Microsoft memperingatkan bahwa pembaruan kumulatif Windows 11 dan Windows 10 Januari 2025 mungkin gagal jika Citrix Session Recording Agent (SRA) versi 2411 diinstal pada perangkat.
Sebagai bagian dari hari ini Januari 2025 Patch SelasaMicrosoft merilis jendela 11 KB5050009 Dan jendela 10 KB5049981 pembaruan untuk memperbaiki berbagai kerentanan keamanan, termasuk kelemahan zero-day.
Catatan rilis untuk kedua pembaruan memperingatkan bahwa pembaruan tersebut mungkin gagal diinstal pada perangkat dengan Agen Perekaman Sesi Citrix (SRA) versi 2411 dipasang.
“Perangkat yang terkena dampak mungkin awalnya mengunduh dan menerapkan pembaruan keamanan Windows Januari 2025 dengan benar, seperti melalui halaman Pembaruan Windows di Pengaturan,” demikian bunyinya. Buletin dukungan KB5050009.
Namun, saat memulai ulang perangkat untuk menyelesaikan instalasi pembaruan, pesan kesalahan dengan teks seperti “Sesuatu tidak berjalan sesuai rencana. Tidak perlu khawatir – membatalkan perubahan” muncul.”
“Perangkat kemudian akan kembali ke pembaruan Windows yang sebelumnya ada di perangkat.”
Microsoft mengatakan masalah ini hanya berdampak pada sejumlah organisasi tertentu, karena SRA 2411 dirilis pada akhir November. Pengguna rumahan diperkirakan tidak akan terkena dampaknya.
Citrix dan Microsoft bekerja sama untuk mengatasi masalah ini, namun sementara itu, Citrix telah merilis buletin dukungan yang berisi solusi dasar.
“Sebagai solusinya, hentikan layanan Session Recording Monitoring, instal pembaruan keamanan Microsoft, dan aktifkan layanan Session Recording Monitoring,” jelasnya. Buletin dukungan Citrix.
Citrix mengatakan bahwa pembaruan keamanan Januari 2025 gagal karena tidak dapat memperbarui beberapa driver saat Session Recording 2411 diinstal.
Untuk menonaktifkan layanan Pemantauan Rekaman Sesi, ikuti langkah-langkah berikut:
- Masuk ke Konsol Manajemen Layanan dengan menekan Menang + Rmengetik layanan.mscdan menekan Memasuki.
- Gulir ke bawah hingga Anda melihat Layanan Monitor Perekaman Sesi Citrix.
- Klik kanan pada layanan dan pilih Properti.
- Klik tombol Stop untuk menghentikan layanan, dan setelah berhenti, setel ke “Dengan disabilitas” dan tekan tombol OK.
- Anda sekarang dapat menginstal pembaruan Windows bulan Januari.
- Saat pembaruan diinstal, aktifkan layanan dengan mengulangi langkah di atas, tetapi kali ini atur ke “Otomatis” lalu klik Awal tombol.
Citrix juga membagikan langkah-langkah untuk menonaktifkan layanan melalui PowerShell dan Command Prompt Windows.
Pembaruan Windows terkini seharusnya sudah diinstal, dan Anda terlindungi dari kerentanan keamanan terbaru.
