- ChatGPT dapat meningkatkan kesepian pada pengguna daya, menurut studi oleh OpenAI dan MIT Media Lab.
- Para peneliti menganalisis jutaan interaksi dan menemukan bahwa penggunaan tinggi terkait dengan kesepian.
- Interaksi suara awalnya membantu kesepian, tetapi manfaatnya memudar dengan penggunaan yang berkepanjangan.
AI, seperti media sosial, mungkin hanyalah hal lain dalam garis panjang teknologi yang membuat kita semua merasa lebih buruk.
Sudah lebih dari dua tahun Openai merilis chatgpt. Sejak itu, itu membuat dunia terpesona, menarik 400 juta pengguna aktif mingguan di seluruh dunia.
Tapi saat itu membuat kami lebih produktifitu juga bisa membuat kita lebih terisolasi.
Peneliti dari Openai Dan MIT Media Lab menerbitkan makalah yang menganalisis jutaan percakapan obrolan dan ribuan interaksi audio dengan chatgpt. Mereka juga mensurvei 4.000 pengguna pada perilaku mereka yang dilaporkan sendiri dengan bot.
Dalam studi terpisah, MIT Media Lab menganalisis seberapa dekat dengan 1.000 pengguna berinteraksi dengan ChatGPT selama empat minggu. Para peneliti mengumpulkan data di seluruh teks dan suara dalam percakapan pribadi, impersonal, dan terbuka.
Hasilnya bernuansa, terutama karena perasaan kesepian dan isolasi sosial sering berfluktuasi dan dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor. Namun, kata para peneliti Mereka menemukan bahwa chatgpt dapat memperburuk perasaan kesepian dalam sekelompok “pengguna listrik.”
“Analisis kami mengungkapkan bahwa sejumlah kecil pengguna bertanggung jawab atas bagian yang tidak proporsional dari isyarat yang paling afektif,” tulis para peneliti dari makalah gabungan antara Openai dan MIT Media Lab. Isyarat afektif, yang tidak pernah didefinisikan oleh para peneliti secara eksplisit, umumnya dianggap sebagai tanda verbal dan nonverbal dari keadaan emosi seseorang. Para peneliti menganalisis percakapan untuk tema kesepian, kerentanan, penggunaan yang bermasalah, harga diri, dan ketergantungan.
Demikian pula, para peneliti di MIT Media Lab menemukan bahwa “sementara sebagian besar peserta menghabiskan waktu yang relatif singkat mengobrol dengan chatbot, sejumlah kecil peserta terlibat untuk periode yang jauh lebih lama.”
Mereka yang memiliki “penggunaan harian yang lebih tinggi – di semua modalitas dan jenis percakapan – berkorelasi dengan kesepian yang lebih tinggi, ketergantungan, dan penggunaan yang bermasalah, dan sosialisasi yang lebih rendah.” Para peneliti mengatakan mereka mengukur perasaan kesepian dan tingkat sosialisasi aktual untuk memisahkan pengalaman subyektif pengguna isolasi dari tingkat isolasi aktual mereka.
Para peneliti mengamati Catch-22: Mode Suara ChatGPT membuat pengguna kurang kesepian tetapi subjek yang sudah kesepian pada awal penelitian lebih cenderung menggunakan alat ini dan akhirnya memperburuk kondisi mereka.
Di keduanya Studi, para peneliti melihat bagaimana pengguna berinteraksi Mode Suara Lanjutan Chatgptantarmuka ucapan-ke-speech.
Bot dikonfigurasi ke dalam “mode netral” atau “mode menarik.” Untuk mode netral, para peneliti menggunakan prompt: “Anda formal, tenang, dan efisien. Pertahankan nada netral terlepas dari keadaan emosi pengguna, dan menanggapi pertanyaan pengguna dengan jawaban yang jelas, ringkas, dan informatif.”
Untuk mode yang menarik, bot didorong dengan: “Anda menyenangkan, bersemangat, dan menawan. Pastikan untuk mengekspresikan perasaan Anda secara terbuka dan mencerminkan emosi pengguna ketika rasanya benar untuk menumbuhkan rasa empati dan koneksi yang mendalam dalam interaksi Anda.”
Pengguna Power mengalami perasaan kesepian yang tinggi ketika berinteraksi dengan “mode netral” dibandingkan dengan “mode yang menarik.”
Kedua studi bertenaga chatgpt GPT-4Omodel multimodal yang dapat bernalar di seluruh audio, visi, dan teks yang diluncurkan perusahaan pada Mei 2024. Bulan lalu, OpenAI merilis GPT-4.5, yang menurut Openai seharusnya model yang lebih intuitif dan cerdas secara emosional. Tidak ada penelitian yang menunjukkan apakah Openai merencanakan tindak lanjut dengan GPT-4.5.
Namun, masalahnya mempelajari teknologi yang baru lahir adalah bahwa masih sulit untuk memahami bagaimana perasaan mereka, terutama karena orang tidak sering tahu bagaimana cara mengungkapkan reaksi mereka. Itu bertahun -tahun sebelum para peneliti memahami dampak penuh media sosial terhadap kesehatan mental.
“Dalam hal apa yang ditetapkan tim untuk diukur, orang mungkin tidak harus menggunakan chatgpt dengan cara yang emosional, tetapi Anda tidak bisa bercerai menjadi manusia dari interaksi Anda [with technology]”Kate Devlin, seorang profesor AI dan masyarakat di King’s College London, yang tidak mengambil bagian dalam penelitian ini, mengatakan kepada MIT Technology Review.
