab browser baru saat checkout dan memuat tautan afiliasinya sendiri ke pengecer. Dalam beberapa kasus, kode tersebut menggantikan kode pelacakan milik situs web, iklan, atau penerbit yang awalnya mengirim pembeli ke sana.
Praktek ini dikenal sebagai “kue isian” atau penipuan atribusi. Secara sederhana, Phia dapat menerima kredit, dan kemungkinan besar komisi, untuk pembelian bahkan ketika pembeli belum menemukan produk melalui Phia atau berinteraksi dengan salah satu rekomendasinya.
Game Menebak besar kami telah kembali! Masuk sekarang untuk mendapatkan kesempatan menang sebuah jam tangan Apple.
Pemasaran afiliasi biasanya bekerja dengan memberikan tautan unik ke penerbit, pembuat, atau platform belanja. Saat pembeli mengikuti tautan tersebut dan menyelesaikan pembelian, pengecer dapat mengidentifikasi afiliasi mana yang menghasilkan penjualan dan membayar komisi.
Menurut Bloombergekstensi Phia terkadang menyisipkan dirinya sendiri di akhir proses tersebut. Pembeli dapat tiba di pengecer secara mandiri atau melalui penerbit lain, hanya untuk Phia yang mengganti kode referensi asli saat pembeli mendekati pembayaran.
Dalam satu tes yang dijelaskan dalam penyelidikan, Bloomberg mengikuti tautan Nordstrom dari a Pemotong kawat artikel tentang penawaran Empat Juli. Phia diduga membuka tab lain di latar belakang saat checkout dan menggantinya Pemotong kawat’S informasi rujukan dengan miliknya sendiri. Ekstensi tersebut dilaporkan berperilaku serupa ketika Bloomberg mencapai situs belanja melalui iklan berbayar dari penerbit lain.
Impact.com menangguhkan perusahaan tersebut setelah diperingatkan tentang perilaku tersebut, dan platform tersebut memberi tahu Bloomberg bahwa aktivitas dalam ekstensi tersebut tampaknya tidak konsisten dengan kebijakannya dan sedang meninjau transaksi yang berpotensi terkena dampak. Media sosial langsung ramai dengan perbincangan, beberapa orang kesal sementara beberapa lainnya membela salah satu pendiri berusia 23 tahun tersebut.
Laporan Tren yang Dapat Dihancurkan
Tweet ini saat ini tidak tersedia. Mungkin sedang dimuat atau telah dihapus.
Tweet ini saat ini tidak tersedia. Mungkin sedang dimuat atau telah dihapus.
Tweet ini saat ini tidak tersedia. Mungkin sedang dimuat atau telah dihapus.
Tweet ini saat ini tidak tersedia. Mungkin sedang dimuat atau telah dihapus.
Tweet ini saat ini tidak tersedia. Mungkin sedang dimuat atau telah dihapus.
Tweet ini saat ini tidak tersedia. Mungkin sedang dimuat atau telah dihapus.
Tweet ini saat ini tidak tersedia. Mungkin sedang dimuat atau telah dihapus.
Phia mengakui bahwa ada masalah, meskipun perusahaan menggolongkannya sebagai masalah perangkat lunak dan bukan praktik bisnis yang disengaja.
“Dalam 24 jam terakhir, kami menyadari bahwa dalam rilis terbaru basis kode kami menyebabkan kesalahan atribusi dari sebagian pengguna,” kata juru bicara Phia. Bloomberg. Perusahaan mengatakan timnya bekerja sepanjang malam untuk mengidentifikasi dan memperbaiki masalah tersebut.
Bloomberg menguji ulang ekstensi tersebut setelah menghubungi Phia dan menemukan bahwa ekstensi tersebut telah berhenti mengklaim klik rujukan secara otomatis. Peneliti independen juga dilaporkan mengonfirmasi bahwa perilaku tersebut tidak lagi terjadi. Masih belum jelas apakah perbaikan ini akan cukup untuk memuaskan Impact.com, pengecer, dan mitra afiliasi lainnya yang meninjau transaksi yang terkena dampak.
Phia diluncurkan pada April 2025 sebagai asisten belanja bertenaga AI yang tersedia melalui aplikasi seluler dan ekstensi browser. Produk ini sering digambarkan sebagai versi Google Penerbangan untuk berbelanja. Saat seseorang menelusuri pakaian atau aksesori secara online, Phia menelusuri lebih dari 40.000 situs web ritel dan penjualan kembali untuk barang yang sama, produk serupa, harga lebih rendah, dan kode diskon. Ini juga dapat membandingkan produk harga penuh dengan listingan barang bekas, membantu pembeli memutuskan apakah akan membeli produk baru atau mencari opsi penjualan kembali yang lebih murah.
Perusahaan menghasilkan uang sebagian melalui komisi afiliasi. Saat Phia mengarahkan pengguna ke pengecer dan orang tersebut menyelesaikan pembelian melalui tautannya, pengecer dapat membayar persentase penjualan kepada startup tersebut. Hal ini menjadikan pelacakan rujukan yang akurat menjadi pusat model bisnis Phia: Kode yang dilampirkan pada pembelian menentukan platform mana yang mendapat kredit dan berpotensi menerima pembayaran.
Phia berkembang pesat setelah diluncurkan. Dalam minggu pertama, aplikasi tersebut dilaporkan mencapai No. 21 di App Store Apple dan pada bulan September 2025, aplikasi tersebut kata perusahaan itu telah melampaui 500.000 unduhan.
Pendanaannya tumbuh hampir sama cepatnya. Fia dinaikkan putaran awal senilai $8 juta pada bulan September 2025, diikuti dengan pendanaan tambahan sekitar $35 juta pada bulan Januari 2026. Putaran selanjutnya mendorong penilaian yang dilaporkan menjadi sekitar $185 juta kurang dari setahun setelah peluncuran dan menjadikan total pendanaannya menjadi lebih dari $43 juta.
Phia juga telah menarik daftar investor yang tidak terlihat seperti tabel batas dan lebih mirip jajaran Coachella. Pendukung termasuk Khloe KardashianHailey Bieber, Sydney SweeneyParis Hilton, Priyanka Chopra Jonas, Jessica Alba, Mindy Kaling, Ice Spice, Alix EarleKarlie Kloss, dan The Chainsmokers, bersama sejumlah eksekutif teknologi dan perusahaan modal ventura.
Tweet ini saat ini tidak tersedia. Mungkin sedang dimuat atau telah dihapus.
Tweet ini saat ini tidak tersedia. Mungkin sedang dimuat atau telah dihapus.
Tweet ini saat ini tidak tersedia. Mungkin sedang dimuat atau telah dihapus.
Beberapa orang membandingkan situasinya dengan Sayangekstensi kupon milik PayPal yang juga dituduh mengganti tautan afiliasi pembuat konten dengan miliknya sendiri saat pembayaran. Honey masih menjadi subjek gugatan class action, dan PayPal telah membantah klaim bahwa ekstensi tersebut secara tidak pantas mengambil komisi dari pembuat konten.
Tuduhan Phia juga muncul setelah kontroversi sebelumnya mengenai jumlah informasi yang dikumpulkan oleh ekstensi browsernya. Pada November 2025, peneliti keamanan siber ditemukan bahwa ekstensi tersebut mengirimkan salinan halaman web yang dikunjungi pengguna kembali ke server perusahaan, termasuk halaman yang tidak terkait dengan belanja.
Halaman-halaman tersebut dapat mencakup situs-situs sensitif seperti kotak masuk email dan rekening bank, menurut laporan tersebut. Fia dikatakan datanya anonim, digunakan untuk menentukan situs web mana yang melibatkan belanja, dan tidak disimpan. Perusahaan menghapus fitur tersebut setelah muncul kekhawatiran dan mengatakan akan membatasi pengumpulannya hanya pada URL situs web.
Phia mengatakan masalah afiliasi telah diperbaiki, namun Impact.com masih meninjau apa yang terjadi dan apakah ada transaksi yang memerlukan tindakan lebih lanjut. Ekstensi ini mungkin telah berhenti membuka tab di latar belakang, namun bisnis afiliasi Phia kini mendapatkan pembayaran yang sangat umum.
