Statistik menunjukkan bahwa pendukung merek memiliki peluang hampir 50% untuk memengaruhi keputusan pembelian dan 70% lebih mungkin dipercaya sebagai sumber informasi. Artinya bagi pemilik bisnis adalah bahwa berinvestasi pada influencer dan pendukung merek adalah cara yang harus dilakukan jika Anda ingin meningkatkan penjualan.
Dengan menggunakan strategi ini, Anda dapat memanfaatkan individu-individu berpengaruh di komunitas Anda, blogger, dan pendukung merek lainnya untuk meningkatkan penjualan Anda baik online maupun offline. Ingin melihat seberapa besar perbedaan yang dihasilkan metode pemasaran ini? Ikuti panduan kami untuk menggunakan influencer dan pendukung merek untuk meningkatkan penjualan.
Siapa Influencer Sempurna Untuk Bisnis Anda?
Ini adalah seseorang yang memiliki kombinasi yang tepat antara pengikut yang terlibat, loyalitas, dan ketertarikan terhadap suatu merek. Selain itu, ia akan membuat konten (baik audio atau visual) yang sesuai dengan pesan perusahaan dan keyakinan serta minat pelanggan lama dan calon pelanggan mereka.
Untuk menjadi kandidat yang tepat untuk merek Anda, seorang influencer harus memenuhi tiga kriteria penting berikut: Cakupan, Signifikansi, dan Resonansi.
Cakupan mengacu pada berapa banyak orang yang mengakses konten mereka. Merek-merek besar tertarik pada selebriti dengan cakupan yang luas, karena mereka mampu mencapai kesadaran yang signifikan tentang produk atau layanan mereka menggunakan influencer tersebut.
Makna berkaitan dengan tingkat keselarasan antara influencer dan audiens target Anda. Jika apa yang Anda jual sejalan dan relevan dengan audiens influencer, hal itu akan lebih bermakna bagi mereka dan akan membawa kesuksesan.
Resonansi bekerja dengan signifikansi dalam hal pemberi pengaruh yang sempurna. Produk Anda harus penting bagi influencer dan audiensnya.
Saat memilih influencer yang tepat untuk bisnis Anda, pastikan ada kesamaan atau hubungan dengan tujuan Anda di ketiga bidang tersebut. Menggunakan hanya satu kriteria untuk memutuskan influencer atau pendukung merek untuk bisnis Anda berarti Anda akan kehilangan manfaat dari dua kriteria lainnya.
Cara Menemukan Influencer yang Efektif untuk Bisnis Anda
Jika apa yang Anda butuhkan untuk bisnis Anda strategi pemasaran adalah influencer, langkah pertama adalah menentukan tujuan Anda. Apakah Anda mencoba membuat lebih banyak orang mengunjungi toko lokal atau mengunjungi situs web Anda? Maka Anda perlu menemukan orang-orang di komunitas lokal Anda yang membicarakan industri Anda. Bahkan jika produk Anda memiliki daya tarik massal, cobalah untuk mempersempit kelompok target pelanggan sebanyak mungkin. Semakin kecil target pasar Anda, pesan konten Anda akan semakin terpersonalisasi, relevan, dan menarik.
Misalnya, jika Anda menjual pakaian bayi ke target pasar Welsh, maka Anda harus menelusuri Google untuk ‘baju bayi lucu di Wales’. Selain daftar bisnis online yang cocok dengan frasa pencarian yang akan muncul di hasil pencarian, juga akan ada URL yang tertaut ke konten online terkait. Biasanya, beberapa konten tersebut adalah blog milik blogger di wilayah Anda.
Jika Anda tidak dapat menemukan blog dan blogger hebat, jangan putus asa, ada cara lain untuk menemukan influencer dengan cakupan, signifikansi, dan resonansi yang tepat untuk bisnis Anda. Periksa beberapa situs web organisasi berita lokal di wilayah Anda untuk menemukan informasi yang Anda butuhkan. Bacalah bagian komentar, dan kemungkinan besar Anda akan menemukan beberapa orang yang memahami industri Anda dengan baik.
Twitter adalah pilihan bagus lainnya untuk menemukan influencer yang efektif. Buka halaman pencarian twitter dan lakukan pencarian yang sama. Pastikan Anda mencari area yang relevan untuk mendapatkan hasil terbaik.
Tahap Pemantauan Influencer
Mengapa Anda perlu memantau seorang influencer? Melompat langsung ke layanan influencer untuk memasarkan bisnis Anda dapat sangat menurunkan peluang Anda untuk sukses. Anda akan menampilkan mereka sebagai perwakilan merek Anda kepada pelanggan sasaran Anda, oleh karena itu tahap pemantauan pengaruh tidak boleh diabaikan.
Mulailah dengan memantau aktivitas sehari-hari mereka, jenis konten yang mereka posting, dan apa yang paling berhubungan dengan audiens mereka. Pada tahap monitoring, Anda bisa mengenal calon influencer dan memudahkan proses membangun hubungan kerja dengan mereka di masa depan.
Siapa yang kamu pilih? Seseorang dengan cakupan media sosial yang luas dengan sekitar 200.000 pengikut atau yang memiliki 20.000 pengikut?
Sebagian besar bisnis akan memilih orang dengan lebih banyak pengikut sebagai pemberi pengaruh merek mereka, tetapi ini tidak selalu merupakan pilihan yang lebih baik. Faktanya adalah, influencer dengan jumlah pengikut yang lebih besar memiliki pengaruh yang lebih kecil dibandingkan dengan mereka yang lingkup pengaruhnya lebih kecil.
Seringkali, influencer dengan total pengikut lebih kecillah yang memiliki pengaruh kuat dalam niche mereka. Oleh karena itu, lebih besar tidak selalu lebih baik dalam pemasaran influencer, dan memantau prospek Anda sebelum melibatkan mereka adalah cara terbaik untuk mengetahui hal ini.
Membangun Hubungan Bisnis-Influencer
Setelah Anda membuat keputusan tentang influencer yang ingin Anda ajak berkolaborasi, langkah selanjutnya adalah membuat mereka memperhatikan Anda. Hubungan ini membutuhkan waktu untuk dibangun. Beberapa petunjuk berguna untuk membangkitkan minat influencer Anda meliputi:
- Mulailah terhubung dengan mereka secara online. Jika mereka blogger, berusahalah untuk membaca postingan mereka dan tinggalkan komentar untuk menunjukkan bahwa Anda tertarik dan menganggap informasi mereka berharga.
- Anda harus menggaruk punggungnya agar mereka juga bisa menggaruk punggung Anda. Bagikan konten blog mereka di blog Anda, akun Twitter, halaman Instagram, halaman bisnis Facebook, dan tandai juga mereka di jejaring sosial yang berbeda.
- Ketika Anda sudah mulai melakukan percakapan dua arah dengan mereka, inilah saatnya mengundang mereka untuk mengunjungi perusahaan lokal Anda. Beberapa bisnis menawarkan insentif pada tahap ini sehingga influencer merasa lebih tertarik untuk menyebutkan bisnis mereka secara online, untuk mendapatkan lebih banyak kesadaran merek dan diharapkan dapat meningkatkan penjualan.
Tidak semua influencer diciptakan sama. Oleh karena itu, betapapun efektifnya metode penggunaan pendukung merek dan pemasaran influencer, Anda tetap perlu memilih orang yang tepat yang memiliki jangkauan dan relevansi, dan juga dapat beresonansi dengan audiens target Anda untuk mencapai hasil yang Anda inginkan.
