Microsoft saat CrowdStrike padam: sudahkah Anda mencoba mematikan dan menghidupkannya? (15 kali)

Sudahkah Anda mematikan dan menghidupkannya lagi? Itu adalah keluhan yang sudah biasa dari departemen IT dan Kelompok IT sedang digaungkan oleh Microsoft hari ini sebagai cara yang direkomendasikan untuk memperbaiki pembaruan CrowdStrike yang salah yang telah menghapus ribuan PC dan server Windows hari ini.

Di sebuah catatan dukungan pada penghentian Azure Microsoft halaman, perusahaan mengatakan telah mendengar dari pelanggan bahwa me-reboot mesin virtual dan PC beberapa kali dapat membantu. “Kami telah menerima umpan balik dari pelanggan bahwa beberapa kali reboot (sebanyak 15 kali dilaporkan) mungkin diperlukan, tetapi umpan balik keseluruhan adalah bahwa reboot merupakan langkah pemecahan masalah yang efektif pada tahap ini,” kata Microsoft.

Jika me-reboot mesin sebanyak 15 kali tidak berhasil, Microsoft merekomendasikan solusi yang banyak digunakan Admin TI telah menggunakan hari iniyang melibatkan penghapusan driver CrowdStrike yang rusak. Dalam kasus mesin virtual Azure milik Microsoft, seharusnya lebih mudah bagi admin TI untuk memasang disk dan mencoba menghapus file yang rusak daripada harus mem-boot mesin ke Safe Mode.

Kami telah mendengar dari beberapa admin TI bahwa reboot memang memperbaiki masalahSungguh menakjubkan bahwa salah satu gangguan TI global terburuk dalam sejarah dapat diperbaiki hanya dengan mematikannya dan menyalakannya lagi. Meme menyelamatkan hari.