Microsoft memperingatkan bahwa beberapa sistem Windows 11 memasuki loop reboot atau mungkin terhenti dengan layar biru setelah menginstal pembaruan pratinjau KB5043145 September 2024.
bulan ini Pembaruan opsional KB5043145 dirilis pada hari Kamis dengan perbaikan untuk beberapa masalah, termasuk Edge dan pengelola tugas macet.
Sehari setelah pembaruan kumulatif ini diluncurkan, Redmond menambahkan masalah baru yang diketahui ke dokumen dukungan KB5043145 pada hari Jumat, mengonfirmasi bahwa pengguna Windows 11 22H2 dan 23H2 mungkin melihat komputer mereka memasuki loop restart dan, dalam beberapa kasus, menjadi tidak responsif.
“Setelah menginstal pembaruan ini, beberapa pelanggan melaporkan bahwa perangkat mereka restart beberapa kali atau menjadi tidak responsif dengan layar biru atau hijau,” kata Microsoft.
“Menurut laporan, beberapa perangkat secara otomatis membuka alat Perbaikan Otomatis setelah upaya restart berulang kali. Dalam beberapa kasus, pemulihan BitLocker juga dapat dipicu.”
Alat Perbaikan Otomatis yang disertakan dengan Lingkungan Pemulihan Windows adalah fitur Windows yang akan terbuka secara otomatis pada sistem yang mengalami masalah umum, seperti kesalahan, masalah, atau kerusakan, untuk mendiagnosis dan memperbaiki instalasi Windows yang tidak dapat melakukan booting dengan benar.
Dalam entri terpisah di dasbor kesehatan Windows, Microsoft juga mendesak pelanggan yang mengalami masalah boot setelah menginstal pembaruan pratinjau KB5043145 untuk mengajukan laporan menggunakan Hub Umpan Balik untuk memberikan detail lebih lanjut.
Sedang memperbaiki masalah booting yang lebih baru
“Kami sedang menyelidiki masalah ini. Kami akan memberikan pembaruan ketika informasi lebih lanjut tersedia,” tambah perusahaan itu.
Microsoft juga menyelesaikan masalah umum pada bulan Agustus yang menyebabkan masalah boot dan macet pada sistem Windows Server 2019.
Insinyur Redmond juga memperbaiki bug lain yang memicunya Masalah booting Linux pada sistem dual-boot dengan Boot Aman diaktifkan. Kedua masalah umum ini disebabkan oleh pembaruan keamanan Windows Agustus 2024.
Selain itu, pada bulan Agustus, Microsoft memperbaiki bug pada pembaruan keamanan Windows Juli 2024 yang menyebabkan beberapa perangkat Windows untuk boot ke pemulihan BitLocker.
Satu bulan sebelumnya, ini mengatasi masalah umum lainnya yang diperkenalkan oleh pembaruan pratinjau KB5039302 Juni 2024, yang memicu restart loop dan masalah taskbar pada sistem Windows 11.
