Pembaruan 23/07/26 14:15 ET: Artikel diperbarui dengan informasi baru dari pembaruan status terbaru, di mana Microsoft sedang menguji mitigasi baru untuk menghadirkan layanan kembali online.
Microsoft terkena dampak pemadaman besar-besaran yang memengaruhi layanan Teams dan Microsoft 365, terutama bagi pengguna di Amerika Utara.
Pada pukul 11:11 ET tanggal 23 Juli, Downdetector mencatat 2.403 laporan, jauh di atas angka dasar normal yaitu 29. SharePoint menyumbang 78% dari keluhan, diikuti oleh Excel sebesar 11% dan Pusat Admin Microsoft 365 sebesar 6%.
“Kami sedang menyelidiki laporan masalah dengan layanan Microsoft 365,” kata Microsoft dalam sebuah pernyataan, mengarahkan administrator ke insiden MO1437424 di Pusat Admin Microsoft 365.
Microsoft telah mengonfirmasi bahwa beberapa layanan terdegradasi, dan Anda akan mengalami masalah saat membuka OneDrive. Demikian pula, pengguna SharePoint Online mungkin mengalami kesalahan “Ada yang tidak beres”.
- Microsoft OneDrive – Akses ke OneDrive terputus-putus.
- SharePoint Online – Pesan kesalahan, “Ada yang tidak beres”
- Microsoft Teams – Fungsi obrolan menurun, termasuk gambar tidak dimuat.
- Pusat Admin Microsoft 365 – Pusat Admin memuat dengan lambat atau tidak memuat sama sekali.
- Power Automate – Mengotomatiskan aliran yang tidak dimuat.
- Obrolan Copilot – Penundaan atau kegagalan yang terjadi secara berkala dalam tindakan dan kueri Copilot Chat.
- Microsoft Loop – Tidak dapat membuka atau memuat halaman Loop.
Menurut perusahaan, fungsionalitas obrolan Microsoft Teams juga menurun, dengan beberapa pengguna melaporkan bahwa gambar tidak dapat dimuat.
Pusat Admin Microsoft 365 mungkin dimuat dengan lambat atau gagal dibuka, sementara aliran Power Automate mungkin tidak dimuat.
Pemadaman dimulai pada pukul 10:44. ET pada tanggal 23 Juli dan memengaruhi pengguna yang mengakses Microsoft 365 melalui jalur jaringan tertentu di Amerika Utara.
Microsoft mengatakan ia telah mengubah rute lalu lintas untuk beberapa infrastruktur yang terkena dampak, dan telemetri awalnya menunjukkan bahwa perubahan tersebut telah menghasilkan pemulihan sebagian bagi beberapa pengguna. Namun, banyak layanan masih terkena dampaknya, dengan Microsoft mengatakan bahwa upaya awalnya tidak berhasil dan tidak ada perkiraan waktu pasti kapan pemadaman ini akan teratasi.
Hal ini menyebabkan perusahaan memperingatkan pelanggan untuk meninjau kelangsungan bisnis dan rencana pemulihan bencana mereka.
“Pelanggan mungkin ingin meninjau kelangsungan bisnis dan rencana pemulihan bencana mereka serta mengambil tindakan yang sesuai dengan lingkungan mereka,” baca pembaruan status sebelumnya.
Pada pukul 13.55 ET, Microsoft mengatakan mereka mungkin telah menemukan penyebab masalah tersebut dan menerapkan mitigasi, dan diperkirakan akan membagikan hasilnya sekitar pukul 14.30 ET.
“Kami mungkin telah mengidentifikasi kemungkinan penyebab masalah ini dan secara aktif menerapkan tindakan mitigasi,” demikian bunyi pembaruan status terbaru Microsoft.
“Berdasarkan kemajuan kami saat ini, kami berharap mendapatkan informasi tambahan mengenai efektivitas tindakan ini dalam waktu sekitar 30 menit. Kami memantau dengan cermat pemulihan layanan saat tindakan ini diluncurkan.”
Ini adalah kisah yang berkembang…
Uji setiap lapisan sebelum penyerang melakukannya
Tim keamanan mencatat 54% serangan yang berhasil dan hanya memberikan peringatan 14%. Sisanya bergerak melalui lingkungan Anda tanpa terlihat.
Whitepaper Picus menunjukkan bagaimana simulasi pelanggaran dan serangan menguji aturan SIEM dan EDR Anda sehingga ancaman berhenti lolos saat terdeteksi.
