Microsoft mengatakan masalah pengkodean berada di belakang pemadaman Microsoft 365 yang sekarang diselesaikan selama akhir pekan yang mempengaruhi Outlook dan pertukaran otentikasi online.
Menurut an Laporan Insiden Diterbitkan di Pusat Admin Microsoft 365 pada hari Sabtu pukul 09:29 PM UTC, insiden itu juga memicu tim dan platform daya yang terdegradasi fungsionalitas dan menyebabkan masalah akses dan kesalahan akses Purview.
Masalah -masalah ini ditangani dengan mengembalikan perubahan kode kereta yang ditandai sebagai akar penyebab awal dari pemadaman luas yang dimulai pada pukul 20:40 UTC dan berakhir sekitar pukul 21:45 UTC.
“Pembaruan terbaru untuk sistem otentikasi Microsoft 365 berisi masalah kode, yang mengakibatkan dampak pada beberapa aplikasi dan layanan Microsoft 365,” kata perusahaan itu pada hari Sabtu setelah menyelesaikan masalah otentikasi dan akses.
“Setelah pengembalian perubahan kode yang bermasalah, kami telah memantau telemetri layanan dan bekerja dengan pelanggan yang sebelumnya terkena dampak untuk mengkonfirmasi bahwa layanan dipulihkan.”
Redmond mengatakan laporan awal pasca-insiden harus dipublikasikan hari ini. Perusahaan juga akan meninjau proses manajemen perubahan untuk memahami mengapa perubahan kereta tidak terdeteksi selama pengujian.
Masalah pertukaran online yang sedang berlangsung di iOS
Sementara Microsoft menyelesaikan masalah otentikasi Microsoft 365 selama akhir pekan, penasihat lain yang diterbitkan di Pusat Admin negara bagian Bahwa pertukaran pengguna online masih memiliki masalah mengakses entri kalender dan pesan email mereka menggunakan aplikasi iOS Native Mail.
“Pengguna mungkin dapat mengklik ‘Lanjutkan’ ketika diminta dan menavigasi kembali untuk memasukkan kembali kata sandi mereka untuk mencoba menyelesaikan dampak. Selain itu, beberapa pengguna mungkin dapat memotong prompt untuk masuk dengan mengklik ‘Pengaturan Edit’ dan kemudian masuk ke dalam aplikasi,” perusahaan menjelaskan.
“Kami sejauh ini tidak dapat mengidentifikasi pembaruan layanan Microsoft yang kami yakini berkontribusi terhadap dampak. Namun, kami telah mengamati melalui analisis telemetri bahwa akumulasi kesalahan token otentikasi yang terkait dengan aplikasi pihak ketiga mungkin menyebabkan masalah ini,” Redmond menambahkan 12 jam setelah mengakui insiden tersebut.
Di bulan Januari, Microsoft juga Mengembalikan perubahan konfigurasi jaringan di belakang Masalah konektivitas yang meluasTimeout, penurunan koneksi, dan kegagalan alokasi sumber daya yang berdampak pada layanan Azure untuk pelanggan East US 2 antara 8 Januari dan 10 Januari.
Baru -baru ini, pada 25 Februari, Microsoft diperbaiki Masalah lain yang disebabkan oleh perubahan DNS Itu memicu kegagalan otentikasi ENRA ID DNS untuk pelanggan menggunakan SSO dan Microsoft Entra Connect Sync.
