Microsoft mengatakan insiden yang sedang berlangsung menghalangi pengguna platform kolaborasi Teams dan rangkaian produktivitas berbasis cloud Office untuk web untuk membuka file.
“Kami sedang menyelidiki laporan bahwa beberapa pengguna tidak dapat membuka file di Office untuk web atau Microsoft Teams,” status Microsoft 365 perusahaan itu tweet sebelumnya.
Menurut informasi lebih lanjut yang dibagikan di pusat admin di bawah MO1329446masalah ini berdampak pada beberapa Aplikasi Office, termasuk Microsoft Excel untuk web.
“Pengguna mungkin tidak dapat membuka file di Office untuk web. Aplikasi Office yang terkena dampak termasuk, namun tidak terbatas pada Excel, PowerPoint,” tambah Microsoft. “Saat pengguna membuka dokumen, pengguna yang terkena dampak akan diperlihatkan pesan kesalahan berikut ‘Layanan Office Online tidak tersedia saat ini. Kami berupaya memulihkan semua layanan sesegera mungkin.”
Meskipun belum menentukan wilayah mana yang terkena dampak atau memberikan batas waktu akhir untuk perbaikan penuh, perusahaan mengatakan saat ini sedang menyelidiki telemetri layanan untuk mengisolasi akar penyebab masalah tersebut.
Dalam pembaruan berikutnya, perusahaan mengungkapkan bahwa “analisis awal menunjukkan potensi masalah lintas layanan yang memengaruhi pengalaman Office untuk web.”
Microsoft juga menandai pemadaman yang sedang berlangsung ini sebagai sebuah insiden, sebuah istilah yang biasa digunakan untuk masalah layanan penting yang melibatkan dampak nyata terhadap pengguna.
Sebelumnya hari ini, Microsoft membahas kejadian lain yang memblokir pelanggan dari menyiapkan autentikasi multifaktor (MFA) di beberapa akun atau mengakses layanan MySignIn.
Perusahaan menyalahkan masalah akses platform pada perubahan konfigurasi cache baru-baru ini yang memerlukan failover, sehingga memicu penggunaan CPU dan memori yang tinggi karena lalu lintas dari pelanggan Uni Eropa mulai mencapai puncaknya.
Pada bulan April, Microsoft juga memperbaiki masalah umum disebabkan oleh perubahan backend yang baru-baru ini diterapkan yang memblokir beberapa pengguna Microsoft Teams Free untuk mengobrol dan menelepon orang lain, serta bug yang disebabkan oleh pembaruan browser Microsoft Edge yang mencegah pengguna Windows bergabung dalam rapat Teams.
Di bulan yang sama, itu mengembalikan pembaruan layanan terkini yang telah memblokir beberapa pengguna Teams untuk meluncurkan klien desktop, membuat mereka terjebak di layar pemuatan dengan pesan “Kami mengalami masalah saat memuat pesan Anda. Coba segarkan.” kesalahan.
Pembaruan 01 Juni, 13:36 EDT: Microsoft mengatakan masalah ini telah teratasi.
“Kami telah mengkonfirmasi melalui laporan pelanggan dan telemetri layanan bahwa dampaknya telah teratasi, dan layanan tetap stabil untuk jangka waktu yang lama,” kata perusahaan itu dalam pembaruan pusat konsultasi.
“Saat masalah pulih tanpa tindakan rekayasa khusus yang diterapkan, tim teknisi terus menyelidiki akar permasalahan sehingga tindakan dapat diambil untuk mencegah masalah terulang kembali.”
Kesenjangan Validasi: Pentesting Otomatis Menjawab Satu Pertanyaan. Anda Membutuhkan Enam.
Alat pentesting otomatis memberikan nilai nyata, namun alat tersebut dibuat untuk menjawab satu pertanyaan: dapatkah penyerang bergerak melalui jaringan? Mereka tidak dibuat untuk menguji apakah kontrol Anda memblokir ancaman, aturan deteksi Anda diaktifkan, atau konfigurasi cloud Anda dipertahankan.
Panduan ini mencakup 6 permukaan yang sebenarnya perlu Anda validasi.
