Microsoft merilis alat pemulihan untuk membantu memperbaiki mesin Windows yang terkena masalah CrowdStrike

Microsoft telah merilis alat pemulihan yang dirancang untuk membantu admin TI memperbaiki mesin Windows yang terkena dampak Pembaruan CrowdStrike yang salah yang menyebabkan 8,5 juta perangkat Windows mogok pada hari Jumat. Alat ini membuat drive USB yang dapat di-boot yang dapat digunakan oleh admin TI untuk membantu memulihkan mesin yang terkena dampak dengan cepat.

Meskipun CrowdStrike telah mengeluarkan pembaruan untuk memperbaiki perangkat lunaknya yang menyebabkan jutaan kesalahan Blue Screen of Death, tidak semua mesin dapat menerima perbaikan tersebut secara otomatis. Beberapa Admin TI telah melaporkan me-reboot PC beberapa kali akan mendapatkan pembaruan yang diperlukan, tetapi bagi yang lain satu-satunya cara adalah dengan mem-boot secara manual ke Safe Mode dan menghapus berkas pembaruan CrowdStrike yang bermasalah.

Alat pemulihan Microsoft kini membuat proses pemulihan ini tidak terlalu manual, dengan melakukan booting ke lingkungan Windows PE melalui USB, mengakses disk komputer yang terpengaruh, dan secara otomatis menghapus berkas CrowdStrike yang bermasalah agar komputer dapat melakukan booting dengan benar. Hal ini menghindari keharusan melakukan booting ke Safe Mode atau persyaratan hak admin pada komputer, karena alat tersebut hanya mengakses disk tanpa melakukan booting ke salinan Windows lokal. Jika disk dilindungi oleh enkripsi BitLocker, alat tersebut akan meminta kunci pemulihan BitLocker lalu melanjutkan untuk memperbaiki pembaruan CrowdStrike.

Microsoft juga memiliki langkah pemulihan terpisah yang tersedia untuk Mesin Virtual Windows berjalan di Azuredan perusahaan juga telah menerbitkan langkah-langkah pemulihan untuk semua perangkat Windows 10 dan Windows 11 di situs dukungan.