Microsoft sedang berupaya mengatasi pemadaman yang memengaruhi jaringan pengiriman konten (CDN) Azure Front Door, yang mencegah pelanggan mengakses beberapa layanan Microsoft 365.
Menurut Redmond, insiden tersebut dimulai sekitar pukul 07:40 UTC, dengan penundaan dan batas waktu di seluruh Eropa, Afrika, dan Timur Tengah saat tersambung ke portal Azure dan Entra.
Sejak itu, tim teknik perusahaan telah memulai kembali instance Kubernetes yang menyebabkan hilangnya kapasitas di seluruh instance AFD agar dapat kembali online.
Meskipun Microsoft belum mengungkapkan berapa banyak pelanggan yang terkena dampak pemadaman ini, perusahaan melacaknya di Dasbor Kesehatan Layanan sebagai insiden yang sedang berlangsung, sebutan yang biasa digunakan untuk masalah layanan kritis dengan dampak nyata terhadap pengguna.
“Kami telah memulihkan sekitar 98% layanan AFD. Kami secara aktif memantau telemetri untuk mengonfirmasi pemulihan penuh. Secara paralel, kami memulai failover untuk layanan Portal Microsoft 365 guna mempercepat proses pemulihan,” kata Redmond baru-baru ini. peringatan layanan.
“Beberapa pengguna mungkin juga mengalami masalah sewaktu-waktu dalam mengakses beberapa layanan Microsoft 365. Pengguna mungkin juga tidak dapat mengakses PC cloud mereka melalui klien web aplikasi Windows.”
Dalam pembaruan terkini pada halaman status resmi Azure, yang diterbitkan pada pukul 12:33 UTC (hampir lima jam setelah insiden tersebut diketahui), perusahaan mengatakan bahwa masalah kapasitas Azure Front Door kini hanya memengaruhi sekitar 4% pelanggan yang awalnya terkena dampak.
“Saat kami melanjutkan upaya mitigasi, kami telah berhasil memulihkan 96% sumber daya yang terkena dampak, tim berupaya memulihkan 4% sisanya dari pelanggan yang terkena dampak,” kata Microsoft.
Pada hari Rabu, tim Redmond menyelesaikan pemadaman selama satu jam lagi mencegah pengguna di seluruh dunia mengakses layanan Microsoft 365, termasuk Exchange Online, Microsoft Teams, dan pusat admin.
Ini juga menyelesaikan insiden serupa pada bulan Juli, yang mencegah admin Microsoft 365 dengan langganan perusahaan atau bisnis dari mengakses pusat admin.
Ini adalah kisah yang berkembang…
Acara Validasi Keamanan Tahun Ini: Picus BAS Summit
Bergabunglah dengan KTT Simulasi Pelanggaran dan Serangan dan mengalami masa depan validasi keamanan. Dengarkan dari pakar terkemuka dan lihat caranya BAS bertenaga AI sedang mengubah simulasi pelanggaran dan serangan.
Jangan lewatkan acara yang akan membentuk masa depan strategi keamanan Anda
