Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa beberapa sistem Windows 10 dan Windows 10 Enterprise LTSC 2021 akan boot ke Bitlocker Recovery setelah menginstal pembaruan keamanan Mei 2025.
Fitur BitLocker Windows Security mengenkripsi drive penyimpanan untuk mencegah pencurian data, dan komputer Windows biasanya memasuki mode pemulihan BitLocker setelah acara seperti pembaruan TPM (Modul Platform Tepercaya) atau perubahan perangkat keras untuk mendapatkan kembali akses ke drive yang dilindungi.
Hari ini, Microsoft mengkonfirmasi masalah ini dan mengatakan sedang menyelidiki laporan bahwa “sejumlah kecil” dari Windows 10 PCS menampilkan layar pemulihan bitlocker setelah menginstal pembaruan KB5058379.
“Pada perangkat yang terkena dampak, setelah menginstal pembaruan, Windows mungkin gagal memulai cukup waktu untuk memicu perbaikan otomatis. Pada perangkat dengan BitLocker diaktifkan, BitLocker memerlukan input kunci pemulihan bitlocker Anda untuk memulai perbaikan otomatis,” Perusahaan berkata Dalam Pembaruan Kesehatan Rilis Windows.
Pengguna yang terkena dampak yang memeriksa Windows Event Viewer juga akan melihat kesalahan LSASS dan peristiwa kegagalan instalasi dengan kesalahan 0x800F0845 di log acara sistem. Selain itu, sementara beberapa perangkat akan memasukkan Loop Pemulihan Bitlocker setelah perbaikan startup gagal untuk memulai perbaikan otomatis, yang lain akan berhasil kembali ke pembaruan yang diinstal sebelumnya setelah beberapa upaya untuk menginstal KB5058379.
Anda dapat mengambil kunci pemulihan bitlocker dengan masuk ke Portal Layar Pemulihan Bitlocker dengan akun Microsoft Anda. Ini Halaman Dukungan Memberikan rincian lebih lanjut tentang cara menemukan kunci pemulihan di Windows.
Microsoft mengatakan sedang menyelidiki masalah ini dan akan memberikan pembaruan sekali lagi informasi mengenai akar penyebabnya tersedia.
Pengakuan Microsoft atas masalah ini datang setelah banyak pengguna dan admin Windows telah melaporkan Melihat perangkat secara tak terduga memasuki lingkungan pemulihan Windows (Winre) dan menampilkan layar pemulihan bitlocker setelah menginstal KB5058379 Pembaruan Kumulatif dirilis sebagai bagian dari Mei 2025 Patch Selasa.
Saat ini, laporan ini menunjuk ke berbagai konfigurasi dan perangkat sistem dari Lenovo, Dell, dan HP yang terpengaruh, jadi tidak jelas apakah ini disebabkan oleh masalah perangkat keras atau perangkat lunak tertentu.
“KB5058379 terbaru yang dirilis pembaruan kualitas 13 Mei gagal di perangkat Windows 10. Beberapa perangkat yang disebabkannya memicu jendela kunci bitlocker setelah restart,” kata seorang pengguna pada Forum Microsoft.
“Kami memiliki sekitar setengah lusin laptop yang mengalami berbagai masalah terputus -putus setelah menerima KB yang sama – beberapa memerlukan kunci bitlocker untuk memulai, yang lain menolak untuk memulai sama sekali,” tambah windows admin menyala Reddit.
Untuk kembali ke Windows pada sistem yang terjebak pada prompt pemulihan Bitlocker, Anda dapat mencoba menonaktifkan Teknologi Eksekusi Terpercaya Intel (TXT) dari BIOS. Jika itu gagal, sebagai Nasihat Dukungan MicrosoftAnda juga dapat mencoba menonaktifkan boot aman, teknologi virtualisasi (jika masalah tetap ada), atau perlindungan firmware.
Pada Agustus 2024, Microsoft Memperbaiki masalah lain Itu memicu bitlocker pemulihan yang diminta pada Windows 10, Windows 11, dan sistem server Windows setelah Menginstal Pembaruan Keamanan Windows Juli 2024.
Dua tahun sebelumnya, pada Agustus 2022, perangkat Windows dipengaruhi oleh masalah serupa setelah pembaruan keamanan KB5012170 menyebabkan beberapa perangkat menjadi boot ke layar pemulihan bitlocker.
