Para eksekutif Amazon mengatakan PHK adalah bagian dari upaya mengubah perusahaan menjadi ‘startup terbesar di dunia’, menurut bocoran memo yang beredar

Memo internal dari eksekutif Amazon menjelaskan keputusan perusahaan tersebut memberhentikan 16.000 pekerja perusahaan diperlukan untuk menjadi “startup terbesar di dunia”, menurut pesan yang dilihat oleh Business Insider.

“Ambisi kami adalah menjadi startup terbesar di dunia,” tulis para eksekutif Amazon dalam dua memo yang dilihat oleh Business Insider. “Hal ini berarti menggandakan budaya kepemilikan, kecepatan, dan eksperimen – yang mengharuskan kita untuk terus mengembangkan struktur kita.”

Kata “startup terbesar di dunia” telah menjadi ungkapan umum CEO Amazon Andy Jassyyang berulang kali merujuk pada kemampuan perusahaan untuk beroperasi seperti startup dalam surat pemegang saham terbarunya.

Memo tersebut dilihat oleh Business Insider, yang ditulis oleh wakil presiden Amazon Web Services Prasad Kalyanaraman dan wakil presiden senior Colleen Aubreysertakan kesamaan lainnya, yang memberikan wawasan tentang bagaimana Amazon kemungkinan mengarahkan para eksekutif puncaknya untuk berkomunikasi tentang PHK:

• Pemberitahuan dalam tim di AS dan Kanada telah selesai.
• Kalimat yang sama menyatakan, “Tolong jaga dirimu dan satu sama lain,” dan bahwa “Program Bantuan Karyawan (EAP) tersedia 24/7 untuk dukungan gratis dan rahasia.”
• Mengakui bahwa perubahan itu sulit dan diakhiri dengan pernyataan berwawasan ke depan tentang apa yang dapat dicapai oleh tim yang tersisa.

Greg PearsonWakil Presiden AWS lainnya, juga membahas PHK dalam sebuah memo dan mendesak staf untuk “menggunakan teknologi untuk menyederhanakan pekerjaan,” Business Insider sebelumnya melaporkan. Amazon juga membagikan lebih banyak informasi untuk karyawan yang diberhentikan dalam FAQ dan email dari kepala HR Amazon Beth Galetti.

Pesan internal Slack yang dilihat oleh Business Insider menunjukkan bahwa tim yang terkena dampak termasuk mereka yang berada di dalam perusahaan Unit awan AWSseperti Layanan cloud AI Batuan Dasarlayanan gudang data cloud Redshift, dan Tim konsultan ProServeserta tim bisnis ritel seperti layanan berlangganan Prime dan last-mile Pengalaman Pengiriman tim.

Amazon tidak segera menanggapi permintaan komentar dari Business Insider.

Baca memo di bawah ini:

Prasad Kalyanaraman, Wakil Presiden Infrastruktur AWS:

Tim,

Saya ingin memberikan informasi terkini tentang perubahan organisasi yang dibagikan Beth Galetti di postingan A hingga Z hari ini. Seperti yang dikatakan Beth, keputusan ini adalah bagian dari upaya berkelanjutan kami untuk memposisikan organisasi di masa depan sambil tetap gesit dan fokus dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan kami. Ambisi kami adalah menjadi startup terbesar di dunia. Hal ini berarti menggandakan budaya kepemilikan, kecepatan, dan eksperimen—yang mengharuskan kami untuk terus mengembangkan struktur kami.

Pemberitahuan kepada rekan-rekan yang terkena dampak di organisasi kami yang berbasis di AS dan Kanada, kini telah selesai. Di wilayah lain, kami mengikuti proses lokal, yang mungkin mencakup waktu untuk berkonsultasi dengan perwakilan karyawan dan mungkin mengakibatkan jangka waktu yang lebih lama untuk berkomunikasi dengan karyawan yang terkena dampak.

Pertama-tama, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada rekan-rekan yang terkena dampak yang telah bekerja tanpa kenal lelah demi pelanggan kami. Saya ingin mengakui bahwa perubahan seperti ini dapat menyulitkan seluruh tim kami. Keputusan-keputusan ini sulit dan diambil dengan penuh pertimbangan saat kami memposisikan organisasi kami untuk kesuksesan di masa depan. Perubahan seperti ini sulit dilakukan, terutama jika berdampak pada rekan kerja yang kita hargai. Keputusan-keputusan ini tidak mengurangi apa yang telah kita bangun bersama; sebaliknya, hal ini bertujuan untuk memposisikan kita untuk mempertahankan dan memperluas dampak tersebut sembari kita terus membangun fondasi untuk masa depan.

Saya juga ingin mengapresiasi apa yang telah dicapai tim kami selama setahun terakhir karena kami telah mencapai kemajuan luar biasa dalam meningkatkan skala untuk memenuhi permintaan pelanggan yang belum pernah terjadi sebelumnya. Hasil-hasil ini mencerminkan bakat, dedikasi, dan kolaborasi di seluruh organisasi kami yang sangat beragam yang harus bekerja sama dengan baik — dan ini adalah kualitas yang akan tetap menjadi landasan kami saat kami bergerak maju.

Tolong jaga dirimu dan satu sama lain. Ingatlah bahwa Program Bantuan Karyawan (EAP) tersedia 24/7 untuk dukungan gratis dan rahasia.

Terima kasih atas ketangguhan Anda dan fokus yang berkelanjutan dalam memberikan layanan kepada pelanggan kami. Saya yakin dengan kemampuan tim kami untuk menavigasi transisi ini dan menjadi lebih kuat.

Saya menantikan apa yang akan kita capai bersama dalam beberapa bulan mendatang.

Prasad

Colleen Aubrey, SVP Solusi AI Terapan:

Hai,

Saya ingin menindaklanjuti postingan Beth Galetti tentang perubahan organisasi dari A hingga Z hari ini. Seperti yang dikatakan Beth, ini merupakan kelanjutan dari upaya yang telah kami lakukan selama lebih dari setahun untuk memperkuat perusahaan dengan mengurangi lapisan, meningkatkan kepemilikan, dan menghilangkan birokrasi, sehingga kami dapat bergerak lebih cepat bagi pelanggan. Ambisi kami adalah menjadi startup terbesar di dunia. Hal ini berarti menggandakan budaya kepemilikan, kecepatan, dan eksperimen—yang mengharuskan kita untuk terus mengembangkan struktur kita.

Organisasi kami memainkan peran penting dalam memanfaatkan AI bagi pelanggan kami, mengubah cara perusahaan memberikan nilai kepada pelanggan mereka, dan perubahan ini akan membantu kami mempertajam fokus kami. Saya telah melihat bagaimana tim ini berinovasi dan berkolaborasi untuk memecahkan tantangan bisnis dunia nyata melalui penerapan Al. Kekuatan-kekuatan ini akan sangat penting saat kita bergerak maju dengan fokus dan kejelasan.

Pemberitahuan kepada rekan-rekan yang terkena dampak di organisasi kami yang berbasis di AS, Kanada, dan Kosta Rika kini telah selesai. Di wilayah lain, kami mengikuti proses lokal, yang mungkin mencakup waktu untuk berkonsultasi dengan badan perwakilan karyawan dan mungkin mengakibatkan jangka waktu yang lebih lama untuk berkomunikasi dengan karyawan yang terkena dampak. Perubahan seperti ini sulit bagi semua orang. Keputusan ini sulit dan diambil dengan penuh pertimbangan saat kami memposisikan organisasi kami dan AWS untuk meraih kesuksesan di masa depan. Tolong jaga dirimu dan satu sama lain. Program Bantuan Karyawan (EAP) tersedia 24/7 untuk dukungan gratis dan rahasia.

Terima kasih atas fokus Anda yang berkelanjutan dalam memberikan layanan kepada pelanggan kami. Saya yakin dengan kemampuan tim kami untuk menavigasi transisi ini dan menjadi lebih kuat, dan saya yakin bahwa kami akan mencapai hal-hal hebat bersama-sama dalam beberapa bulan mendatang.

Gadis

Punya tip? Hubungi Ashley Stewart melalui email di astewart@businessinsider.com atau Sinyal di +1-425-344-8242. Gunakan alamat email pribadi dan perangkat non-kerja; inilah panduan kami untuk berbagi informasi dengan aman.

Baca selanjutnya